可可依人:报错价了该怎么办?
好不容易等来客户的订单,却发现以前价格报错了,具体是我报的靠垫价格是含内胆的,可是核价部门给我的价格实际上是不含内胆,但当时我也问她们的时候居然有包含内胆价格的,于是这个价格报出去之后我就没去修改过。现在过了两个月订单下来了,核价部一看说价格不对,说订单不能接,要我去改价格。可是那么不容易地接到订单怎么去改价格呢,更何况是我们一开始就错了,他们还怎么肯给我们改呢?要改的话就要相差一个美金左右的价格了!
如果照这个价格做几乎没利润的,老总还以为是客户把价格弄错了,叫我去说回来,其实是我让核价部门搞错报错,客户其实没错的,现在事情都已经这样了,说谁错都没意义了,但是这个单子的价格肯定做不下来了,我也想争取去把价格改过来,可是我不知道改怎么说,大家有没有碰到这种情况过呢?改怎么解决才好呢?
关于其他报出去的价格,我可以再重新发份报价给她们,说有效期过,价格变动,但这次的事情要怎么办呢?总不能看这订单就这么消失了,又是客户的新单啊~
星期一要回复的,都不知道怎么办,本来接到这个订单还挺开心的但是现在周末都没好心情了,哎
oobhttc:看你们老板的态度了
钱是老板的,客户也是老板的资源.
让你们老板决定吧.
"几乎没利润"的情况还不是太坏.我有个朋友亏了一两万还和客人在做的.因为也是自己把价格搞错了.
个人意见是照样做.不赚钱,但赢个客人吧.
成本方面,可以多方参考,再跟供应商,商量一下.大家都少赚点钱.赚个客人吧
个人意见,仅供参考了.
lthldm:
可可依人:我觉得再跟客户去说价格似乎不太妥当了,因为即使是这个价格是不亏但是賺的少了。但关键是老板偏要去价格加上去,我觉得头痛啊~如果他知道开始就是我的错不知道要怎么个骂我了~真是冤枉
sherlly0317:不管怎么说,报价报错了就是你的错。因为当时别人给你价格的时候你没有问清楚是不是含内胆的!
上次在广交会上我也是现场报价给别人报错了,结果主动给客人承认错误,后来给予报价,他们还是接受了!
现在老板要求是这样做肯定是有他的道理的,能跟客人说说就好好说说咯,老板就老板,员工就是员工,现在的社会,员工就只能听老板的,你自己好好想想吧!
WJDA:1.马上汇报客户争取价格变动 2.与老板联系,争取做下来3.在几方面没有结果的情况下,只能放弃
johnxus:最好和你老板说说,虽然这单没赚钱,但赚了个客户下单再赚回来了,我觉得钱和客户比起来还是后者重要,如果你老板不同意,也是你们公司的悲哀了,还是另找门路吧。
可可依人:哎,我是有错。可是都已经错了,我现在只想好海鸥啊解决这事情,也希望老板可以接下订单,总比错过一个客户好的。但是问题老板不想做这么没利润的单子,我就烦在怎么跟客户去讲价格的~
sheena8908:
lz,我现在也在愁这件事,正在努力地用力的使劲的在想怎么跟客户解释呢。
NND,气死人了,真愁。
kalealove:解决建议:跟老板争取这次做下来,积累个客户。但是 要告诉客户你们的真实价格 。以防 下次订单不好操作 。
如果老板实在不愿意的话,直接跟客户讲明 错了。
honeybai:先和客户解释清楚,人不是完美 的,总有不小心的错误,老板这方面也说说看,报价低一些,做以后生意嘛
圣锋科技:让你们老板决定吧
LZ以后做事得仔细了
Wendysdcn:还是老板说了算啊!
姗语:
把实情和客户说一下吧,一般真有心合作的客户自己心理也明白
xugz_666:重新给客户报啊
把原因和实情跟他说
huyen8077:其实,这个你也有错,错在你根本不了解你们公司的产品
stevenfob:
1楼的产品是靠垫,毯子么
嘿嘿,我以前做过textiles
godalex:报价有效期已过.
可可依人:我是觉得自己就错在不了解产品,真希望明天可以顺顺利利地把这件事情给办好了~多一次教训以后不能再错了~
我想先跟采购谈谈原料可不可以低点,然后重新确定可以接受的价格再去跟客户说实情,要么说服老板接下这个单子~但是两样都很有难度,就指望老天保佑我了~
谢谢大家出的主意,明天再来跟各位汇报情况
可可依人:报价有效期正好是客户下单的那一天,哎,真背呀
风中的叹息:郁闷的很,我发生过和你一样的情况
当时也不是我的错,是财务给我报价的时候就错了
大家都是按照这个价格给客户报价的
非常不幸的是我的客户先下订单了
我怎么和老板说都没用,一句话,没利润,我们不做
和客户改价格那时候是不可能的了,因为价格也是报了好久过去
我和老板说,这一单不赚钱又能怎么样,我们不是多了个客户么,
是客户重要啊,还是赚钱重要
可是怎么说都没有用,我当时郁闷的死的心都有
又不是我的错误,报错价格的财务部一点责任都不追查
非逼着我们去改价格,唉~!
风中的叹息:哦,对了,忘了说了,因为我比较熟悉产品,在这个价格出来的时候
我就提醒相关领导说这个价格不对了
说了三次,查了三次,都告诉我说没错
那一次我真的很气愤,很气愤
但是,光气愤有甚么用啊
唉~!
谁叫咱不是老板了
这样的财务人员,恨不得揍他一顿
火车人:作为老板这边,不赚钱的肯定不做,所以,1楼只能和客户商量了
另外,我很好奇,一个靠垫总共才多少钱啊,怎么一个内胆就相差1美金?
可可依人:不让我们改价格了
jonazhu:今天我也报错价格了,工作4个月第一次发生这样的事情,正愁在怎么跟客人讲好呢:L :L
文章首发表于:2009-5-17 08:41