oujie6646:亚马逊FBAH还是海外仓?怎们选?
当下,越来越多的卖家借助亚马逊FBA来实现快速的物流配送,提供退换货,借此不断提升买家消费体验,增加竞争优势。根据亚马逊大卖家的分享,使用FBA之后,不仅业绩大幅飙升,账号经营也进入良性、稳定发展。
虽然,亚马逊的FBA有诸多好处,但是,也有不少局限性给卖家带来很大的不便。
同时伴随着跨境电商平台的发展和成熟,跨境电商卖家异军突起,跨境电商物流的种种问题,也促使着海外仓成为解救物流缺陷的良药。
下面小编就分析下FBA和海外仓的优劣势:
FBA的优势:
(1)提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额;
(2) 多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理(2012年收购机器人制造公司Kiva Systems);
(3)配送时效超快(仓库大多靠近机场);
(4) 亚马逊专业客服;
(5)抹掉由物流引起的差评纠纷; 根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价,则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。比如:“使用FBA发货造成延误”,“使用FBA包装有挤压破损”,这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。因为亚马逊在FBA上面投入了几亿美元,任何不利于FBA服务的评论都将立即被删除。 因此,如果你是Amazon卖家,使用亚马逊FBA对于提高店铺排名及订单量是很有帮助的!
(6)对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
FBA的劣势:
(1)一般来说费用比国内发货稍微偏高,但是也要看产品重量(特别是第三方平台的FBA发货);
(2)灵活性差(所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时);
(3)如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库;
(4)退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)。 卖家使用FBA,假设自己没有再往产品上贴条码,而是使用商品生产商原始条形码,则这种产品,很有可能其他的卖家也在销售,同时也在做FBA。那么所有卖家“具有相同原始条码”的产品在FBA仓库将会被混合在一起存储(不区分卖家)。一旦有客户下单,也是从混储的产品中随机发货(所发产品可能是你的,也可能是其他卖家的)。放心,库存扣减和销售额都还是计算在你的账号下面。
海外仓的优势
(1)低成本增加利润空间:以那城国际物流美国、俄罗斯海外仓为例,美国海外仓提供30天免费仓储优惠,俄罗斯海外仓提供90天免费仓储优惠。
(2)包装个性化:卖家可以灵活选择适合自己商品的包装,减少后程配送的破损率,降低退换货比例。
(3)灵活的退换货处理:海外仓提供商品的退换货服务。
海外仓的劣势
(1)刚刚进入电子商务领域的企业,在市场探索阶段发货批量小、尚不能快速地形成订单时,不宜选择海外仓。亚马逊FBA虽然压缩了利润空间,但是可以帮助卖家增加商品曝光率,一旦商品获得市场的认可,再考虑增加利润。
(2)亚马逊Prime会员可享受美国境内2日免费到货的优惠。海外仓目前还不能保证全美境内2日到货。且需要收取一定的配送费用。
亚马逊FBA与海外仓介绍完毕,那具体运作起来该怎么选择呢?
(1)电商需要在成本支出和亚马逊FBA提供的优势之间做一个平衡,毕竟节约成本、增加利润是商家的经营之道。
(2)对于那些已经拥有良好的卖家指标,可以申请SFP的电商来说,海外仓全程配送无疑是其最佳选择。既可以获得Prime资格,频繁赢得Buy Box的使用几率,又无需支付亚马逊FBA
(3)高昂的费用。重量沉、体积大的商品,更适合使用海外仓,可以减少很多额外费用。
需要特殊包装或者电商希望以个性化的包装获得买家青睐的商品,适合选择海外仓。
(4)发货量大的卖家可以兼顾二者的优点。选择海外仓发货的同时,部分商品转到FBA仓库。既可降低成本增加利润,又可获得亚马逊平台提供的优惠
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