sara-michael:对于如此傲慢的客户,大家怎么处理呢
昨天跟客户谈了之后,现在的我感觉好困惑。不知道你们是怎么处理这些问题的哦。前几天我跟那客户谈了,他定了我们的产品,但不是很多。我们通常给客户报的都是出厂价的,不包含FOB费用。可是这个客户说他从来不付FOB费用的,如果叫他出他就取消与我的订单。他说我开始没跟他说,确实这点我疏忽了,以为他知道要付FOB的。这个客户是个大买家,他采购的东西很多,所以在中国也有很多的供应商。而且已经有好多年的采购经验了,把价格压的很低,很精明的。不但如此,而且我觉得他很傲的,总是说我有很多的供应商,我要从别的厂定。说这话的时候我都不知道怎么回答他。他还说他从来不预付货款的,因为他这个月会来所以如果他要定那些产品就给他定,因为出货是在他来之后。如果他来之前出货的话我也不会答应的。
我们谈其他话题的时候,我们聊的来,我们成了好朋友。很多事情我会跟他说,他也会和我聊很多,比如谈他的wife and daughter。但是我觉得很困惑,他太傲了,有的时候真的把我气死了。:@ 但是又是客户我们怎么能得罪呢,说不定我真跟他说”you said you have many suppliers,please order from them.i dont mind it!"他可能真的不会定的。
真的不知道怎么回答他说的让人生气的话。大家是怎么处理的呢,对于一个怎么傲的客户?:( :(
jizhu860820:LZ加油
cindyjlh: ,反正你要知道,商人做事,是有利才会去做。所以,大家是双赢的。
2008Melinda:我也有这样的客户
一万美金以上就要做LC
说他有很多供应商...都是这样操作的
jianxue:我鸟都不鸟他们....
不做就是了
sara-michael:
但是这样的话会失去一个客户,真的就这样算了吗,现在找客户也挺难的。
lisadan::L我只能说句你们怎么报价的- -
报出厂价~?!晕死
sara-michael:
是啊,所以我对他说,如果真的能做,这要有点利润的话,我们绝对会做的,因为他买的那种产品没什么利润空间,还到我们这买原材料去自己做成品,好精明的!
sara-michael:
我们通常都是报出厂价的啊,做发票的时候加上FOB费用。
sara-michael:
;P 确实很傲慢啊,比我的那个还厉害。真的是搞不懂,干嘛要这样啊,和气生财不好吗?
Susan(空镜子):老外都这样!
老外好像大多是这样的,我的一个客户是他朋友委托他采购的,谈到交样时他说下次会来拜访我们,我说是和你那位朋友一起来吗?
他就很生硬的说:"I am boss,I determine all !" 我跟他很熟的,有时间常聊聊,但是他就是这么拽!:Q
hushudefox:大极有时候用在这个上面会有不错的效果哟..
sara-michael:
不好意思,不是很懂这位朋友所说的是什么意思。大极?
文章首发表于:2008-8-1 09:56