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让人忧心忡忡的这个单实录全过程2010

SAD.：让人忧心忡忡的这个单实录全过程
2010-6-2 经理转发了一封香港的询盘给我进行了报价之后客人回复问LOGO 的SIZE 可以多大？当时心里对香港客人有很大的厌烦情绪就先处理其他事情
2010-6-3客人来电话催要LOGO 的印刷SIZE 做了回复之后客人又问要报价（当时是用的OUTLOOK 发的邮件客人说没收到，于是改用HOTMAIL进行了报价）
期间一直到2010-6-24 23:01 客人才回复说要我们提供ROHS （我想客人肯定有经过一大堆价格的挑选，因为知道对方是香港的中间商，所以我报的价格很实在，没有可以减价的空间了。）
2010-6-25 告知客人只有下单后才能提供ROHS
2010-6-28 客人提供LOGO 并要求降价（奶奶个猪脚的这么低的价格又给我压低了0.15$，很明显，我是没法给他降了，咬紧不放）
2010-6-29 告诉客人这已经是最低价了没法再降要求客人提供AI来确认LOGO 的费用
2010-6-29客人提供了PDF 图
2010-7-2同事回复我客人的LOGO 有一款用丝印很难做到他要求的效果，除非用热转印但是热转印贵啊:L （当初热转印价格给他报的太低了，现在肠子都要悔青了:Q ）
与此同时，我给客人再次报价，包含LOGO的费用
2010-7-2 客人要我再确认价格（当时傻呀，客人其实已经接受了那个价格）
2010-7-3 给客人再次确认价格，并问他要PO
2010-7-3客人说要先打样，于是我给他确认了打样时间及费用
2010-7-5 客人接受
催客人的打样费
客人一会要RMB 账户一会要USD账户（同事说客人看起来一点都不着急，故意耗时间来着，后来证明他确实一点都不着急）最终给了RMB账号
期间与客人多次电话客人说会寄样给我们参考他们的LOGO 然后就是一直跟他谈LOGO的问题
2010-7-9 催客人 when we can expect your sample?并告知最近生产比较忙希望他能尽快确认打样
然后又是电话沟通还是LOGO的问题继续谈:L 很多事情客人都是在电话上说（现在我会要求他打完电话，再电邮我一份刚才的细节，但是想想也不对，应该是我在电话结束后把刚才聊的细节备份下然后发给他:lo）
2010-7-19 l 客人发了一封历史最长的电邮给我:funk: 搞的很严肃总的来说就是他今天给我寄样板了要求我司做出来的产品必须怎样怎样否则他会CANCLE ORDER之类的丫丫滴威胁我呢
2010-7-20客人加了同款产品不同LOGO的单子量不大
9010-7-21 ~2010-7-30 一直都在讨论客人的LOGO 问题由于客人的LOGO 比较复杂而且又要用丝印所以工厂那边也给我们想了好几个方案，并且他们自己也试了好几种方法去印刷（遇上好的工厂真的是万幸很感激他们能够接受这个工人如此折腾:L ）与此同时客人的打样费用已经到账并且核对了色卡号
2010-8-1 开始安排打样，出了菲林给客人看效果客人说客户很生气（现在我才知道那丫的根本就没给客户看是他自己很生气:L ）由于客户提供的AI上LOGO偏大导致排出来的时候LOGO无法全部显示说明了情况后马上让客人调整AI
2010-8-4 客人说想来看厂子 ⊙﹏⊙b汗我就一外贸公司哪有工厂给你看经理说要是客人下单了到时候想看生产流程可以带他去看

2010-8-16样板已经打好并且送到我司我简单的看了下很开心的拍好照片然后就寄给客人了（这次的粗心导致了现在我又在打样了）
2010-8-17客人看了照片说有问题让我先别寄样:funk: 我仔细的看了下照片果不其然问题真真实实的存在着三款产品有一款过不了关就算之前一直在解决那个问题它还是出现了
这两天一直在商量这件事情客人最终决定用热转印但是很不幸工厂说最近要涨价了我把情况跟客人说了之后客人只说 SUE 你不能涨我价格的之前的价格我已经给我的客户说好了做生意总不能出尔反尔这样会失去信誉的而且我后面还有单子呀你给我做的好了我到时候还是下单给你做。
于是我问他你准备什么时候确认订单他说国庆后:Q 国庆后肯定已经涨价了每次跟他电话上讲我总是讲不过他香港人的口才都很好现在不知道该怎么涨他价格了汗死了
而且热转印的价格我也报低了也必须要涨问题是他不让我涨完全处于被动地位:(
谈了两个月才打样
再谈两个月才下单
NND 我面如土色了

PS由于跟他之间电话沟通比较多导致邮件很混乱趁现在一起整理了下借此也告诉各位朋友们平时要善于整理这样有助于自己思考问题并发现方法
;P :$ 貌似我整理了还是很混乱看的完的估计很少
改时间再把我一个很豪爽的客人的下单过程分享给大家