让我激动得内牛满面的外贸客户百态外贸入行

vet:让我激动得内牛满面的。外贸客户百态
外贸入行已四年有余,好歹也算个熟手了,但不能不承认在换到现在的这份工作之前,都是以参展结识新客户和维护老客户为主,所以并没有什么网络开发新客户的经验。非常感谢前任老板帮助我积累的宝贵经验,还有,是她冲锋陷阵,而把我们好好地保护在温室里。现在我该自己去见识一下外面世界的凶险和无奈了,没有别人庇护,but on my own。
不得不承认,也是由于前任老板把我们庇护得太好了,碰到什么问题和困难她都会给我们高明的指导,所以之前尽管做了这么久的外贸,都从来都不知道来泡外贸路向大家取经,嘿嘿。
外面的世界果然大不一样。现在的公司是生产太阳能电池板的,我需要从头开始,慢慢积累客户。面对不同客户千奇百怪的吐血回复,也成了找乐一种!下面来几段,有我自己碰到的,还有同事和同行那里听来的。见得越多,越觉得有必要记录一下了,我倒要看看,究竟在碰到多少个极品客户之后,才能真正出单子!
之一:
此人在过去几个月中陆续给我们公司发过两次询盘,前面别的业务员回复了,他没理,现在我再去发邮件联系他,说几个月前你给我们发过询盘,我们也回了。现在想问问你最近对我们的产品是否有兴趣,云云。
结果他很不爽的回复说,你们就知道发报价,让T/T付款,你们怎么不看看货是怎么装的,质量怎么样,bla bla bla…
TNND,你要是觉得中国货质量不好,你就别发询盘,你TMD发了询盘我们回复你,你还唧唧歪歪!你可能在别的中国供应商那里吃过亏,那又不是我们坑你的,你至于来朝我们撒气么?
本着面对老外不卑不亢的原则,尽管几个回合下来此人一直语气强硬,我都是有理有利有节地回复过去。但最后发现此人是想骗邀请函的!具体过程就懒得罗嗦了,想骗邀请函还语气这么强硬啊,那还骗得来嘛你!切~~

之二:
也是一个老询盘的客户,我发出类似以上的问候信。他回复过来:Thank you for your email.We are not interested in the solar products any more. (谢谢你的邮件。我们对太阳能产品再也没兴趣了。)
OMG,any more 啊any more!这词是关键啊,就是以后也没机会鸟~~
不过不管怎么说,这客户真是难能可贵,还能很客气地回复,换了其他客户,早就不搭理啦! 感动得我快要内牛满面鸟~~

之三:
这是据上联想到某学弟提及的吐血经历。他打电话到国外某潜在客户那里,想要询问邮箱地址。电话那头一字一顿,一丝不苟的答了一句: I DO NOTwant to fuck you! 真可谓极品回复No.1 !

之四:
又是给一个老询盘客户发信。哗啦,回复很快过来了!
Thank you for your e-mail. We will try to answer about 24 hours.
If you give us good terms, we will cooperate with your company.
Please remember it, and send us your catalog and prices.
(谢谢你的邮件,我们将尽量24小时内答复。如果你们给予的条件够好的话,我们会跟你们合作。请记住此点,并将样本和价格发来。)
好吧,那等对方有具体回音了再发详细资料过去。我于是回复他,好的,等你消息。哗啦,对方又回过来了!
Thank you for your e-mail. We will try to answer about 24 hours.
If you give us good terms, we will cooperate with your company.
Please remember it, and send us your catalog and prices.
TNND,原来是自动回复!浪费咱感情嘛!随后查了下好几个月前别的同事给此客户发来询盘的回复,收到的居然也是跟这一模一样的内容!哎,您太油菜了!

之五:
还是给一个老询盘客户发信。第二天收到如下回复:
Oiiii..! tudo bem?
Pois é eu sumi.. mas eu não esqueci
daquela nossa foto.
Pois aqui está a foto que você tanto queria..
Tchauuuu!
Segue abaixo a foto.
?啥米东东?西班牙语还!枉费我西语刚刚开始自学,这还半句不懂呢,但是怎么看都像垃圾邮件呀! 这位老兄,您邮箱被盗了吧!
之六:
此客户现居中国,汉语会说yi dian dian. 但不会写汉字。对我们的产品有兴趣,加了我skype,说你报价早点给我啊,早点给我啊。我说,我们技术部有好几份单子要配置和核价,在排队呢,你要等等了啊,今天晚点给你。然后趁这空当他就开始跟我闲扯了:
他: 我想找个中国女朋友,这样好学中文。我现在只会听说,不会读写。
我: 啊?我以为你结婚了呢,那你头像照片上那个小孩是WHO?
他: 我结婚了啊。那就是我小孩。
我: 。你想学中文,那找个老师学也行啊。
他: 我不,找个女朋友可以学到很多老师教不到的东西。
我: (。好理由!)你们国家允许娶几个老婆?
他: 一个。
我:Oh, good luck!如果我认识合适的女孩,我就介绍给你哈!
毕竟这种现象在咱们国家也很多了,所以我也没啥好说的。别人的价值观,是非无需评价。潜在的财神爷要供好是真理,哈!

之七:
此为某彪悍同事的事迹。这客户主业是做摩托车的。
客户:我想要两块板子的样品。
同事:好的,不过我们的样品是要付费的。
客户:我不想付样品费,你就免费给我吧。
同事:不行,公司规定不能免费给的。!@#¥#)&&……%!
客户: (用特大号红字)你这人怎么这样说话的!我不要跟你谈了,我要跟你们老板谈!
之后客户啪一个邮件发到公司总邮箱——to BOSS。但我们公司的邮箱系统是这样的,谁建了客户档案,之后同一客户发来的所有邮件就都自动分到谁的邮箱。所以那封给BOSS 的信又被我们的彪悍同事收到了!
于是他立马用同样的特大号红字回复过去:!@#¥#)&&……%!你免费给我两台摩托车,我就免费给你两块板子!这回吐血的不是我们,是那客户了!
向此同事膜拜一下~~

之八:
另一同事的经历。她发信给客户,收到如下回复:
Solar panel = 100W ; Daily irradiation = 8hr ==> 100 x 8 = 800W/day
To asume the power bill for 1 kWh is around $US 0.09 ==> save $US 0.072 (0.8 x 0.09) a day =save $US 26.28 (0.072 x 365) a year.
If the Mr. A buy a solar panel with $US2/W, so 100W = $US200, that means, It needs 7.61 years ($US200 / $US26.28 per year) to recover the cost of buying 100W Solar panel. (please correct me if my way of thinking is wrong, I think this calculation is very conservative)
Question: If you were Mr. A, would you want to invest in solar panel for saving money? why?
具体内容不翻译了,总之此客户是非常认真的计算了一下买太阳能电池板发电到底合算不合算,他算完了以后认为,用太阳能发电是非常脑残的行为,因为太阳能发电节省的成本要很多年才能抵得上买板子的成本,这成本回收也实在忒慢了!最后来了句:
“问题: 如果你是某A,你是否愿意投资太阳能板来省钱?为什么?”
这这这,这话怎么这么眼熟?莫不是咱们课本上课后习题常见的句式?
哇,此客户的认真钻研精神要好好称道一下,啊!答题任务就让我那同事去解决吧,哇哈哈!
事后我跟她说,这个嘛,我要是某A,我也不想买板子,如果政府没补贴或者补贴远远不够的话,买板子烧钱确实脑残。但是,这话跟客户是不能说滴,咱要让他往长远看,光伏的前景是广阔滴~~

之九:
最新一则,还是上面那个同事。两个月前她给一加拿大潜在客户发了信。收到回复倒挺快,结果对方不是买电池板的,反倒是向我们推销起他们的电池片来了!同事回复说我们不买国外的电池片的,太贵了,我们都是在中国境内采购的,你不用再给我们推销了谢谢。
对方回复说知道了,那以后就不打扰你们了。结果却是依然故我,无论我们软硬兼施,此加拿大业务员仍然是非常坚持不懈地以每周超过一封信的频率继续轰炸!
今天,也就是圣诞节当天,又收到此人的贺卡及祝福:

Dear Customers, Merry Christmas to you and your family.Yes, we are still working… it’s the owners fault…. Let us know if you are interested in the following product. Offer# KETA 236MEMC 156mm multi Ingot slicesAbove is the spec sheet Along with photos
此人除了圣诞祝福之外还要解释一下:Yes, we are still working… it’s the owners fault…. (对,我们还在工作。都怪我们老板。)加拿大还有圣诞节不放假的公司,也太匪夷所思了,额!
无限的顶礼膜拜ing~~此加拿大业务员的锲而不舍,坚持不懈,孜孜以求的精神,让我们这些中国的小业务员们自叹不如啊。

这次先这么多了,以后有新鲜的继续来更新!

Maggie870307:哈哈,很搞笑

小小罗卜头:嘻嘻,我全部看完了,不知道是我太无聊,还是1楼写得挺精彩的

麦秆:Oiiii..! tudo bem?
Pois é eu sumi.. mas eu não esqueci
daquela nossa foto.
Pois aqui está a foto que você tanto queria..
Tchauuuu!
Segue abaixo a foto.
葡萄牙语:
hi,好吗?
我没有忘记你。
这里是你想要的图片
请查看下面的图片。
可能是个潜在客户呢

空桐桐:最近都没有收到啥邮件呢:L

vet:
回麦同学。我就是怕是潜在客户,所以试探性地回了封邮件,说请发英语什么的。结果又回复过来是同样的内容,一看就是自动回复。崩溃ing :L
那图片很小,打不开,只模糊看的好像是几个人的合影。

craser2008:哈哈
好笑啊

加啡猫:哈哈,1楼很幽默
虽然我也收到很多类似的回复
但是从来都没想到要特别发帖来娱乐大家

vet:嘿嘿,多谢捧场,如果各位有啥客户的吐血回复,也发来给大家乐乐哈~~

缇心:呵呵,很久没来心情版了
好玩

jaina:
佩服呀 ,很佩服会小语种的人

XXXXXXXXXXX:

sixwind01:太搞笑了!经典!

yuanbuluojiao:我也看完了,忍不住大笑了!尤其是那个自动回复的!特别搞笑!真的,谢谢LZ的分享!生蛋快乐!

笨笨的小木头:;P 内容很可乐,1楼很有心哦


ralph0511:
你真厉害,还会西班牙语言呢.
另外。!@#¥#)&&……%是什么意思.
我最怕这种符号了.都不懂.

妃娥扑火:真是千奇百怪啊

hothippo:确实很可乐,

唐钰小宝:加油加油 ,,,,,,

Ryan911:看完了~膜拜一下~~~~~

眠雨:
笑喷了,哈哈哈
像!@#¥%……&*这么打出一连串的符号就是无语愤怒的意思啦~

xqvsyf:挺有意思的,昨天有一老外不停的发他们的联系方式,和他聊天都不理的,就回联系方式,快晕死啦:L :L

yesaisai:好搞笑呢。。

wen001:幸会! LZ整个一搞笑的娃啊~~~~~~~~

littlelydia:hah,那个加拿大的业务员太好笑了,难道他们的邮件不用CC给老板的,哈

eileen861023:乐一下
LZ,L和N不分 :L

allycxks:有意思,等等你的继续更新,嘎嘎

anny0092006:调侃够味,原来什么行业都不是很顺手 啊

花非花Linda:
发过去的英文,回个西班牙文,这会是潜在客户?:L

mercy01:确实经典搞笑


shanggaojie:笑死我了 不是一般的搞笑啊

tiffanykk:;P 几个事例都很搞笑啊
做外贸其中的辛酸总也有几个故事可以娱乐大众的

ifeng2000:我怀疑那个加拿大的是我们的同胞。同情一下

ifeng2000:我怀疑那个加拿大的是我们的同胞。同情一下

vet: 让大家都乐了,那我没白写了,嘿嘿~~

vet:
这位童鞋大概很少混天涯猫扑吧,百度一下,内牛满面看看

insist210:爱恨就在一瞬间,客户百态千愁现

上吊的蜘蛛:不错,很有意思~O(∩_∩)O哈哈~

cjl0623:真是很久没过来了,呵呵,1楼很有意思哦,我看着一直笑,

kaerayu:我觉得那个彪悍的同事太经典了! 让他送2辆摩托车就送两块板子!真想得出来啊!太有才了!

eileen861023:
天涯听过,但从未去过
:Q :Q :Q

kevin003:lol.............

Cute118:呵呵.....确实很好笑.

waimao84:之七:
此为某彪悍同事的事迹。这客户主业是做摩托车的。
客户:我想要两块板子的样品。
同事:好的,不过我们的样品是要付费的。
客户:我不想付样品费,你就免费给我吧。
同事:不行,公司规定不能免费给的。!@#¥#)&&……%!
客户: (用特大号红字)你这人怎么这样说话的!我不要跟你谈了,我要跟你们老板谈!
之后客户啪一个邮件发到公司总邮箱——to BOSS。但我们公司的邮箱系统是这样的,谁建了客户档案,之后同一客户发来的所有邮件就都自动分到谁的邮箱。所以那封给BOSS 的信又被我们的彪悍同事收到了!
于是他立马用同样的特大号红字回复过去:!@#¥#)&&……%!你免费给我两台摩托车,我就免费给你两块板子!这回吐血的不是我们,是那客户了!
向此同事膜拜一下~~
--------------------------------------------------
呵呵谢谢lz分享 自动分发 很好笑

xiaogang007:顶你 真的很好笑


jewel11:哈哈,真的是好搞笑啊,笑死我了,哈哈,上班时间呢,影响不好。哈哈~

ziweixing213:哈哈哈,LZ写得好精彩,哈哈,搞笑。

邻家小妹:不错,有意思的大家多分享一下,

echowang82:怎么我收到的邮件都是一本正经的啊
超级无聊的

lily319:
这个我也收到过,还两次呢。

ivyxie0913:呵呵,确实各种各样的邮件和客户都有啊
多总结。

sweet2009:哈哈,强悍..学习了

微风雨露:哈哈 我也有很多经典的客户和大家分享呢 LZ太有才了

piglover:可怜的孩子。

卡洛琳:LZ是个超搞笑滴娃呀
哈哈······

belinda422:上班快2月了。一点眉目都没有。,好捉急 啊

kleplas:看来是光伏界的老员工了!

wayne.l:我开发信收到过一个很搞笑的自动回复,说这是我们采购邮箱,然后XXX,我发过去,那边也是自动回复,叫我联系XXX,我又发一遍,然后又自动回复,然后我就发现 你妹这2个邮箱都喊我联系对方邮箱,然后都自动回复。不知道我同行业多少人在上面浪费了多少邮件哦;P

Oscarsun:1楼威武,太可乐了,赞一个

让我激动得内牛满面的外贸客户百态外贸入行
文章首发表于:2009-12-25 16:56
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