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有些客人错过了就再难挽回先简单介绍下自己的情

evanlau：有些客人错过了就再难挽回。
先简单介绍下自己的情况，本人07年2月份开始进入外贸行业时候，纺织业，什么都不懂。
6月份的时候我在办公室坐着，来了两个人寻样，挑了很多样布然后叫我准备后送到他们办公室。我当时也没多在意，但是还是整理好了样品第二天给客人送过去了。后来就没什么反应，很多时候都是这样，客人来要了样品之后就如石沉大海。谁知大概过了两个多月，刚上班的时候客人突然过来，问我一个样品的价格，我随后报给他，他当时没什么反应，我以为是报高了。后来客人说能不能便宜点，我打了个电话给老板，老板同意让了点利给客人，客人当时说好了，过两天就会下单过来。我当时还不敢相信：真的这么简单就算是谈成了？
一个星期客人真的把东西给我了，让我们开始准备生产小样，付款方式也谈好了，FOB 30% in advance, 70% C.A.D,货代还是我们自己找的。然后把定金打过来了。开始的生产都很顺利，谁知在生产最后的几个产品的时候出了问题，而且是要出货的前几天，拖柜的日期都订了。我赶紧和老板说了这个问题，老板却不以为然的说：没事的，往外冲，出了问题我负责！我当时心里七上八下的，但是也没辙，老板都说了这话了。
纸是包不住火的，就在集装箱到工厂的时候客人发现了这个问题，没办法。集装箱退回，我赶紧跑回工厂，客人气的在那一言不发，我都不知道说什么好。赶紧和工厂联系，当晚就开始重新补货，3天之内把货备好。后来还好，顺利赶上了下一班船。大概是30天左右，客人也及时把尾款付了。在我担心这就要变成一次性客人时，客人却很大肚地给我下了新订单，真的很感谢这个客人。但是我们老板却给我出了不少问题，因为客人是新的，打定金的时候少打了点老板就不答应做货，一定要百分之三十的定金打进来才愿意开始做，那个时候阿根廷那边美金管制，不容易，一边是工厂不愿意做货，一边是钱打不出来，客人也很着急，后来动用自己的账户汇美金汇给我们。我当时没有决定权，只能客人老板两头跑，两头都不能得罪。就是这样的情况，客人还是给我做了四十多万美金的货，真的非常感谢这个客人。
到了08年，客人就没有和我们做货了，虽然后来一直和客人保持着联系，我也在给他们提供新样品，但是就没有单子下下来了。客人曾由此告诉我：知道为什么当初我把单子下给你么？因为我问了很多工厂要样品，他们嘴巴上说要给我，但是都没有，只有你是第一个给我样品的，所以我决定把单子下给你。我喜欢你，但是我不喜欢你们工厂。
今天客人又喊我过去他们那，问我一个样，我去了。客人说：你们工厂没有诚信，第一次做货，知道货出问题了也不告诉我。如果货出掉了那我不是要亏死？我在那无语。
我现在奇怪的是，客人一直对我工厂心存芥蒂，但是却老喊我去他们那，找样品之类的。我也不知道自己该不该坚持下去，虽然我努力地提供样品，但是我知道要让他再相信我们工厂并下单下来几乎是不可能的。
各位达人们，帮我分析分析客人的心态。
感激不尽！

圣锋科技：拿了样品再去别的工厂作
除非LZ换工厂才有可能接订单，你也可以和客户直接聊开挑明说呀...作业务要追根究底，来这问大家只有片面！

evanlau：客人有次也和我说过，不介意我找别的工厂，但是现在价格都很低，没多大的利润。
所以想想还是作罢了。

圣锋科技：
的确....纺织业的竟争大

一剑飘逸：

飞来峰：客人应该还是有继续合作的诚意在的，再加把油吧。

godalex：任何事情都是如此..覆水难收.

xiaozhu920：精神上同情1楼~

justinhtc：1楼在哪里的啊？
接连单子自己做吧，我这边做纺织的多了，我是常熟的，有兴趣联系我，呵呵

justinhtc：我的email
justin0501@139.com

姗语：客户很信任你,可能希望你以后出来帮他吧

whlf4：恩，还是有希望的，实在不行换个工厂吧，支持你

evanlau：非常感谢大家的回帖。
我会加油，继续跟进的。世上无难事，只怕有心人！