cifcif:请问你们的外贸经理是怎样的?这样的情况是正常的吗?
我公司现来了一个新经理,女的(35,6岁),因为我公司的产品是机械产品,技术性强,要求和客户对图纸,她是英语专业,技术不太懂,现在来了之后,当然我不知道她之前是怎么作外贸经理的,反正感觉太娇气了(个人意见),什么也不愿意干,(注:我们是工厂, 有个外贸部)
比如: 1.客户询价,产品的型号她不懂,她也不知道自己学习一下,只是问我们,一个一个地问,好像意思是以后就让我们下面的人凡是客户的询价,就转给我们,由我们改成工厂的型号,向工厂询价
2.图纸全都由我们修改成中文,再发给工厂,(我想作为外贸经理,产品的知识应该学着懂吧?)
3.客户和我们确认产品上要打的字,客户发给她,她直接发给我们,让我们和工厂确认,因为我们工厂有个技术经理,一般这方面的事就和他说,那么你直接把这个发给他不就可以了吗?为什么还要我们再和工厂讲?
4.办公软件一概不通, WORD ,EXCEL.OUTLOOK,凡是要给客户的付款确认,带表格的,全由我们作好了,再发给她,这还不算,甚至要求我们把格式,字体也都调好了,上面的客气话,及客户的名字,公司名称全都要写好了,再发给她,哈,我真是要晕了,
5.虽然是学英语的,但她给客户写邮件的时候,经常会有不会的单词,还比较简单的,就直接问我们怎么写.
6.总之,凡是累的,费事的事,都由我们来作.都是以她为中心.我在想,这些事,我们都能作了,还要你干嘛 ? 你只要发一下邮件就行了,我们都会作啊.
(说实话,之前的经理,这些活都是他自己来作,产品知识不错,至少自己学,这个新经理,都让我们作了,还天天和人打电话说太累了,太忙了.)
她还竟然和我们说,她之前的助理,就很不满意她,说不过后来到一个大公司后,还打电话来说感谢她的话,我想应该是那个女孩是真干到活了.
我想问一下,到底外贸部经理应该是怎样的?当然,我理解作为经理,不可能很小的事都自己作,要由下面的人完成小的细的事,但到底应该是怎样的范围呢?
大家能不能也说说你们的经理是怎样的?
rondtang:还没遇到过这样厉害的角色,我经理我当作他不存在,;P ;P
xiaohui0411357:这样的经理不怎么样,因为是门外汉
cifcif:大家也来讨论一下嘛 ,你们的经理是怎么样的?
lylyluo:我想问下, 你们经理是不是有其他的专长吧?不然怎么可能当经理?
不过你说的东西,我觉得很奇怪的是。凭什么她当经理?
琳琳小新:
cifcif:回5#: 我们经理是英语专业,英语好,而且一直在作外贸.
回6#: 当然是可以啦,但是当你已经会作那些事,如果只再让你重复作这些工作,占用你的时间,而你只是拿她工资的一小部分,这应该就不是对自己好吧,而是浪费青春.
lylyluo:是不是说,你们经理业务能力很强?有自己的客户? 至于你说道她有些单词不会写,其实很多时候,我们也会犯这样的错误的。
如果这样,那她能让你们做那样的琐碎事,也就再正常不过了。
不过有一点奇怪的是,为什么产品知识不懂都不去学习?产品知识不懂,怎么去谈订单呢?
monstertalk:应该是很有实力的。
joyce_yl:我们经理业务能力不错,做人实在不行,我直接无视他。当然工作上我还是很尊敬他的
bluettt:她是不是只是暂时在这个公司过渡一下,其实已经有其他好的地方
要不然她这个人有问题
zhouxiao:抱怨之前先想想自己
抱怨之前先想想自己,自己做到位了吗?
咫语:有可能,她是在考验你们的哦;P
grissom:
其实,,,,你对这个世界的认识还很天真,,,,,没有贬义
xugz_666:呵呵,每个公司的经理肯定都不一样的
老板比经理重要!
Emily_lai:前任公司,我们的香港总经理经常换的,领导经常换正常,也许你的经理也做不久呢?
cifcif:
14#,请你能不能讲得清楚一些?这样,我也只是今天不懂而已
`Jolly`:为什么她能当上经理
总有原因的呼~
grissom:
JOLLY,THANKS FOR UR ANSWER,,,,我绝的1楼很纯洁,,,,不忍心说,,,怕破坏天下无贼的梦想。因为我以前也和她一样的纯洁,,,,,
cifcif:楼上,是这样的,我们老总对之前的那个经理有点不合(原来是男的,挺能干,对老总的管理有想法,有想自己开公司赚钱),就找了她,她是英语专业,口语很好,原来在外企工作,也一直作外贸,这些可能是找她来当经理的原因, (但我想她可能是以前的产品比较单一,且简单.)
你说想法单纯,那么还有其它的原因其它的可能性吗?
joyce1025:别拿她当经理:( :(
xuxy1230:
跟我一样,也当经理不存在
cifcif:可她拼命地把应该她经理应作的,都发给我,(如客户信件,对工厂的材料要求...)我也不想理她啊
butterflyxia:英语好,一直做外贸,连个办公软件都不会用,可以当经理?
看你的描述,她好象什么都不会!?难道和你们老板有一腿!?
avon-lam:
认同!做经理只管管理啊~
要是她一个人连这么锁碎的事情都做了,你们岂不是都要下岗了?
apple04503121::o 还没遇到过,不是很清楚。
cifcif:我说的那些事都是琐碎的事吗, 应该算是一个经理正常的和客户的联系沟通工作吧? 如果是那样的话,我也很想当经理呢,不管我会不会的,反正分发给下面人解决就好了,只要会分就行了,
今天我告诉她一个客户有一次付款少付了我们405欧元,请她告诉客户一声,可她都不太愿意,好像又多了一件事一样,觉得烦,还说让我之后再提醒她.我晕死啊,你是王母娘娘啊?!哈哈
cifcif:
只管理?那作为外贸部的经理,只是管理就可以吗?与客户的沟通,联系感情这些事不可能由我们代劳的,像她说让我们把表格作好,连同上面的客户名字,公司名称都写上,那她同客户的沟通在哪儿呢?
请大家都讲一下,你们的外贸部经理都是怎么工作的?或者说怎么管理的?都作哪些工作,哪些是给下面人作的? 我接触的外贸经理没有几个,真的想了解一下,请各位都各叙已见.
megyanhuan:估计是LZ参杂进来个个人观点比较多吧,他把小事让你们做,肯定是自己要做别的事啊,外贸经理都是负责与客户沟通的!
我们的外贸经理是个法国人,你说的这些小事,她也不去做的,她负责把客户的意思传达给我们的,工厂这边的事就是我们负责的,要是什么事都要她自己做,她也做我们一样的事,那干吗要叫她经理,也叫她业务好了!
不再犹豫:杂事当然可以给下面的人去做,但是如果连产品和办公软件也不会的话,那还能做经理就说不过去了。你以为大家是做CEO阿,把握企业战略方向就可以了阿?
tinawaimao:我们的经理就是典型的女强人类型,虽然说有个助理,可是大部分事情还是由她亲力亲为的,业绩是没的说了,一年的钞票是大把大把地往口袋跑
就是平时太严肃了点,公司的同事似乎都有点怕她!
当然我也是不例外啦
cifcif:楼上的,你的经理这种我是比较钦佩的,因为我之前的经理就是这样,订单一直是不断,我很愿意和他学东西,也愿意作跟单和单证的工作,但现在这个经理,也不热衷于开发订单(因为我觉得她是坐享其成的那种人,没有开拓力,即使有询价的,客户发过来图纸也不懂,也不学,连轴承型号也弄不懂),其它的小事也不愿意作(也不会,呵呵).
19#楼的,你的意思我当然明白,将客户的意思告诉我们,我们和工厂讲,这是我之前那个经理时就是那么作的,关键是她只是把客户的要求的邮件转发给我们,她自己全都不记,也完全不跟踪工厂,根本不像你说的要把握全局,因此我才觉得气啊.
IvanDuan:呵呵,自由!
但是,自己要拼命的找客人!
靠自己吧!
文章首发表于:2008-4-29 16:33