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结束这个定单只想引咎辞职写这个贴子主要是憋

西瓜婆婆：结束这个定单，只想引咎辞职
写这个贴子，主要是憋得太久了，想找个地方发泄出来。
整整一个月，因为这个定单，我体会了焦虑、难受、自责、愤怒，甚至是很多次的哭泣。
这个定单对我来说意义重大，是我来公司近半年来第一次单独操作。合作的是福州一家外贸公司，之前他们曾热心地为我们公司免费打过样品，询价，所以印象很好，也希望能有机会和他们合作。陪客人去看做EVA拖鞋工厂，我主动向客人推荐他们。事后，客人从他们所寄样品中挑选了几款，最终几个回合确认了1万6千多双的定单，这其中因为他们的疏忽，导致需要调高一款产品的价格及配码，我们也积极和客人沟通，并得到了客人的同意。
现在回想，如果那个时候我们就因为定单确认后对方还提出价格上调，终止这个合同，或许我以及公司的噩梦就不会开始。
生产期间，我们曾派我们的QC去他们的工厂，结果发现有不少质量问题，比如43码与41码长度只相差几毫米、鞋面鞋底溢胶严重，等等。这家外贸公司承诺马上让工厂有问题部分返工。快到交货前，我致电给他们，他们说问题都已经得到很好的解决了。结果我们的QC去最终验货时，发现之前的问题依然存在，而且数量不少，当时他们的态度还很好，我们只能让QC先回来等待他们的返工情况。令人失望的是，等我们再去工厂时，事情根本没有得到解决。这个时候他们开始表示出不合作的态度了。因为得知质量问题严重，客人要求我们提供一份详细的报告，指明哪些哪些颜色可以出，出多少。为了这个报告，我们的QC，一个女孩子，只能独自跑到工厂拆箱，因为外贸公司根本不派人跟着，也不和工厂沟通让其派人帮忙拆箱。
在这过程中，之前和我联系的，也就是这家外贸公司老板的儿子开始不听我的电话，因为得不到合作，我们的QC只能回到上海。这里还有一个插曲就是，因为他们的质量问题，导致我们不得不再次去福州验货，根据和外贸公司沟通，他们同意支付我们QC在福州的住宿费用及来往路费。结果他们就在周日一天早上，发给我短信说不愿意承担了，会去饭店结算费用。我们的QC只能自己再出去找地方住，当然，回上海的机票他们也没有承担。
收到验货报告，客人提出一个建议，把合格部分出掉的同时，另外几个问题很大的颜色各出几十双，客人会在本地找到其他买家进行消化，因为客人之前的买家是不能接受这种品质的。我们收到客人信息，立即和外贸公司联系，可是那么太子爷一直不接电话，而且还让他的属下发消息给我说，需要发货前付款，我们的合同是货后见提单付余款。2天时间，我不知道打了他多少电话，只要是我的手机或者公司电话，他都是不接，或者摁掉。我很抓狂，还需要应付公司和客人的询问，可就在上个星期，也就是说上海下午会来台风，我已经对联系到他失去信心时，不知如何回复客人邮件，他主动来了电话，态度十分好，说同意客人的出货，也按合同付款，我同事回上海的机票也由他们支付。之前没有接我的电话是因为人在澳门，不方便。这些我都不计较了，只要能沟通成功就好，很开心得回复了客人。
结果第二天，等我开始问他是否定仓时，他的言辞又开始闪烁了，一会说去安排了，一会说国庆前很难定。我对他已经不大相信了，于是自己和货代联系，人家告诉我他们根本就没有联系过。我问他不定仓的原因，他回答因为生产的工厂老板去德国参展了，他需要得到工厂的同意。其实我很不明白，我们是和你外贸公司联系的，为什么要把工厂扯进去了，如果你们不能处理好工厂，那我们还不如直接和工厂联系。
有点晚了，手上还有工作处理，如果大家愿意等待，明天补充下去。谢谢！

lizhanjiang222：其实也不是你的错，出问题更能检验你的能力，有了教训就会有以后的谨慎

akisea：LZ，别想那么多了/一切都会好的

西瓜婆婆：
谢谢你，其实我还没有讲到自己出错的地方，这也是我自责的原因。

糊涂仙：人无完人，在错误中成长才是好的

darrenkidd：在错误中,吸取教训;在错误中,成长.

textilebbs：乌江自刎??
开玩笑的.没有什么困难过不了的.

bacon999：这家外贸公司是正规的吗?
家族式外贸公司.:L

Deven888888：这样的人拉出去让美国男人强奸N次吧

bywhst：换过外贸公司合作吧.哎...
我这里的操作方法是:自己找工厂.自己处理事情.我们只负责收钱结汇打佣金.当然安排商检/报关/定舱一条龙服务...
这样的外贸公司混不下去的.

26786008：在事情没有结束之前，防人之心不可无啊。大家都是做生意的，都会尽量避免自己的风险的。

shuziflora：

wxsunny：现在的人诚心度很差劲啊!
我做采购都天天催供应商要货,就是要不到.他烦我也烦

dandandan147：唉～这样的工厂～希望LZ继续你的故事～

樱桃宝贝：希望LZ早点恢复到好心情。

denlg007：这样的事时有发生:@ :@

西瓜婆婆：继续。
今天交通管制可以提前下班，同事都做了，我需要等一个顺风快递收到后再寄UPS给客人，只能等着，有时间就继续我的故事，其实撑了一个月，9月最后一天，我的心情没有之前那么起伏了，写下去就当是对自己的一个总结吧。
。这个太子爷告诉我说，一家工厂的老板要周六才能回，到时再给我确切消息。我很难接受，几次电话后，他总算答应第二天就给我答复。等到第二天，他们公司的QC给我电话说这个定单现在由他负责，太子爷有事情忙，QC给我的答案也是要周六等工厂老板回，而且这次是两个工厂的老板都不在。谎话越来越离谱。可那太子爷已经忙得又不接我电话了。
我只能等到周六，没有电话，我主动联系，告知两位老板回国后还在上海，周一才能会。周一，那位QC给我的回复竟然是工厂不同意客人的出货方式，除非客人将质量不好，不同意出的那几款的订金留下来。我们当然不接受这种要求，你们的产品不合格，凭什么要我们把钱留下。这家外贸公司更可笑，竟然说工厂这样要求他们也没有办法，我都不知道他们扮演什么角色了。
无奈之下，只能把这个信息告诉客人，客人十分愤怒和不解。我们开始有想法追究他们的违约责任了，这个时候，我才发现我自己犯了多大的错误，当初我曾把包含违约责任的合同传给他们，但他们盖章回传的只是销售确认书，根本没有任何违约条款。

西瓜婆婆：我的自责期。
之前，问题的发生，工厂的态度，我都是觉得特别不理解，也很窝火。可是当我发现，一旦要告上法庭后能够起很大作用的合同，竟然因为我的疏忽而变得没有力度时，我心中的自责汹涌而至。我向公司承认了自己的失职，也愿意接受任何的处罚，同时我还要强打精神来继续处理这件事情。这个过程的煎熬难以描述。
这个时候，老板出国到了客人当地，对这件事情的处理起了很大的促进作用。通过反复与客人协商及核算，决定接受工厂的要求。不过在老板和客人沟通的这期间，发生了一件事情，话还需要从工厂推翻客人的出货计划开始，那个时候老板已经外出，而负责这个定单的经理了解到工厂的反应，十分气愤，立马让我写份声明，断然决绝工厂的要求，并强调有可能去法院起诉这家外贸公司。等我刚把声明传真过去，就听到经理说，STOP（他是外国人），原来他看到老板的邮件说先不要有任何举动，等他和客人协商好后再说。就差那么一秒，所以我总觉得这个月倒霉得紧，因为这个声明在一定程度上激怒了外贸公司，也导致了他们后来耍赖加威胁的嘴脸尽显。
传真发了后第二天，客人希望我们能将有问题的产品寄几双过去，他让自己的工厂处理看看。两款产品，可惜我们只有一款，我只能给那个QC电话，希望他能让工厂寄另外一款过去。他开始答应得好好地，结果等我把地址发过去后，他一个短信给我说他们公司不愿意寄样品。没有任何理由。还说现在他们公司的态度是，要么100%现金发货，要么法庭见。

dandandan147：:L 真是郁闷～～这个的确是个失误。

西瓜婆婆：无耻嘴脸。
面对这样的态度和回复，我却无力可施，无论我们如何打电话，发信息，那位忙碌的太子爷多坚持不接，而QC又说他做不了主，他只是传话的。
难过得把这个消息挺了一晚上，第二天汇报给公司。不出所料的惊讶，可是打官司似乎并不是好的办法，不仅因为合同，也因为成本，我们没有在合同里面约定起诉地点，所以很有可能要在合同履行地提出诉讼。
又是两天，老板在国外和客人商谈，我不知道他们谈了什么，也不知道这个定单这样做下去公司会损失多少，可是我的自责加难过无时不在，好几次，我都偷偷跑到厕所去哭。想不通，当初明明是诚心将客人介绍给他们，为什么落得如此结果。

dandandan147：:L 太可恶了～可怜的LZ，被折磨坏了吧～以后不要那么轻易相信别人了～

西瓜婆婆：今天，事情还未解决
现在，我们处在很被动的地步，现在客人同意之前工厂的出货要求，外贸公司不答应。
至到今天，客人被迫接受全部出货，但外贸公司又要求货前付清款项。我们一双鞋没拿到，却要把钱全部给他们，谁愿意干，就凭他们现在的态度，已经没有任何诚信可言。可是我们提出余款做信用证，他们又不肯。他们现在就是电话不接，邮件不回，压根就没有一个人来负责，好象我们只有提着现金送到他们手上，他们才会指着工厂的方向说，那，自己提货去吧。
说实话，做外贸并不长，拖货期，质量有问题的工厂也遇到过，可是向这样处理事情的公司我真是长了见识。他们肯定也觉得这样一折腾，我们也不会再和他合作了，能多赚点是点。
写出这个过程，是想警戒自己以后看人看事不能光凭免费的甜头，更应该告戒自己的是，操作合同来不得半点马虎和大意。到现在，这个事情还悬而未决，我知道这个国庆假期都会跟着它的情况起起落落，不过因为也熬了一段时间，心态也慢慢平和了，希望能尽力把它解决。
最后，我真的很有冲动把这个公司的名字说出来，一来出气，二来也让其他以后有可能和他们联系合作的人提防点，但还是克制住了，我只是觉得象这样的公司，不知道还能生存多久。

西瓜婆婆：总结
谢谢大家耐心看完我的故事，因为写的时候心情随着回忆，变得焦躁不安，所以文字的表达也粗糙得很。
希望大家能在我的失误中有所感悟，以前觉得这种小定单的合同并不重要，工厂也不会出问题不管，现在才知道合同真的是用来防小人的，所以不能有丝毫大意，特别是违约责任的规定，另外还有诉讼地点也要明确表示，尽量写在自己公司当地。
另外，一旦发生质量问题，一定要在当时让对方留下任何文字的东西加以证明。因为，当时这家外贸公司在我们验货时就表示对出现的质量问题很抱歉，还说客人想如何处理都可以，但因为是口头的，所以现在他们翻脸也没有证据。

西瓜婆婆：
我想我的心态在这个月得到了磨练，这或许就是外贸能为我们带来的增值吧

eleavy：白痴一个。要是我的话，直接找人去Chai了那外贸公司

孑孓：货权在谁手上，谁就有发言权，做生意最怕的就是打官司。
我觉得最终你的单子不会走上这一步

bangkok9999：果然没有猜错，1楼是个女孩子。

yiyifuwa：以后不管做什么。一定要亲历亲为。
现在不敢像以前那样相信人了。

塞纳秋波：定金出了多少? 余款还有多少?

371787846：不过现在的工厂什么问题都有,拿石头砸自己的脚吧,哎

furniture_china：
这样好象不太好:P

torky：现在有很多垃圾厂,总是会出很多问题.:@

wsj9958：中国工厂的问题总是很多..虽然我也是在工厂做外贸,但是.问题就是问题啊..

shelly113：你们去了工厂,可以找工厂直接谈啊.他们肯定想出货的.

fengyun607：有时候苦难也是一种财富啊
下次就有经验了
挺一下吧,痛苦的时候,时间过得很慢的
开心点,干吗活得那么累