我该问客户要这笔钱吗我是个SOHO事情是这

天使不会飞：我该问客户要这笔钱吗？
我是个SOHO。
事情是这样的，我07年开始认识这个土耳其客户，客户不错，非常爽快，每次付钱都很及时。完全不象中东商人拖拉，狡猾的作风。每2个月下个USD50000定单给我。每次收钱发货出货，事情进展的很顺利，大家合作很愉快。偶尔客户也给我寄点礼物。
3年的时间内，我们之间都非常的了解，客户来中国有2次，每次都是我付的费用，除了来回的飞机票外。08年底买车，买房的钱几乎都来自这个客户的利润。
09年底的时候，客户叫我帮他买烛光灯，1个20ft,货值只有4WUSD左右。客户答应给我2000USD的佣金。
出货前，客户付掉了70%的款，我也给客户发货了。因为是老朋友，所以也比较放心30%的钱不会收不到。1月份，客户提货的时候发现产品上少印刷了CE 标志，货无法提出来。
于是，我赶紧核对下所有的邮件，发现是客户在定单里没有说明产品上需印刷CE，但是产品的小彩盒上印刷了CE的。我告诉客户是他没有说明这个产品上需要印CE，而且当时做好的样品上也没有印。
客户没有回复我的邮件。
直到3月份，过完年，在MSN问客户，他说原来的货被海关没收了。他损失了不少钱。发现客户非常的伤心，我也不好意思提30%的余款。更不肖说佣金的事情。
后来，我也咨询了一些朋友，土耳其海关的确需要CE才能清关。
工厂的货款上个月付掉了，我用的是自己的钱。核算了下，自己损失了7万人民币多。
现在客户2个月也会下定单给我，但是价格的原因，利润只有原来的一半不到了。
每次看客户的MSN在上面，总想提下这个30%的余款，但又放弃了。
今年的生意也不好，7万多对我来说已经是很大的开支了。
我开口问客户要这个钱？会失去这个客户吗？
还是我该自己承受？

嗳伱壹唄吇：协调一下，客户把货整出来你就跟客户要呗，客户被扣押的损失你适当的给客户补点，30%有点太多了

Leon_Trontek：提还是要提的
但是给不给 还是看客户自己的意思吧
毕竟还是要长期合作的

十指连心：如果是我
不提吧。他自己应该心中有数有余款没有给你。但问题是，他自己在那笔单上可能不仅没有赚到，反而是亏了。
虽然不确定提了之后客户到底为作何打算，但为了以后的长久合作，每2个月一个的单，就自己吃一次亏吧。 做生意应该就是这样子，有赚有赔的。你们合作那么久，或多或少有合作伙伴成分，你明知道他亏了，却把自己的算得那么清楚，不知道对方会不会心中不快。虽然这是他自己的责任。
虽然今年生意不好，但想想买车买房的利润都来自这个客户，七万快还是可以说服自己接受的。
我的一点点意见。

阿求：LZ的房子，车的利润都来自客户
相比之下，7W也可以自己吸收了，即使生意不好
祝LZsoho路越走越顺利！

天使不会飞：谢谢各位的解答。
每次看到这个客户的MSN和邮件，都象自己吃了苍蝇一样，很难受。

彩虹汇：我觉得提还是要提的，即使客户不支付也要让他知道你也损失了30%，这样客户也会感激你的

simon8911：客户亏得比你还多，你要是问的话会不会有点像落井下石的感觉，虽然你也亏了不少，客户那边也应该付主要责任，不过我觉得既然你们还在合作的话，暂时就不要提了，毕竟你们现在都靠着对方赚钱在，迟早这笔亏损的钱会赚回来的

天使不会飞：恩， 我还是先放放这个问题吧。

天使不会飞：现在似乎也找不到好的办法

雨中的笑脸：要提，当然是要提的，但是最好还是不要索要，让客户知道你也有承担损失