NoMoneyNoHoney:今天一上班就当头一棒,给客户发错货了
刚进办公室,同事就告诉我,坏了,客户发邮件来,说收到的货错掉了。赶紧翻翻文件,发现是工厂做错了。2万多美金。不一会,客户打来电话,一口一个你想怎么办,逼死了啊。
NoMoneyNoHoney:电话里只能硬着头皮说,没问题,是我们的错,我们给你换货。彻底晕掉了啊。TODAY IS A LONGGGGG DAY! 没办法,只能自己去哭了一会儿。
Pinkbadboys:1楼,这确实是大错误.以后小心喔.
striver:这种错误也会发生,最迟发货的时候都没发现么?
一只不懒的猪:因为他们根本就不验货
xiaohui0411357:麻烦了,错的货价值也很高的,那个货怎么处理,你现在要在发货的话,又得整钱订新货呀
zxh1214:寒一个……:Q :L
harrychen:LZ以后要注意这个情况了
butterflywjj:yun A这种情况也会发生啊?!
polo2008:加上往返运费。损失不小
treceyxu:怎么会这么不小心呢?这确实是蛮大的错误呢!
下次别再犯了。
Kaca:我也遇到过类似的情况,现在还没有解决问题呢.不过积极的心态要保持
kim_4242:找工厂,损失工厂负责
NoMoneyNoHoney:把订单下给工厂,工厂也没特别仔细核对,错误就这么产生了。工厂离我们太远,一个上海一个黑龙江。客户今天回邮件,说可以帮着卖出去,看给什么折扣了。下次要订货,要从下笔货款里面扣钱了。
anji菲儿:同情下,我今天一上班也当头一棒客户要求赔偿,其实不是我们的错. 海关查验把货物搞的一塌糊涂.到目的港口很多都坏了 客人要求偶赔偿特冤呢!!!
樱桃宝贝:工厂的错误你来背负,事后要找生产部负责人算帐!
NoMoneyNoHoney:是啊,整天都在做擦屁股的事情
懒惰MM::L 这问题可大了,,,
也只能同情一下
下次要小心了。
秋秋草:发货时业务一定要亲自验货
zxxjwl:外贸无小事,以后一定要小心了。
redseagull:太可怕了,希望自己不要遇到这种差情况
NoMoneyNoHoney:唉,工厂也有责任,我们也是,其实还是很有余地把工作做的更完善一些的。教训啊
babylin001:
同意,外貿要慎之又慎,不然一出去想再整回來就難了。
dailiyuan:怎么会这样呢??????
smaina:可怜啊悲哀呐
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dandandan147::L 跟单跟得不好~大错误~
junir::L 晕一个了.:@
william100qin:错误很严重哦
这么严重的啊!!呵呵。
生产环节啊
sosbei:吸取经验啊,下回不错就好了
xiaoxin-happy:这个错真的是大了。其实你们应该安排验下货。
daisy02:所以说,做外贸一定要细心啊 ,下不为例
anny-99:我犯过很多小错,现在发觉,一定要确认,再三的确认,检查好---
这样才能稍稍放心,直到到客人手中没问题了才是完全放心!
suanly:我也遇见过,客户很过分除了赔货和运费,还要求赔他违约费,时间损失费,到现在都没处理完,客户一边天天催,老板这边又不愿意理,加再中间的日子真难过。我都不知道被骂哭多少次了
文章首发表于:2007-8-9 23:38