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给我点勇气啊作为外贸新人给客户打电话还是纠

shuangyuling：给我点勇气啊~
作为外贸新人，给客户打电话还是纠结啊。经理给我的目标是一周2个电话，但是我还是很怯场啊，然后自己一个人默默地发了300多封开发信，就是没打电话。然后还是被经理训了，虽然知道是好意，希望我们可以快速的独当一面，但是我还是会紧张啊，英语口语、听力都烂，怕听不懂。各位前辈有没有什么经验的，求救~

qq642143117：你这是对自己没信心
如果您要采购箱包之类的可以找我。

aprilwish：是个妞儿吧？
如果你想做好这份工作，你经理的给你的目标是非常好的。因为，能不能把事情做好，就在于有没有最直接的接触和沟通。你发邮件，说300多封，几乎可以明白的告诉你，这些没啥用。像国内收到很多货代千篇一律的邮件，qq消息，根本不会看，不会回。除非，戳到他真正关心的问题。反正，几率太小。而且，发邮件这件事，基本是个体力活儿。但是做销售这件事，绝对不完全是体力活儿。通过电话的沟通，才是真正的锻炼自己。
通过能搜集的客户资料尽量搜集一下
想明白要告诉他什么
好多事，做了，丢人了，也就知道了，那都不叫事儿。
理清思路，沉着应对。如果听不懂，有些口音很重很正常，直接介绍一点自己准备的资料，然后说email给他，让他查email就好。
加油拿起电话，打出去吧。什么事儿不得有个第一次

紫冰梦：我也是，我上司让我每天晚上给客人打电话，可电话响了，最终被我挂了。没勇气

路途：我也是新手，最近也想提高自己的英语，我想到一个方法，找个国外的朋友，没事就聊两句

阳光空气：
第一次打电话会比较紧张，准备充分一点跨过去就好了，之后就OK了，加油！

Nicolechue：没事多听听英语相关的东西，就算是歌也好；实在怕说不好就写好了自己念熟了再打电话多试风次就没什么了

shuangyuling：
我原来也是这么想的。但是外国朋友也没那么好找吧？

shuangyuling：
。和我一样啊。你做啥的？咱们私下交流一下呗。

shuangyuling：
这个外国人应该会有耐心听吧？

张明林：呵呵刚开始都这样交流交流

aprilwish：
管他有没有。（不同客户不同脾气，有些会不听，挂掉，但是不影响你。有些会听，会做沟通，如果沟通费劲，会挂掉，也对你没啥伤害，如果你自己都觉得沟通不顺畅，就把要说的赶紧说完，然后告诉他发emal，让他查询。还有非常少的一部分客户会理解你的处境，鼓励你的，想当初，我的一个新西兰老头还帮我改证email中的语法。后来也一直保持联系，知道yahoo邮箱被tmd关掉了！！）所以，不要考虑太多！
做到清晰，简洁，表达准确就行。
思考，要想想哪些能打动客户的。

aprilwish：
朋友，找老外朋友可以。更多的自己可以听原版英语，多看，多听。VOANEWS NPR BBC都不错。还有一些英语节目。我都28岁了，也打算开始好好练英语。因为好多印度人，中东人，tnnd，口音太重了！

小小郭：万事开头难，勇敢迈出第一步，加油。

月之静：幸会！加油

志安王连静：
就是因为怕所以才要去锻炼。只有真正跟国外客户沟通了才知道自己的不足，这样自己才会有动力去学。加油吧！我英语口语听力也不行，希望借助你的感慨多去锻炼下，虽然俺是做货代的。加油！口语听力一定会倍好的！

shuangyuling：
就是不知道打过去说什么，还有就是我们公司做soho的，没有大公司那么分工明确，竞争力不足，就我一新人，也不知道怎么处理事务

vivisay：
没有什么好纠结的。你跟客户互不相欠，大家都是平等的。
当然，不要盲目的打电话。不要你是卖文具的，打给一个卖石材的。这不是自己找闭门羹吃吗？
我喜欢给客户打电话，在线语音交流。
当然，面对新开发的客户我不是给他第一封邮件就给他电话；如果复了你邮件的你当然可以立即给他个邮件说你第二天给他电话；面对没有回你邮件的，你就在给他第四五封邮件的时候给他打个电话。告诉他你从几号到几号给他发过多少封的邮件，问他是否有注意到邮件呢？如果他说没有，那你请他留意一下；如果有就最好了，可以接着聊更多的了……

Na~nana~nanana：我也没勇气给客户打电话

aprilwish：
出口的大部分公司都不大。提前准备就好。这里举个我的例子。如果我想开个自行车店，卖进口品牌。那我首先关注的是在大陆的零售市场价格，比如运动型山地车，大多数人能承担的价格再2000~5000/台，这时候我会考虑进口一台这样的山地车成本是多少。这里面你就可以想一下，客户会关注哪些问题。然后，我需要了解这个品牌现有市场是什么情况，品牌形象是否好，店面是否专业，等等问题，这会关系到这个品牌产品的质量，服务等综合问题。这样就算个开头需要与客户沟通的问题吧。
当然这是针对我这种比较入门的。
如果客户已经比较专业？那他关心什么？如果我已经在做自行车。那我关注的，是这个新产品有那些两点吸引我，确认这些点真的有竞争力。这样再后续的谈，可能会先进口一个小单进行尝试。
上面是个思路。具体如何打电话出去，问哪些问题，提前做个规划就好，很简单的。

shuangyuling：
幸会！。我也是。