Blanche-Wang:没守信用的我。
有一客户说了某天要来看厂, 但前提条件时他已在飞往中国的途中才告诉我的。
我以为他是开玩笑。就在旺旺上又问了他, 结果隔了一天他告诉我一到上海。 还给我打电话,说第二天到我们公司所在的城市。
但是打电话的人是个中国人, 所以和BOSS说了之后, 人不太高兴了。
等到第二天没有接到他们的电话, 所以又回拨了过去,是个外国人接的, 这时我才弄明白,原来是一中一西啊。
她告诉我说正在买票, 后又告知老板如此如此。
这之后第二天早上中国人告诉我说已买到机票, 但是却是从另外一个地方买的, 与上海相隔有较远距离。
下午快下班的时候他们上线了, 告诉我他们所要住的酒店, 并说已买好回程机票, 什么时候可以去接他们看厂。
和BOSS商议之后,确定第二天早上七点。
然后我想没我的事了,就下班回家按照正常作息时间定了闹钟。
早上刚一打开手机,看到客户在六点多给我发了一条短信, 问什么时候回去接他们。
当时我还心里纳闷:老板说去的, 怎么还给我发短信呢?
然后起床洗脸刷牙,洗头发。
正洗着呢,手机响了, 一看是客户打来的,当时已经快八点了。
俺住的地方信号也不好,还得顶着湿漉漉的头发跑到外面接听电话。
客户告诉我说:还没有去接他们, 我就说我先给BOSS打个电话再回复。
打了电话,BOSS说不想去接, 感觉他们不可靠。到公司再商议。
俺就赶紧的把头发清了清,没擦几下,就赶紧换上衣服出门。
想打的去呢,上班高峰,又挤还没车。最后想想算了,还是坐公交吧。
路上客户打了不下十个电话,我都没敢接听, 不知道该怎么说。
好不容易到了公司。老板告诉我说, 你就和他们说现在有急事,没办法去接。
打开聊天工具, 发现客户他们在线, 就和他们说老板有事, 抽不开身。
感觉很不好意思,然后客户就问我现在怎么办?。
最后也不知道客户是怎么解决的, 都没脸再和人说话了。
我一直希望自己能做一个坚守诺言守信用的人, 可是。
唉。 :L
hanyena:你们老板真恶心!:@
Blanche-Wang:
可能站的立场不一样吧!但是就是感觉很不舒服, 对客户很愧疚。
要是一开始就说没办法接也好呀, 我就直接和他们说明了。
一夜之间, 变化太大了。
现在是没法和客户再联系了:L
三文鱼的夏天:记得我最有可能成功的第一个客户是来自荷兰的,他要的是镜面管
自己公司做不了,但价格却报了出去,客户觉得价格不错,但可能对质量有点担忧吧,就要求我们提供几根样品管,给了DHL账户以及台湾公司的联系人。给我们的时限也比较宽裕~~
作为新人,我菜逼一个,什么都去问老板,事情却并不像我想的那样顺利,关于管子镜面抛光的事情一而再的拖着,眼看着时限过去了,但管子却依旧没有动静,这时候我再去找生产经理却发现管子还没拉去抛光~
你知道我当时有多失望吗,后来在我一再催促下终于拿了两根管子去别的抛光了,抛光回来后我看到这管子时非常想哭~
我知道我第一次要失信于这个客户了,我很难过~~只能怪自己太年轻,不适合这里~~~
这个教训我铭记一生~
DORDORRO:这种事我经常遇到。就是不知道要怎么和客户交代了,但多数是没法和国内客户交代,说好几时交货的,最后一拖再拖。客户猛打电话来催。我就悲哀了。因为我是打杂的,国内的单我也得接,没提成。
DORDORRO:经常有不敢接客户电话的时候。但有时老板在我不能不接。总之每次都不知道怎么混过去的。:funk:
ethan_shao:是你老板失信,不是你哦。
最后难过的是你,夹在中间很郁闷的 有时候
shzhanya:我一直希望自己能做一个坚守诺言守信用的人
徐家的老二:这种事还真是极品啊。
Suka:
鸟 老板 恶心死了 有机会不抓住真是的 接个人 能亏死你啊 小气的一米!
meiyong:你们BOSS也真是,感觉不靠谱就说不去接呗,说去接又不去,不讲信用哦
cnspec:都知道你也是没办法的,,,,,
Lbing789:。
我也是,这段日子经常夹在中间,说好的事情做不好。虽不是我的原因,但是,面对客人的还是我们,反正现在是受不了,超级不想接客户的电话!
yanghao521521:但多数是没法和国内客户交代,
但多数是没法和国内客户交代,
gezhong:你们老板是2货。客户肯来看厂说明对你们很有兴趣的,这么好的机会都不把握,除了脑子坏了我还真不出其他的原因
salyharry:我觉得你不接人家电话不对。不接人家的话就跟他说是否自己方便过来?个人最讨厌不讲信用,而且还不接电话的人;P ;P ;P
yanghao521521:展会可以去参加吗上海医疗展www.chinaylqxexpo.com
蝶儿:没有经验,吸取教训吧。不管老板怎样变卦,电话不该不接,当你得知不能去接客户时脸皮再薄再不好意思也应该第一时间就跟客人说清楚,不管见或不见,生意做成或不成,这是做人的原则。
yanghao521521:2012第十一届中国(北京)家庭医疗用品展览会
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家有夫君:你们老板真极品,我们这客户说来,我们得一个多小时去郑州接呢
跑着去:
今天我就被客户催发货,唉,真的想找家能说话算话的工厂,能准时交货的~~~~准时交货准时交货~~~~~
wuhao901009:
后来呢 做生意了吗你们
linsiyu:进来学习,请大家多多关照!!!
zyaizrz:你们老板怎么想的。人家都巴不得客户去看厂咧!宁可多接,也不漏过呀!
dongxi5:是你老板失信,不是你哦。
smtxf:有过类似的经历。忘不了啊。
ashleynewcham:这年头老板不给力,承担着惩罚的都是咱......
zhoudan1981:路过看看顶一个。
文章首发表于:2011-12-30 10:24