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大家帮我评评是我态度不好还是这个女人太拽了

hjfsun：大家帮我评评，是我态度不好，还是这个女人太拽了？
心情被弄得遭透了，大家帮我分析看看。为了让大家明白前因后果，我把事情前后大概的描述下，下面的聊天记录是近期的，都是原版COPY下来，绝对没有改过任何一个字。
事情是这样的，7月份加拿大客户下了个单子，谈好8月中下旬把客户要的拉嘴空运过去，大货的话就月底出，走海运。之前是跟工厂的一个黄先生联系的，态度一直很好，很好沟通，第一次的拉嘴，按客户提供的图纸做的，尺寸竟然做错了，我们也没有说什么，重新做好就可以了。黄先生8月份离职了，手头工作交接给一个姓卢的女同事。本来8月底要出的货，后来拖到9月20号左右才出，只要能出我们也不说什么了。重做的拉嘴一再强调不要做错，按图纸的尺寸就可以了。后来做好发到我们广东那的货代，结果才发现又做错了，非常的无语。错的东西不能发给客户的啊。（海运的那批大货用的也是错的拉嘴，现在退也没有办法退了，已经在海上了，只能跟客户解释，然后我们再自己补上给客户，都不好意思跟客户说。）
更郁闷的是，本来跟工厂谈好的付款条件是30%定金，余款见提单COPY件付的，结果黄先生走了，他们不承认了，迫不得已，货又拖了那么久，不想失信于客户，我们拿自己的钱垫进去了。由于工厂比较远，没有时间去验货，谁知道到货代那里才发现货再次做错了，可是钱也打给工厂了，和工厂协商好退货，之前都是我同事联系的，那边的态度一直不积极，我们时间又紧，一开始还说让我们把货退了才能重做。下面的聊天记录就是从退货那时开始的，本来说7天可以好，推迟，又说还要4天，今天4天到期了，却不知道货什么时候才好，郁闷死我了。你们看看聊天记录吧。
Happy是我，卢**是工厂那女的，大家可以看看具体的时间，每次问她话她都不回，都是隔很久，我要再问第二次第三次才会答我，使得我极其的被动。关键是昨天的聊天记录
日期:2010-9-25
Happy 14:51:23
卢小姐，您好
Happy 14:52:45
那个做错的拉嘴，请马上安排下去，这边时间来不及了，你放心，那个错的拉嘴，我们会退回来给你们的，尺寸不符合我们的要求，我们要来也没有用，当垃圾卖也卖不了几毛钱
(我第一句话之所以那样说是因为发现货做错后，不能发出，已经电话联系让工厂帮忙重做，但是那个人一直不表态，就一味要求我们先退货回来再说，我们时间来不及，所以就希望工厂可以先帮我们安排，货我们会马上安排退回来，主要是为了想节省一点时间，毕竟货在那么远的地方，退回来还需要时间，不想再浪费掉，但是她却一直没有表态，也不说帮重做，就怕我们不退货似地，后来我才在QQ上跟她那样说的。也是后面她才说，这个货可以返工，不需要重做，但是她之前什么都不说，谁知道什么情况啊。）
卢** 14:53:48
你们公司的人都是这么说话的吗、？
卢** 14:54:09
我有跟你说我们不重做吗？
Happy 14:54:12
这个产品已经重新做两次了
Happy 14:54:35
我刚才也没有说你们不重做啊，只是希望你们尽快安排
卢** 14:54:46
要一起做，不可能分两批做，谢谢
卢** 14:56:08
这样的错误能返工，不需要重做，所以要等你们那边的退回来一起退火，上次我们有多做1000多个
Happy 14:56:24
毕竟这票货已经拖了很久了，这个只是试单，客户后面的单子还得等着这票货确认，好下后面的单子
卢** 14:56:27
所以就够你们需要的2800个
Happy 14:56:48
你们出货的时候不检查下产品的么？
Happy 14:57:01
图纸也提供给你们了，而且之前又错了一次了
Happy 14:59:20
那这个返工的话，还需要7天时间那么久么？
卢** 15:00:43
怎么不检验了？现在你不是追究问题的时候，事情已经发生了，我们的最终目的是让客户收到满意的货，其他对于我公司做出有损利益的事情，我们行政会处理好！
Happy 15:01:26
但是问题是确实产品与我们要的不符啊，现在问题出现了，我们也都想解决好啊
卢** 15:02:05
是的，还要先去退火，然后重新打洞，再然后要去占火，最后还要镀锌，听起来简单事，做起来要好几天的
卢** 15:03:19
行了，反正我尽量跟你们赶快点
Happy 15:03:44
恩，现在这个货在我们货代那边
Happy 15:03:54
让他们今天寄回去给你们
卢** 15:04:12
是哪里的货代？深圳？
Happy 15:04:23
对的，深圳的
Happy 15:04:41
这个货本身我们要在那边空运过去的，都寄过去了，所以很麻烦
Happy 15:07:11
另外，这个货做错了，也算是你们工厂的责任了，现在只要能把货做对，顺利出货，我们也不想追究的，都希望能长期合作的，这个试单做好了，这个客户的量还是不错的。但是现在这个货在货代那里，退货回来，这个运费你们公司承担了吧？毕竟这个费用是因为你们出错才产生的
卢** 15:08:08
嗯，吴先生已经跟我说过了，那你们就到付吧
Happy 15:08:43
好的，也谢谢你们的理解了
Happy 15:09:07
今天把货退回，那边麻烦您帮盯紧点，谢谢了
日期:2010-9-25
卢** 15:09:22
嗯，希望你们也能理解我们
Happy 15:10:29
这个知道，刚发现这问题的时候我们这边都要郁闷死了，因为错了两次了，跟客户很难交代的。不过既然问题都出现了，也没有办法了，也希望大家都配合点，尽快把问题解决了
卢** 15:12:52
嗯，谢谢你们的谅解
Happy 15:13:40
这个货，到时有什么事情，你及时给我留言，我这个QQ一般都在的，只是隐身
卢** 15:34:00
嗯，好的
Happy 15:59:59
顺丰单号：106119378370这个是拉嘴退回来的快递单号
日期:2010-9-26
Happy 16:40:28
卢小姐，那个拉嘴已经签收了，那麻烦你们那边尽快帮安排返工，谢谢！
卢** 16:42:19
嗯，好的
卢** 16:42:24
我已经安排下去了
Happy 16:43:08
这次叫他们细心点，严格按照图纸做了哦，不能再错了，希望你能把下关了
日期:2010-9-28
Happy 9:22:52
卢小姐，您好，请问你们国庆放假几天？现在有下通知了么？
卢** 9:26:38
4天
Happy 9:27:19
那个拉嘴已经在返工了吧？
卢** 9:27:26
嗯，是的
卢** 9:27:34
今天退火回来
Happy 9:27:51
今天退回来？那是不是快好了？
Happy 9:28:08
假如国庆节可以发出，那就可以节省好几天的时间了
Happy 9:28:53
要不到国庆后，得等好几天，客户那边是天天催，所以如果可以的话，希望你们能帮帮忙
卢** 9:28:58
退火回来，这是第一步，美女
卢** 9:29:40
肯定要到节后了
Happy 9:32:36
能赶的话，麻烦你们那边尽量帮赶下吧，节后尽快发出，毕竟这个货推迟了一个多月了，也希望你们能体谅下我们的难处了
卢** 9:34:25
我们已经很尽力了，对于之前的货，我们这边做错了两次，是我们这边管理的疏忽，听抱歉的，反正我们这边尽快赶工！
Happy 9:35:38
恩，只希望这次在不做错的前提下，尽量帮我们赶，这样对客户有个交代，以后的工作也好开展。谢谢了
卢** 9:36:05
嗯
日期:2010-9-30
Happy 10:02:51
卢小姐，我们的那个拉嘴的航班定在7号，麻烦你帮我确认下这个时间能赶得上吧？
Happy 10:17:31
在吗？能否回个话？
卢** 10:19:26
我先帮您问下生产
Happy 10:21:52
好的，尽快答复哦，希望你们能帮我们赶生这个航班，对了，确保这次不要做错了哦，谢谢
Happy 13:31:06
卢小姐，请问有答复了吗？你们生产怎么说？
卢** 13:31:55
尽量赶在6号发货
卢** 13:32:28
我们尽量，好吗？
Happy 13:33:11
好的，谢谢啊，你们要是6号能发，快递过去7号是可以到的
日期:2010-10-8
Happy 13:34:00
卢小姐，您好，明天就9号了，请问那个拉嘴做得怎么样了？
Happy 13:34:19
这次是否可以准时发出？
Happy 14:04:44
请问能回个话吗？
卢** 14:04:46
您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
Happy 14:29:05
在吗？
卢** 14:30:28
我都不知道怎么跟你说了，时间可能又要推迟了，我只能说，我尽力了
Happy 14:30:57
你老实跟我说，你们是不是没有安排？
卢** 14:31:08
有安排！
Happy 14:31:22
为什么这点东西一拖再拖
Happy 14:31:40
我们都已经退让很多次了啊，说老实话，我态度算是很好的了
卢** 14:34:46
你别说不客气的话，我没有义务听你不客气的话！谢谢。东西我安排了，事情不是我在做，不是整道工序都是我们自己做的，只能说外加工不配合我们，每个人都是有脾气的，我现在很能理解您的心情。
Happy 14:35:57
客户天天发邮件催，迫不得已，我们已经说发出了，由于国庆排不上航班，要国庆后安排，这两天是一直在应付客户，找各种不同的借口
Happy 14:36:43
如果按之前承诺的，要是明天能发出，我们还可以尽力再敷衍两三天，现在推迟到什么时候都不知道，你说我们现在要怎么跟客户交代
卢** 14:37:23
真的很抱歉，我替我们老板跟您致歉！我的工作已经做到位了，请您谅解我！
Happy 14:37:51
还有，我想声明一点，我说的话都很客气，我的态度也一直很好，我只有一个目的，只想快点把这个货出了
卢** 14:38:20
难道我的态度很差了吗？
Happy 14:38:20
现在这个情况弄得我们很被动
卢** 14:38:35
我不想把事情马上处理好吗？
Happy 14:39:14
你也不需要这样反问我，你问的这些话是你认为的，或许跟人家的想法是不一样的
Happy 14:39:48
那这次打算再推迟到什么时候？
卢** 14:40:31
请您说话客气点，我们没有拖
Happy 14:44:10
哎
Happy 14:44:47
时间误了那么长，这也不叫拖么
Happy 14:45:32
之前大货的就不说了，后来的7天，4天，现在具体要什么时候可以出都不知道
卢** 14:49:02
你知道吗？黄**给你们的价格，我们亏了多少？你还敢这样信誓旦旦的跟我说话，东西使我们这边做错了，对，那我们不是在尽力挽回吗？你不要把话说绝了！我本来就是给黄**帮帮忙的，现在搞的跟什么似的，你客户逼你，你不高兴了，但你不要把苗头对到我这边！说话小心点！
卢** 14:50:11
我已经够耐心了，谢谢你！培养我的耐心！
Happy 14:50:29
价格是你们报的啊，我们怎么知道你们是高了还是低了
卢** 14:52:10
所以说，我是个局外人！懂吗？不要让我夹在两头难做人。想说难听的话，我不会比你逊色！
说到这里的时候，我没有再回她话，我知道我再回下去，再难听的话她都说得出来。见过拽的人，见过脾气坏的人，但是像这样的，明明是自己工厂错了，还能拽成这个样子的，真的很少见。以前的黄先生态度都很好的，再跟这个女人说下去也没有用，只能拜托那个黄先生，看看是否能出面帮帮我，我只希望能快点帮我做好这个货，这样好给客户个交代。遇到这样的工厂，是在是太无语，太无奈，太郁闷！！
非常感谢楼下朋友的建议，我也会重新审视自己处理事情的态度。其实这件事我最生气的一点是，订单的相关情况工厂从来都不跟我们说，每次都是我们问，你说要是问了具体情况你跟我说那也就罢了，我也在工厂呆过的，情况我清楚，但是不要不理啊，话也不回，都要问几次，间隔很久了才说。也有朋友说打电话，但问题是之前打电话，她不接啊。忍耐力都给磨尽了。

annie819：哇，，真的我也没见过这么跩的。
如果下次可以，就不要给他们订单了，或者直接找老板。

yukich9：你太软弱了。像这样的工厂应该凶一点，是你们占理，不是你求他们。
但是把钱都全部打过去了，，唉！
为什么不换家工厂？

hjfsun：
是啊，我也觉得我态度算好的了，也不想他们难做，只希望快点出货就好了，但是钱打给人家了，有什么办法。

hjfsun：
是的呢，这个客户很好的了，但是出了这个事情，都不知道还有没有下次了，有下次也不要找这样的工厂了。

socratesping：其实吧。。。也挺同情那个女的你何不尝试直接找他们老板来协商呢就像她说的她只是经手这个订单的各个人有各个人的难处啊只是你们之间说话都比较冲没淡定好

curiousoctober：她的态度算好的了..

公主°V：换位想下
每个人处的位置不一样

陈野：淡定人总有错的时候

jepy：说句实话，这个女的的角色就是个夹心饼干你再怎么催她她也控制不了，何不找他们老板说呢？

hjfsun：
其实只要她好好跟我说，推了就推了，主动跟我说下情况，不要让我那么被动，我也可以理解的。但是有些他在这里敷衍你，实际上东西根本就不安排。那样急死人也没有用。

desus1987：看起来，刚开始的态度还可以啊，后面一下子变了
不过在工厂事情确实蛮多也蛮烦的

hjfsun：
开始的时候，我同事跟我说这个女的说话不怎么客气的，所以我也一直小心翼翼的，后来这么延期，还不跟我说清楚情况，我也火了，忍不住了，但是我还是尽量克制住。

emilylin：唉，各有各的难处了。
说实话，那个女的不是老板，你催她，她催相关部门，但相关部门没配合，没有办法呀。
我是工厂的业务，如有单出货，每次都是跟老板确定时间，但老板说的有时跟实际相差很大，可又能怎么办呢？唉。

ljtmove：可见这妞定位错误了，业务不就是夹在两头调节的嘛。再有，有事打电话说，QQ干什么，打电话让对方听听你的怒气哈哈

waimaoheima：我觉得卢小姐没错吧说的都是实话啊她也没办法决定什么也很为难啊

hyhth：我觉得这个卢小姐虽然话说的不客气了点,但是他也说的在理的.
1.这个订单原本是黄先生的.她可能只是帮黄先生接手,也算帮忙性质的,1楼一直催他,他会觉得烦.就如同你的客户一直催你,你也会烦,更何况你是黄先生的客户,不是她的!
2，工厂在生产方面确实有很多不能预料的事情,而且她也说了,他们外加工单位不配合,她一个人确实也搞不定这些事情的,他只能去催生产上的,你催她,她催生产,生产也会很烦的,而且是重做的产品.生产上的人说起话来更不客气,你去催他,他就是不给你做,你有什么办法.这个我在工厂,有切身体会!而且她也跟你说了,已经在尽力做了!
3，对于先前做错的产品,她应该是没有责任的,她是后来才接手,但是她也向你道歉了几次.而且她有一句话说了:"现在你不是追究问题的时候，事情已经发生了，我们的最终目的是让客户收到满意的货"
1楼应该换位思考,体谅人家,她也只是一个小职员,很多事情做不了主的.她自己的工作确实到位了,只是话可能说的直了点.如果要追究责任,你就直接找老板好了.

sunliang17：1楼很不对嘛，处理事情就想着自己的。
你想下，工厂不是完全在做你的货的，也有别人的货，还有那些协调的时间，1楼没亲自做，体会不到的，我就深切体会了。

insist210：你们俩都很无辜啊，其实有时候工厂的人也不容易，毕竟是工厂做的时候做错了，这个卢小姐也只是业务，不是技术，即使她反复强调了，工厂依然做错了，她也没有办法的，而且她们还要外协加工，互相体谅一下吧

轻风抚雪：

加啡猫：其实我觉得双方说话都有点冲，不过先冲动的是1楼，1楼莫怪

Kengreenfastner：哎，都是没和老板协商好哇

silence-one：其实1楼也不是在怪工厂的那个女的了，工厂的女的现在是处在夹心饼的位置，有很多事情不是她能拍板的，出了什么状况如果及时通知1楼，而不是等着1楼去问这样弄得很被动的，我想事情也不会这么糟糕了，应该是各有各得难处吧，工厂的女的如果实在解决不了这个问题，也可以告诉1楼直接跟他们老板联系啊。

七色紫罗兰：你处理的不是太好因为你现在本身就是处于一个被动的
首要任务就是先把货退回去让他们从新安排重做，
你看你自己 1而再再而3的说这个货做错你们有责任你们第2次做错等等，你们在每次话讲完以后，你又来一句这样的话。
你这样说着厂家听着很烦的，再讲又是接手别人的事，更烦。
我个人认为你的处理方式有一些问题。
其实你们现在就是骑虎难下，难处谁都有，但是现在主要是解决问题，而不是老是提醒他们做错，适应的提醒人家还是可以理解，像你聊天的里这样就是不太好，不能说你不对但是不应该是在这个时间段，等问题处理好，出了错你再来发狠顶多以后不合作不是么。
个人看法仅供参考。

joyce0620：其实在工厂做也很难，很多环节不是她能控制的，她只能帮着你去催生产，她催的多了，车间主管心情好理你一下，心情不好根本就不甩你，而且老板大多数时候给的时间都要比实际需要的时间长
她估计也是被催急了才会那样吧
其实这种情况下还是打电话沟通比较好，文字很容易让别人误解语气的

hjfsun：
之前我同事联系的，打电话都不接的，你说有这样的么？所以很无语了。

hjfsun：
即使是第三次做了，都还有可能是做错，你说我能怎么说啊。图纸写的3，偏偏做成2，尺寸都不一样啊，做错第一次的时候我们也什么都没有说啊。工厂有什么情况从来都不跟我们说，每次都是我们问，而且问了还不一定答你，电话也不接，你说能怎么说啊。我也接触过很多工厂的了，但是都沟通得很好的，这个是我第一次遇到的。也许我真的态度不好吧，但是9月20号多一点他们把货发出去，我们就跟客户说东西发给了我们货代，然后才知道做错了，也不敢跟客户说再一次做错了，所以就一直敷衍着客户那边，现在都没有词敷衍了。他们说7天就7天，然后4天就4天，现在却是啥时候她自己都不清楚了，哎，我也不知道怎么处理了。

Catherine625：我和你一样，都遇到过垃圾工厂，垃圾女人。真是无语，如果是我，我一定会打电话骂的，这个女人脑残的。

hjfsun：
基本上我都是要到她说的期限了才问她的，也没有整天去催她啊。比如说后面她说还得再4天，那我也是到期限的前一天才问她货做得怎么样了啊。哎！

小乔初嫁了：:L
你第一句话就很冲啊。说甚么当垃圾也卖不了几块钱。
就跟七色说的一样。你从一开始就是在被动中。
1.她不是负责这个单子的，也就是说本来就是义务帮忙的。所以她也会烦。
2.如果真如她所说这个是外加工程序比较多的话。那拖货这些就很正常勒。不知道你是哪里。我们浙江这边几乎都是外加工的拖的厉害。
3.就如七色所说。你总是再而三的强调是人家做错了。而这个女孩子一直在道歉说这个东西是他们的错。保证一定不会勒。
4.你说你在工厂呆过。那么你应该知道车间是最讨厌返工的。她根本没办法控制车间。只能去帮你催。
5.你应该在第二次做错的时候就跟老板联系。而不是找业务员。你看。后来你说黄先生找到勒老板事情可以解决勒。这种质量问题只有找老板才能好好解决。
你说话的技术还要再锻炼下。不然自己憋气不说。还会和工厂那边搞不好关系。

qdhondegroup：我是做采购的，跟很多工厂打交道，工厂的人什么样的都有，既然合作了，就不要撕破脸皮了，说话都要客气点，千万别对骂起来了。

kogo82：工厂很多业务员的业务水平都非常不合格的，脾气很大，特别是女的。我记得以前我在工厂做的时候，某些女业务员直接摔客人电话，或者和客人对骂，给工厂照成非常不好的影响。各位以后做老板，招业务的话，对业务员的品性最好也多了解一点，不是谁都可以做业务的.
还是那句话，不管做什么，心态大家都放平和点比较好.

hjfsun：
有些情况我还没有交代清楚，我第一句话之所以那样说是因为发现货做错后，不能发出，已经电话联系让工厂帮忙重做，但是那个人一直不表态，就一味要求我们先退货回来再说，我们时间来不及，所以就希望工厂可以先帮我们安排，货我们会马上安排退回来，主要是为了想节省一点时间，毕竟货在那么远的地方，退回来还需要时间，不想再浪费掉，但是她却一直没有表态，就怕我们不退货似地，后来我才在QQ上跟她那样说的。也是后面她才说，这个货可以返工，不需要重做，但是她之前什么都不说，谁知道什么情况啊。

hjfsun：
我发现只有你才真正了解我要表达的东西，谢谢你！

trading_：所以说外贸公司一定要有自己的跟单在工厂!跟单查货跟进货期!

celiamv：我觉得这工厂业务，我也理解她吧，她来的时候，是接手，提成没她的份，气要她来受，而且所有的工厂，在这段时间里，都是很难把单子插进去的，都忙。所以这业务员肯定两头受气。
当然，作为供应商，他们是有责任把东西按你的要求做出来给你的

zhangwen316：都互相理解下吧，直接找他们老板效果会好点。
手机留言！

风中的叹息：别和她说了‘直接找最高领导吧
她是跟别人的单子
她也觉得很冤的
真着急的话，就天天电话催喽
还在乎这点电话费么

阿钱：
可能是这样：工厂那个价格可能报低了，然后利润比较少了，做事不是很积极。那个卢小姐，是接替黄的，她是没有提成的，做事自然也不怎么上心。因为不了解你们那个产品，也不好多评论，个人意见。

373539946：呵呵。我觉她一开始的态度倒是挺好的。后来就变了

棉花糖2010：其实我觉得这事情还是1楼太过极端啦！你要换位思考下，那卢小姐又不是替你打工的，你又不是她的老板，干嘛要受你的气。关键是你不了解工厂的操作，她是处于夹心饼的位置，遇到这样的事情也是很烦的，因为她老去催车间的，这年头车间的人都很拽的，不一定甩她的。所以凡事要找对人，才能有效地处理问题滴~

cathygvi：我很理解1楼，因为本人这段时间一直处于这种矛盾中，甚至于都没办法继续坚持工作下去，资料上的故意欺骗与各种各样的推脱延搁，让本人想发疯！从情理上讲，卢小姐不是直接业务，可能觉得很冤，但是既然已经接替了这份工作，就代表这个公司，要及时合理的处理这个项目上所有的问题。作为业务，大家都很清楚，各国工作程序方式的不同，客户不会理解，也无法理解我们的困难，我们也无法以什么外加工，这样那样的问题作为理由去让客户接受一次又一次的delay。事实上，个人觉得，延搁不是最大的问题，最大的问题是不及时反馈和欺骗，工作这么久，我觉得这个是工厂最大的毛病，总是要等着你去问了一遍又一遍才可能有真实的答案，在此声明并非指所有的工厂，请各位筒子勿对号入座。
总之，大家各有各的难处，工厂和外贸公司之间，只有更多耐心的的交流和沟通，才能让工作顺利进行！也希望大家都能互相体谅！

hjfsun：
是的，有很多时候都是这样的，什么情况都不交代清楚，甚至欺瞒着你，你是一点办法都没有了，所以有时真的很无语。延期一次两次，都可以理解的，但是一直这样延期，又不交代清楚，工作都没有办法开展下去了。对于她来说，不管是接手的还是自己的，都属于自己的工作范畴啊，并不能因此而不上心了。
其实我觉得这位朋友说得挺对的，都希望大家能配合，顺利出货了。

Steven9ww：说实话，那个女的不是老板，你催她，她催相关部门，但相关部门没配合，没有办法呀。

Danielle1：后面的聊天我没看完，看完前面LZ说卖垃圾都卖不了几个钱，要我是卢小姐，估计我也会觉得不舒服，工作中都是相互理解的，并不是说她是你的供应商或者你是他的客户，你就高人一等.再说人家中间的态度也蛮好的呀。

RoyceLong：LZ一直在忍让了，工厂那边也太。这次做完，马上断交

逍遥姐姐：比较欣赏七色的处事方式，PS 我也是工厂业务

mechelltian：还是跟男女搭配干活的好，女的不讲理的太多了

walkintherain：这卢的态度已经够好了说实话，单不是她出的，提成好处都让黄拿去了，她一点好处没有，还成了你的出气筒，她要是跟工厂要求这要求那，工人还看她不顺眼，呵呵

lq2680@126.com：说实话，我现在的这个单也是这个情况，客户开模费付了，本来是半个月可以搞好的，可是中秋加十一就是10天假，模具厂那边老是跟我们说一个时间，结果我跟客户说了之后，模具厂给不了样板，我的客户跟你一样，天天被她客户催，天天催我，可是我都不说什么的。就是道歉，我真的是很无奈的，天天睡觉都是这个事情叫我不安，我们老板也是打电话把模具厂的人骂的不行，可是都在赶工，他们也不想。我的客户跟你一样，态度真的还算客气，不过我也很客气，虽然我也无能为了，但是总不能因为自己的情绪像这个卢小姐一样那样的态度，人家崔你很正常，是你们公司不能按时交货，你心里不爽也不能对客户那样，虽然是接手同事的单，可这个你得工作，工作和个人情绪一定要分开的。难道以后你不想做生意了吗？如果这个客户是你的，提成算你的，你还这个样子吗？只能说这个卢小姐素质有点差。
本来周六寄的，但是模具还有点小问题，我们赶紧叫模具厂修，又一次（已经不知道是第几次）跟客户推到周一，今天一大早，我第一件事情就是问模具好了没，哈哈哈，让我心头掉了一块大石头，模具修好了，今天可以做样板发货，货发出的那一刻，我叹了口气，也不感慨什么了，希望接下来的确认材料，批量生产都顺利进行吧。我们也不希望耽误时间太长。再次跟我的客户说：真的抱歉了，谢谢你的谅解，我有信心保证大货的品质。

lq2680@126.com：
话不是这样说的，虽然不是她接的单，从全局来讲，这个单既然由她负责跟，那就是她的工作。后期这个客户下更大的单，提成肯定是她的。她已经把自己的情绪带进工作了，这样的人，目光短浅。

jessie923：一个巴掌拍不响，其实人家的怒火都是你点燃的，你自己的语气就不好。

漂泊的小兵：两个女人..
唉..1楼..你做过工厂没? 估计那位卢小姐是接手而已, 只是帮个忙..提成应该也没有多少...所以...另外, 应该有时直接跟上级对话了....

hjfsun：
这票货刚做不久，黄'R就辞职了，他是没有拿这个单的提成的了。但是怎么说，本身是工作，就应该一样对待了。她接手了以后都是她的啊。

雨琪：当垃圾卖也卖不了几毛钱
.........
这句话不当应该是的

雪玲：其实我挺同情工厂那女的，像我们工厂，我坐在电话旁边，有时候，别的业务员的货出问题，客人打过来电话先一阵抱怨，真受不了，我忍过，也爆发过

雪玲：
你怎么知道这些哦？
有的工厂里，老业务走之后，接手的只是相当于跟单，一分提成没有的，还白白受气

daoraimi：
我觉得应该从自己找问题，你不应该做事这么浮漂，你应该play tough,更重要的，一开始做错你就忍让，后来你竟然没有去检验就付了钱，现在这样，你也不能怪谁吧，或许人家只是把货到你装船的时间又发了。你有什么办法，只能怪你自己太幼稚，阅历太少。

kathv：没签合同啊？告他厂啊！

胖胖的小胖：换家......

ydwatchsky：这很正常的
在工厂里
除了老板谁也干涉不了生产的
只能说是催下
别人给不给赶只能看别人了
在工厂1年了深有感触呢

五毒兽：
哎，无语了，可怜的LZ