从丹麦客人身上学到的东西这个丹麦的客人可以说是

serenaqian：从丹麦客人身上学到的东西
这个丹麦的客人可以说是我的第一单。从事外贸不到一个月就接到了他的询盘，是找Bambi deer 的，当时的我，对外贸真的可以说是一窍不通，这个客人交会了我很多东西。她的名字叫Selena,我叫Serena.这样说起来我们俩还蛮有缘的，现在我就把我从这个单里学到的一些东西分享给大家，希望对大家也能够有所帮助。
1.不知道其他新人会不会这样，我们这个单因为托了太久，而且我刚开始接触外贸，所以给客人的报价上一直写的是FOB价，但是实际上却是按照出厂价给客人的，结果导致了我们这个单到最后只赚了几千元钱。因为是抛货，而且还是分批出的货，2个柜就花了1w多元。我也没有给客人报过高的价格，就导致了这种情况。虽然，因为是第一个单，当时也把报价的情况给我们老业务员看了，但是总之还是我犯的错误。o(︶︿︶)o 唉。吸取教训啊！
总结：报价的时候一定要细心，千万不要报错价。一定要细心。
2.做货的过程中，工厂打烊打不出来，货一直做不好。最后交期还拖了18天。客人虽然一直在催我，但是却很有耐心，没有发火，只是据理力争，最后要求把货物分两批走，虽然我们空了很多位置，但是也答应客人了，但是却忽略了我们这个单本来就没有赚什么钱，忘记了要精打细算。
总结：首先，要学习客人那样的耐心，说话有理有据，让别人心服口服。
其次，客人的要求是无尽的，不能一味的答应，要想办法，让他接受你的东西，不能任由他说不合格。
最后，客人要求分批出货，一定要考虑到出货费的问题，尽量不要答应。
3.出货的时候，因为客人有指定的货代，所以客人直接和他的货代联系了，因为我刚接触外贸，然后也没有人告诉我，所以我也稀里糊涂的让客人在发货的时候把发货人的信息填成了他那边的信息了。知道我们提单拿到手了的几天后，客人写邮件说让我们给其做电放，我们才发现这个问题有多么的严重。我们的老业务员在这之前也不清楚这点，货代也没有和我提醒过（货代只是说，什么东西都做好了，我省事了）。然后这责任自然又落到了我的头上。题外话哦！（觉得自己很冤枉）
总结：出货的时候一定要核实清楚，出货人一定要是自己公司这边的，很多的船公司的很多的货都是只对出货人负责的，一旦客人做成了电放，那么也就等于你的提单是一张白纸，一点用都没有的。 ，幸亏客人很好。他似乎也不是很懂，直接性把余款给我们打来了。想想自己还真幸运。
4.出货的时候节前节后海关查货的可能性最大，所以要避免这个高峰期，给客人报交期的话，要注意这点。
，我的那两个柜的货都是在10.1左右出的，幸亏运气好，没有什么大事，否则真的承担不起啊！
5.凡事都要通过邮件再确认下。这是我的客人的好习惯，我学来了。
6.客人催货，自己不要自乱阵脚。要沉的住气。
7.接待客人之前，要准备好一切。包括谈话的话题。

最后一点，无论做什么事情，一定要细心。

高强：任何一个单子做下来 都要用心去处理很多细节，从1楼这里也学到了很多，谢谢分享。

meierte：这篇文章很有实用价值的幸会！

serenaqian：
:$ 谢谢你的回复。

serenaqian：
很感谢你的评价。:VW

ysha666：无论做什么事情都要细心啊