roger0505:严重错误,天!怎么办?
疯掉了!
一个500万的订单,价格搞错了!我要疯掉了!
年前一个客户要我们的产品,总值差不多500万,年前打了样,因为我提前放假,样品就交给老板安排了:L !
过完年来,继续谈啊谈,因为订单数量大,客户也不止找了我们一家厂来做,还找了附近其他厂,客户也把别的供应商做的非常好的样品寄给我们,让我们看看,按照这个样重新给他报价!
结果我们拿到没仔细测量样品尺寸,拿给老板看了,他也没仔细看,就这么稀里糊涂的按照先前要求的尺寸报了价。客户那边也没有异议,后来应该觉得我们的价格还不错,就又让我安排确认样,还说让我们再好好合合价格看能在便宜点么。
原本觉得应该差不多了,结果今天实际安排样品的时候才发现,客户给的样品尺寸比报价的尺寸大,这样耗材就多了,价格也比原价高了差不多三块大洋:Q , 现在怎么办 ?跟客户说了,肯定要大发雷霆了!单子可能有就没希望了 !
好头痛啊,我要怎么做才能保住客户?:Q :(
Cathreen:这样的错误挺可惜的啊! 以商量的口气和客户说落,看客户是否能接受你们重新报的价钱。要不你们就少赚点啦。
Nicole.1:要是还有利润空间的话,这次就算了
下回单中再赚他们的,这样的错误会让对方觉得你们公司太..
我有大头:这个产品尺寸影响大吗?
如果不大,按你们报价的尺寸打确认样过去
roger0505:
客户对整个产品的各个细节都要求很高,问题是现在如果按照先前的报价做现在的大尺寸,我们连成本都不够!不仅不赚钱还要赔本!郁闷啊!
xi_an2008:错误在所难免啊
ritame::L :L
解释一下就好了
我有大头:如果不能蒙混过关,就只能对客户明言了
你们给客户的报价表上应该也附有尺寸吧
这样比较好说一点
然后提出一个折中方案,即一方承担一部分
应该能接受的
chinadavid1974:一定要告诉客户.说清楚了,以后还有机会的
8音盒:有些国家的客户可能就认为你是在欺骗了.
看1楼怎么解释了,有点棘手
蛋O(∩_∩)O蛋::funk: 你们报价里有尺寸吗?客户也没有发现?。
smuvuq:为什么会这样啊..
shelley0603:凡事有商量的余地啊,提出來,相信客人能理解的。
ansonqi: 慢慢商量着
angelpp: 可惜啊!可惜啊!
worldtradesale:你们严重失误。
wengtaibei:我估计很难了,你们的价格差距忒大了
yuanyucaiyyc::funk: 深表同情!!!!
iceheartgirl:这个应该同客人说实话的吧1楼
好好商量下
Marry6686856:哎! 真是麻烦了
你只有好好解释了额
文章首发表于:2009-2-21 14:19