hillzeng：外贸业务员电话的妙用
最近也常有一些刚做外贸的人问我怎么样更有效的联系客户,我说得最多也是打电话,发传真,因为发EMAIL太平常了,客户有可能看都不看,就随意删除了,也有可能打开看了一下,然后就删了, 也有可能干脆就在客户的垃圾邮件箱里面躺着,无人问津. 你的发邮件,都不能确认客户看了还是没看,你又怎么知道客户烦还是不烦了,又怎么知道客户知不知道你呢. 这样的话,你就要打电话去确认你的邮件是否有收到,确认是否有问题,确认是否可以给正确的邮箱地址.
很多人说打国际长途会很贵, 试想一下, 一个公司连这点电话费都承受不起,那他做国际业务能做得好吗.也有很多人说他是不敢去打国际长途,怕客户烦,或是怕自己听不懂或是就不清楚, 你又想一想, 如果打个电话都不敢,那客户与你面对面交谈,那不是无话可说了吗. 况且你第一次打电话可能听不懂说什么,或是说不清楚什么,但你第二次,第三次还会一样吗. 至于怕客户烦,我个人觉得, 大部分客户都是被你烦来的.所以这些都不是理由, 如果这些是理由的话,那你干脆转行算了.
对于一些报价,或比较重要的文件,我建议可以以发传真的形式发给客户,这样客户更容易看到. 你只要想一下,如果你收到传真,你是否会仔细的看一下, 如果临时有事,过后你还是会去看,但邮件就不同了,稍有事的话,那邮件就会静静的躺着了.
iamchenkun：有点道理啊！呵呵。
lexsong：呵呵，1楼说的不无道理．但不是每个公司都是能承担电话费用的，不是说老板没钱，应该说老板不舍得花钱，发邮件是最及时，最省钱的方法，现在和国外联系都依赖电子邮件，一般都会及时回复的．除非你的推销信息对客户来说没什么用处，即使你发传真，结果也是一样的．我司规定，电话费用又业务员承担，不是说老板没钱，就是这么规定的，你说我该怎么办？
hjdxx0478：晕，你们老板真是抠死了，电话费还要算，唉，这什么世道
hhrybw953110：1楼，说的挺好的！
但是打电话，可能也得因公司而议！
子莫：同意LZ的看法啦.要想做单子,前期的投资必不可少
hotandy：晕啊，电话费还要你们付啊！
嘿嘿，我们公司国际长途没开通，干脆就不打！
都是客户打给我噢~
那帮老外真有钱，国际长途哟·····················
paul0126：那就快快拿起电话吧....
鸟在飞：谢谢1楼指点！！！！
ylz0825：嗯,不错的提议,我会试着努力的.
qucanlan：呵呵，很少打电话的！
hyc6906305：
iris0806：那偶也要试试看~~~~~~
markson：
cherry5804：电话费自己出.
我暂时没那个经济实力!
bergzsw：2年前,做电子产品外贸的时候,老板天天叫我们打电话联系客户.可刚打没2天,老板的脸变得比猪屁股还难看.国际长途,还是贵啊.我可不管他,坚持了半个多月吧,老板实在受不了了,终于找了个借口,将我打发出了公司.事后想来,可能这半个月,他都没吃好睡好,哎.
别笑话我,你们要是真去打,估计好多公司都一样的.
liruo0feiyu：我们经理鼓励我打电话的。:P
讽语者：关于电话营销，
量力而行
适可而止
zark2000：我旁边有个电话，不能打国际长途的，要打得跑到前台去，真是郁闷死了。
变脸天使：对头!!!!!!!
Ralph_Tao：电话费倒是公司负担, 但是要电话卡次数多了, 也还是要看脸色的.
:L
所以， 很多时候都是说要催客户给钱了, 然后就可以很顺利的拿到IP卡.
恋翼的鱼：哎!我们这太抠门了!没门!
cou1212：那个话费贵哦！！！！！！
落木nancy：我们用网络電話包月，打多少都是一样的钱啊，所以老板沒有什麽脸色的
但是我还沒有试过打国际长途
Sunny006：我们老板也是很小气的，叫我们打电话却比任何人都小气。
有时候打长途忘了加拨17909就找骂，打那国际电话，等交话费时脸都该变了。
传真也不让发，没人看又浪费钱。
gm3554806：看来，什么样的老板都有，我们老板也是的，如果打长途也是要求拔17909，我认是应该拔的，那样可以省电话，能省得为什么不省呢？象国际长途不该省就不要省了吧！不同情况不同的对待吗？
rosalyn1984：我的桌上都没电话哦
bill998：
liujiaxiaoxin：很有道理，以后多学习学习啦。发传真，打电话~~`
duanxianyan533：资本家啊，都这样！恨不得把钱都给他一个人赚，要他出钱，就没门了
Christin2007：
傻了不是,国外打国内又不贵的,哪里象电信那样收的那么贵啊!国外只要几美分一分钟就可以了
笑雨天：我们公司也习惯打电话的，就算发了邮件，有时也要再打电话确认的
zhao1980myqing：电话费用很便宜的，办理96688业务美国加拿大一分钟才5角，日本印度英国才1.6元，其他的也没有贵哪里去。每个公司都可以承受的！
但主要是你要有目的的打，盲目的打没有任何意义，不信你没法邮件，没联系过直接打过去你看人家理你不？一些外国人最讨厌的就是这样，所以只可以说打电话是一个方式，但时机要对，不是说你打电话就有单子，不打电话就没有~！~
striver：确实是这样的
鸟在飞：
。。:L :L 这样的公司或工厂有前途么？
鸟在飞：
。:L
文章首发表于：2006-9-29 11:01
