sarahleung:我该放弃这个客户吗??????
我同事A 平时关系跟我挺不错的, 他跟一家贸易公司D 合作出口,已经出过几次货了. 共有五十万的样子. 而我大部分是直接跟外商合作的.
后来D贸易公司的一俄罗斯客户主动联系到我,我当初不知道他是D 公司的客户, 还给他报了价,价格肯定是比D 公司的低. 因为我们是厂家. 后来聊的多了, 俄罗斯客户就很老实的说他们已经下了第一个单给D公司,以后的单会直接跟我们做. 昨天俄罗斯客户真的给我下了个单,大约有28万RMB. 同事A 也知道此事.
因为俄罗斯客户下给D 公司的第一个单还在我们公司生产中没出货,我同事A 也说D 公司那边催的急,D 公司还说跟他的俄罗斯客户因此闹的关系很僵. 昨天我同事A 问我,能不能放弃这个俄罗斯客户,让他的贸易公司继续来做. 他说如果我们现在接了这个单, 被D 公司知道了,他们会说我们抢了他的客户,而且有口难辩,我们会因此丧失了一个合作伙伴.而且会被D 公司骂的很惨. 我说现在是俄罗斯客户主动找我们的,他们肯定愿意跟我们厂家做, 现在不是说我放弃就能放弃的.
后来A 就说, 其实关键在我,就看我怎么跟俄罗斯客户说了. 我只能说,先问老总吧..由他来决定.
说实在话我不想放弃这个客户... 都不知道怎么办了/
CARRIELEE:可以了解LZ 的心情。
那家贸易公司,应该不只是买给这个客户,如果你跟俄罗斯客户直接做,那么很有可能你们以后跟那家贸易公司的合作就完了。所以从公司的长远利益来看,我觉得LZ还是放弃。
JOYSUNNY:这个确实是一个问题。
对外贸公司来说,如果工厂和他的客户直接来做的确有抢饭碗的嫌疑。
另外一个,看你们给这个贸易公司的价格和给终端客户的价格差别有多大,是不是可以给那个贸易公司几个点的佣金,虽然你们直接在做。如果那个贸易公司满大的,是你们的主流客户,最好主动的跟贸易公司讲明。如果被他们知道,是怎么解释都难逃嫌疑的。这个应该也是一个商业信用吧。
如果你们的外贸公司很多,这件事情传出去,以后就不会有多少外贸公司会带客户给你们了。
Irene.ying:没碰到过这样的事情,我们一般都不跟外贸公司做的。
我觉得还是请示老总要好一些。
sarahleung:
就是因为那个贸易公司还有其他的客户...所以才考虑那么多的..:(
sarahleung:
价格差别大约是$ 5/PC , 我们的产品价值比较大
冬天的鱼:都到这个份上了,我觉得最好的办法就是工厂直接和贸易商交涉,让贸易商按照工厂直接报给客户的价格报过去,然后工厂再退给贸易公司相应佣金。这样一来虽然有点亏,但是既可以保住客户,又能保住贸易商,还是值得的。当然了,如果价格尚有空间的情况下。
JOYSUNNY:
我看你还是放弃这个俄罗斯客户。
最好跟客户讲这个是品质不一样的,所以你们的价格差别会有这么大,然后说这个贸易公司给他们的价格确实已经非常优惠了。
28W RMB的单子 你们也多赚不了多少钱。
把信誉搞砸不值得。
jerry803527:这个确实是一个问题。
桥枫:有钱大家赚,不能把和贸易公司关系搞僵.
抢认识人的客户是外贸禁忌啊
astrosea:
有点疑问,俄罗斯客户都知道自己的最终供应商是你工厂了,他其能相信品质不一样的说法,不解。
不过我赞成1楼为了公司利益放弃这个客户,但也有可能这个俄罗斯客户都不会跟工厂和外贸公司做了。
guowanfunny:
这个做法感觉比较的周到!
为了以后的长久利益来说~
baoqiao:还是留给贸易商去做吧。可以跟客户解释,理由也很好找的。因为最起码目前还与这家贸易有合作,而且可能不止一个客户。不要因为眼前的一点利益而丢了更大的利益。
sarahleung:
是的,现在的问题就是这样. 现在俄罗斯客户已经知道我们是厂家,而且他们现在跟贸易公司的关系不太好了.,如果我们放弃了,很可能就会那家都做不成了
不过公司的利益也是要考虑的
danl21:我也觉得是这样,让贸易公司接这个单呢,反正最后订单也还是会下到你们工厂的.
你们也一样可以赚到这张订单的钱呢,只是多少的问题呢.
如果贸易公司下给你们工厂的订单除了这个客户的单以外还有其他一些客户的单,就没有必要在这张单上把关系弄僵,要不然以后合作肯定很难了.
如果客户知道你们是工厂,但不知道你们是贸易公司拿货的工厂的话,你可以解释品质方面跟贸易公司的稍有差别,所以价格低点.
sarahleung:
现在客户知道了我们就是那个贸易公司的那个厂家.因为我们所做的产品很特殊的.外观很不同的.,.同行一看就知道是那家公司的产品.
yangbaojin0:有时候做外贸就是这样!
如果是长期和外贸公司合作的话!
放弃!!!!!!11
uniecom:楼上的说的有道理,虽然主要错误在老外,但是为了大局考虑,放弃也是不错的.
文章首发表于:2006-8-5 09:10