花气袭人知昼暖:自己不努力 客户被同事抢去了
来公司不久 一个客户发图片要报价 因为自己不会核算价格 就请同事帮忙 (公司就我们俩个做外贸,而且在一个办公室)
心想同事做了这么多年 还是个男的 不至于抢我客户 就把邮件转给他(邮箱电话什么都没有删除就转给他)
昨天我给那客户发新产品 结果他回复说已经跟那个男同事在联系了:funk:
知道是我的原因我的错 没有维护好客户
一早上难受死了……
清冷公子:去要回来。
花气袭人知昼暖:
谢谢 那我现在再跟客户联系好吗? 会不会让客户觉得公司管理很乱呢?
Poloy210:去问那个男的要回来啊? 你就说那个客户说不想换来换去的联系人,直接跟我联系就好了,拿出点气魄来,做生意就是要这样!幸会!
chenjinhe:这样的事情真气人,怎么办,忍吧
英雄留胡男:要把这种事情扼杀在摇篮里。
meiyong:你同事真是,什么人都有啊
Collin爱Bella:
LZ 做什么的哇?可惜了
sue。:太马大哈了吧。
7debbie:还是算了吧,同在一个办公室,以后还有事要麻烦人家呢。
hhxj:问下你同事,那个客人是不是有和他联系,让他知道是他抢了你客户,而且客人告诉你了
花气袭人知昼暖:
交换器在他那边 上次他直接把网线插自己电脑上打游戏
叫他把其他人的插上 结果他拍桌子破口大骂
对他有阴影了 不愿意跟这样的人交流
有什么问题请教其他同事或直接来这里
lqb19850325:内部管理这么混乱的?能够抢同事客人的?
龍緣:LZ这样的事情发生了,你1.不能沉默,2.不能俱,3.不能鲁莽。
假设老同志决定抢你这客户,你的沉默就是助推器
你把对他的信任与尊重体现出来了,他若反之,咱还跟他客气什么?
公司会从利益角度出发,所以真理可能在他那边
时常在他面前提起这个客户,让他知道你的存在,让他知道这个客户是你的,并且你很在意这个客户。
alexonly:1.防人之心不可无
2. 告诉客户
In fact, he is my assistant, because yesterday I was in the bank and I told him to reply you immediatly. That is our principle not to
let the client wait so long. Now please contact me directly, if you have any requirements about this product, I will surely offer the best service.
hhxj:
厉害,得学学
花气袭人知昼暖:
这招好! 谢谢大家的帮助幸会!
danielxiong:时常会遇到这样的问题,一开始就要注意哦!
Post from Mobile.
brian4117:把你同事扁一顿。鸟人比我还没素质。
coal_jean:确实是你自己的原因,你不够专业,是客户当然愿意跟专业的人联系了。就算你自己联系了也不一定比你同事做的好。
其实这样好,你看到了自己的不足。我觉得这件事一点都不怪你的同事,别用“抢”这个词。
dorisclh:这种同事也招人讨厌
花气袭人知昼暖:
嗯 是的。幸会!
能被“抢”走的爱人 不是你的真正爱人
能被“抢”走的客户 不是属于你的客户
维护好属于自己的客户 开发新客户 总之自己要争气努力!
violet1983:其实你不应该把联系方式都传给他的,是你自己不对在先
无论是谁,同事是没有朋友的
在利益面前谁会放手呢
所以自己保护好自己的客户
whumss:1楼太天真了,不过你那同事也是极品。
下次直接问下他怎么报价就行了,为什么把邮件转给他?
防人之心不可无。
zhifenglu:什么人都有,多见不怪。
wujiazhan36::( 去要回来,毕竟是你的客户
Freya-happy:额 这种事情1楼你问下同事就可以 别的还是得自己动手操作的~
cctt19871009:
聪明,霸气的回复
Bella-mumu:貌似很多人都是这样,老鸟欺负新人
chen_4411:这客户你应该要回来吧?
chen_4411:而且你同事太没有道德了 我和我同事一起工作的时候 都不会这样 即使企业邮箱里面她回复的邮件 我代替她回复都是署名我同事的名字 太不道德了
chen_4411:你也是 我开始需要同事帮忙的时候 就是问我同事 也不回把邮件告诉啊 唉 吃亏长见识吧
apwh2008:这件事,首先是你自己疏忽了,你问他报价何必把邮件转发给他?
第二,你同事也不咋地,知道是你的客户,他为什么要抢?
第三,你可以和他公开谈一下,如果你想要回客户,必须找他谈。同时和客户保持联系。
^lazybaby^:晕 这不合情理和常理啊 赶紧弄个制度!
gezhong:
:L :L 你真搞笑,楼猪产品知识一塌糊涂,她会穿帮的:L
在路上.:我们主管也是有时帮我们回邮件,不过有的客户发到她那,就又转发给我们。
不过有一次,一个客户在公司网站找到他的联系方式在线聊,就再也没跟我说,还说那邮件我不用回了,真不知道咋么办才好,是继续跟进呢,还是放弃呢?
oilpump:这同事太可恶
Bluery:此男在你们公司算是外贸老人了吧?可恶
awei203:这个太不地道了吧。
文章首发表于:2012-9-1 10:12