工科出身做外贸——我的2007年给自己总结一

sky-walker：工科出身做外贸——我的2007年,给自己总结一下（更新至"八"
好快,2007年也就剩下那么几天了,我真想问这时间怎么可以这么快得流逝.可惜我毫无办法阻止它的流逝.我在朋友面前说过好几次了,这个年底我一定要总结一下,总结是整理自己过去的一年的所得和所失,总结是为了让明年的自己更加像个职业外贸人.
（一）找工作
我是2006届应届毕业生,学工科的,，我是浙江人人，不过我大学是在华中的一个省会城市读的。05年年底的时候，我们都开始忙着找工作，说实话我那时候真的也挺迷茫的。华中地区的学校里的招聘会一般很少有浙江的企业过去招人。有是有的，不过都是要什么道路啊桥梁这样的专业的毕业生（这些专业是学校的老牌专业）。我觉得在学校里是找不好工作了，就在12月底回到浙江杭州。刚开始也不知道怎么找工作，就网上投投简历什么的，不过都没什么效果。
我觉得自己的简历上还是很有优势的，英语四六级，计算机二级，就是自己的专业太偏了。在2006年一月初的时候杭州有个针对应届生的招聘会，我准备了一些简历就过去了．那天也是个雨天，坐车赶到那边鞋子都湿透了，这样难免影响人的心情。进了招聘现场真的是人山人海，我拼了挤啊挤得才投了几份简历。招我们专业的公司很少，所以我简历也就投了六、七份的样子。临近下午的时候，看看实在没相关的企业可以投了，就在会场里找了把椅子坐下来休息。这时候我看到一家公司的招聘宣传画上写着招聘我们专业的毕业生，岗位是外销员。我那时候根本不知道什么是外销员，那时候只想早点找份合适的工作。我去投了简历，公司的人事经理好象很有激情，说他们公司虽是外贸公司，但是不招国际贸易专业的毕业生，只招相关专业的人，然后把你培养成做外贸的。我好象也有点心动，不过当时仍对外贸只是个模糊的概念。人事经理大概觉得我的条件符合他们的要求就在我的简历上编了号，招聘结束的时候，这个人事经理叫我们一些人第二天去他们公司参观一下。第二天还是有这个招聘会，我想想反正简历都投了也没必要去了，就去那个公司参观一下吧。雨比前一天还大，我换了好几辆公交车才摸索到那个地方。进了公司，有前台问我找谁，我说是招聘会上介绍过来的，那人很客气叫我坐电梯到几楼。在副总的办公室旁边有个小的休息室，已经有好几个人在那边等了。他们说先到先进去面试。我没想到居然变成了面试，我心里嘀咕不是说好只是参观下么。不过既然来了就顺其自然吧。
轮到我了，公司的副总也很面善，问了一些问题，比较随意，最后问我有没有详细的简历。好在我那天带了一份详细的简历，证书的复印件也带上了。后面的事情有点曲折，我的手机在杭州被偷了，可是我又是外地的卡又补办不了，要命的是我的简历上的联系方式全写着我这个手机号。我在网上把卡先停了。然后给几个投了简历、觉得有点希望的公司打了电话，说我的手机被偷了，叫他们有消息的话打我朋友的一个号码。那时候也是将近年关了，我觉得没什么消息我也要准备回家过年了（我不是杭州人）。没想到第四天那个公司的人事经理打电话过来，说我基本上符合他们的要求，叫我过去签就业协议。就这样我稀里糊涂的进了现在的公司，呵呵。
先写到这里，我去吃饭了呵呵。

davidskywalker：看到1楼的用户名就进来顶一下……skywalker……

sky-walker：(二)初进公司
2006年6月从学校毕业回到浙江,8月1号进公司报到,然后就是为期一个月的培训.说是培训其实学不到什么东西,每天培训一个上午,比较轻松.主要的培训内容是英语函电.公司请了一个浙大教授给我们讲课.说实在的,现在想想觉得那种东西用处不大.教授也未必做过外贸.
8月底培训结束,然后9月初部门经理把我们几个新人安排到他的供货工厂熟悉产品,并不一定要做他的那些产品,就是想让我们熟悉这个行业.在工厂那边待了10天左右,说实话没针对性的参观是学不到什么东西.培训回来很快就10.1国庆节了,所以9月的最后一些时间也没做什么事情.
10.1国庆上来才开始正式工作.说是工作了,其实很盲目.我们公司是纯粹的外贸公司,没有自己的产品,没有自己的网络平台.我们能依靠的也就是广交会吧(特别是对我们部门来说),但是新人一般都是轮着去广交会,2006年10月的广交会我们一个都没轮到.我们几个一起进公司的新人就只能靠网络了,我们去看很多B2B网站,什么made in china啊之类的.我想很多外贸人事刚起步的时候是不是也和我们一样,呵呵.但是免费的B2B基本上没什么效果,而且上面的中国工厂又多.我发了很多邮件也得不到一个回复.
后来其他同事开始有回复了,而我还没有,那时候我想大概是我的英语太差了吧.我也开始调整我的邮件开发信里的内容.我的第一个回复是11月份的时候,那时候很高兴,虽然客户有可能只是礼貌性的回复一下.但是后来我和这个客户一直保持联系(后来这个客户给我下了一单,是2007年10月的时候).其间还和一个沙特的人保持联系着,后来还给他寄了样品,后来客户好象消失了一样.后来我再也没去开发中东国家的客户.
很快就过年了,反正06年这后半年是懵懵懂懂,呵呵.毕竟不是国际贸易专业的,入门大概还是需要点时间的.那时候对价格都是模模糊糊,对增值税啊,退税啊之类的都没什么概念.现在想来真是搞笑的.

sky-walker：(三)2007年 艰难曲折的第一票业务
过完年,又是工作,那时候觉得真没意思.看来完成从学生到工作人士的转变确实需要点时间的吧.那段时间我真的想过不干了.只是我们公司的合同都是签3年的,不满期限的话好象违约金高得吓人.另外一个原因,就是我这个人不想这样窝囊的走人.我想即使是要辞职也要做出一票业务来.
不过刚开始真的不知道该从什么产品做起,迷惘了一段时间.很快就是2007年4月的广交会的.我们部门经理把我们几个新人都叫去问话了,因为摊位只有一个,新人只能去2个.部门经理问到我时,我好象也没什么信心,他就说叫我10月再去.所以4月的展会我就没去.后来想想其实真的不该这么没自信的,其实我们几个新人都差不多.我的犹豫其实就是放弃了一次机会,在职场上这是不好的.
于是我只能靠这个google搜索客户,每天就发发邮件.在4月份的时候,一个客户回复我了,问我能否提供一种产品,我后来找了一家厂家.产品的外观和客户的差不多,那时候对产品了解不多,就看看外观.我把工厂的产品信息给客户发过去.后来客户说寄样品.我和客户说样品免费,运费他出,总共是75美金.客户也真汇了钱.我给客户寄了样品过去.
客户基本满意,很快又是2007年的5.1长假,客户说有可能会在5月初下单.这让我激动了一下.那时候大概是真的很需要一个单子吧,我想应该是这样的心情吧.
在2007年5月中旬的时候客户说要下单,单子也不是很大,也就6000多美金而已.只是客户要分空运和海运.我从货代那边把价格都问来,那时候很多东西都没考虑到的.后来做了形式发票给客户,他很快就打了钱,后来我发现通过银行转过来到我们这边的中国银行居然少了36美金.因为是要分3次大的,这让我也损失了不少.
我和客户的价格确认好了之后就要给工厂下合同.这里我又差点崩溃了,工厂说之前的价格报错了,说还要加7块,不然做不了.我郁闷至极.我算了一下,这样的话,我的毛利不到2000,这样做得话风险很大.我请示了我们公司的副经理,他大概觉得开始也不容易,就叫我做吧.
接下来是烦躁的跟单,做商检资料.工厂好象之前没怎么出口过,商检都弄得很烦.好不容易货物在6月出了.
我拿到提单就扫描了一下发给客户叫他汇剩下的70%,客户说反正货还要很长时间才到,说迟几天.我想想也没关系.
大概在6月22号左右,我收到客户的邮件,说空运的货已经收到,说和样品不一样(主要是一个配件不同).这下,我真的崩溃了,因为海运的也出了,已经在海上了.客户说这样的货的话,他不会去领的,并且说要取消定单.我又和工厂联系,那时候也是很担心工厂赖帐的.不过万幸的是工厂承认他们的责任.然后我就和客户商量怎么处理.反正搞得我身心具疲,后来商定,空运一部分配件,然后再海运大部分配件给客户,由客户自己组装.工厂也答应承担所有的费用.不过我又忙了一阵,觉得这样做外贸真累.
因为交货出现问题,客户坚持货到了那边再付剩下的70%.补的配件是7月出的,一收到提单我就给客户寄了.大概8月底的样子差不多应该到客户国家了.我看时间差不多了就写邮件给客户,客户说货物还在清关,又拖了一段时间,之后又说工厂的质量证明要重新做,又烦了一阵.办完这些,我催客户付款,他也就汇了.在9月底的时候收到客户的汇款,虽然被银行扣了36美金,但还是很高兴.总算完成了,一票业务搞了半年.好在最后是个不算坏的结局.

silent_ing：顶
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小飞鱼：外贸不简单啊，加油，AZA AZA FIGHTING！！

Foboy：呵呵，ＬＺ这单出的真不容易啊……

sky-walker：(四)一些收获
前面说得,我的第一票业务的完成对我来说真的有点艰难曲折.不过这样几个月下来,我感觉自己的心态成熟了很多.同时我对整个外贸出口流程有了比较系统的了解.至于细节,我想就无穷无尽了,要具体问题具体分析了,而且公司的同事也是我很好的老师,我现在感觉好多了.
还有一个事情忘记说了,在今年上半年同事叫我一起报外销员考试,我那时候是想自己不是外贸科班出身,以后如果去别的公司做外贸的话,别人不一定能认可我,所以我想多个证书也好的,抱着这样的想法我也就报了名.
考试是2007年9月15号左右吧,报名是5月份,刚开始一直都不看书的.后来看看时间不多了就每天下班回去看看书.不过工作了真的很难静下心来看书.晚上一看书就犯困.有时候我就带了书到公司,空闲的时间看书.
准备考试也真的是准备考试,完全就照着考试的要求进行,不过其间结合自己做的第一票,还是学到了一些东西的.我觉得我的薄弱点是英语,不过考试要掌握的东西还是比较简单.我担心的是外销员口语考试.因为在学校里很少练习口语,工作了也没和老外面对面的交流过.
一边工作一边准备考试有点累.9月15号刚好公司组织工会活动,我们公司每次组织活动都会有几百块的物质奖励.这让我有点郁闷.不过我想想既然也准备了这么点时间了,就去考试吧,几百块钱是小钱,以后可以挣回来.呵呵.和我一起去考试的还有我一个同事,我觉得我们2个都是有勇气的,知道哪些东西该放弃.
考了2天,第一天是外贸综合业务和外贸英语,第2天是外贸口语.第一天我觉得都还好,不过口语我觉得自己真的很糟糕.考试成绩是11月底出来的,我上网查了一下居然过了,小小得开心一下,呵呵.过了就好,我真的不想再弄一遍.
考试虽然过了,但是我觉得书还是有用的,那些书我都留着,有需要的时候还会看一下,毕竟有时候是需要理论知识的.

busylee：期待你的更新

sky-walker：(五)关于第一票的一些补充
上面忘记说了,第一票业务这样一折腾我基本上是一点利润都没了,可能还亏掉点快件费用的.因为这票业务因为工厂的加价的原因本来就没什么利润.再加上中途出了点问题,迟了好几月才收汇.我记得我和客户签合同的时候汇率还有7.7,等到收汇的时候就只有7.5左右了.汇率上损失了一点.所以这票业务就没利润了,呵呵.不过我觉得能这样我已经比较满足了.毕竟经验是最重要的,我总算也完成了一票出口业务.
我做这票业务的过程中,没和老外打过一个电话,全部是邮件联系,甚至在出了问题之后都是靠邮件往来协商.不过话说回来,我那时候也没有自信和老外打电话的.呵呵,感觉自己肯定说不好.现在我有时候我会在关键的时候给客户打电话.感觉还凑合,也增加了彼此的信任感.第一票这个客户也算是给我保住了,近期他有新的单给我,但是这个客户要求比较高,也比较严格.我希望工厂能好好配合我.

chenc02：哦华中省会？难道是合肥工业大学出来的？ 毕业时间倒是和我一样

sky-walker：
安徽难道也算华中么？我以为湖南湖北才算华中，呵呵

terry820101：

sky-walker：(六)今年10月也没去广交会
因为一些原因今年10月的广交会还是没去成.那时候有点郁闷的,不过不去也好.如果10月去广交会的话,我肯定来不及准备样品.因为我手头还没很好的合作工厂.因为这样想,心里也没什么好郁闷的了.10.1上来是我比较空闲的时间,我就又开始网上开发客户,不过这样的几率还是比较低的.
在这一年中,我也寄过几次样品,其中有个客户和我一直保持着联系,闲着没事做,我就给这个客户发了封邮件,说我们现在有什么新的产品可供出口.这个客户的回信也很有意思,说叫我放心,说他们不会忘记我的,说他们公司正考虑给我下个试单.这让我有点出乎意料,呵呵.没过多久定单就下来了,不过金额也不大.客户很爽快,在出货前就把钱全部打给我了,从出货总共也就1个月.很快,也比较顺利.
在给客户的寄提单时,我自己买了一套这个城市的风景明信片,夹在快件里一起寄给客户.就当是一点小小的礼物.呵呵.希望能给客户一个好印象.
这样2票业务做下来,或多或少还是有了点经验,做起事来也不慌了,我感觉自身也在发生变化,慢慢得变得职业,当然这也是我希望的,只是我没去好好想过我自身的改变.不过我希望大家能看到我的进步.
空闲的时候我也经常来FOB论坛里转转,有时候看到有些新人提的问题,我也会尽自己的能力解答一下,因为我觉得我以前得到了论坛里很多人的帮助,所以我也希望有天我也能给大家帮助.
很快要下班了,今天就到这里吧,祝大家圣诞快乐,应一下景,呵呵
还有,谢谢斑竹把我的文章设成高亮,真的很荣幸.

sky-walker：(七)近期的一些情况
这段时间我的第一个客户说要下单,是一个新的产品,为此在客户和工厂之间联系确认.上周已经把形式发票做给客户了.因为圣诞节的关系,我还没做正式合同给客户确认.客户说已经T/T定金给我,我这2天就在等银行的确认,一确认我就马上安排工厂生产.这次的单子的金额比第一次大很多.因为产品的关系利润不会太高,但是量大就好.
过几天就元旦了,我想我该回家休息几天,元旦上来应该跑趟工厂.我们公司就是这样的,一票业务做下来,全是自己跑下来的.联系客户和工厂,安排生产,最后联系货代,感觉这样一票做下来真的还有点累.呵呵.感觉做FOB的话就省心多了,我的第2票就是那样走的,就是跑了趟工厂,比较快.
因为今年还没什么业务,所以没什么业务提成,不过我觉得经验是最重要的,我至少有点收获.并且我对做业务也开始有自信了,虽然有时候也会很烦,但我想我会不断的学习和前进.希望和论坛里的新老外贸人共勉.

myhyxing：哇噻~~~~~赶上直播啦！！！！！！！！！

myhyxing：能留个联系方式吗？交个朋友~

liko2007：support and best regards!

sky-walker：(八)独自跑工厂
在公司我们作为外销员都是要自己找客户,自己找产品,所以刚开始特别迷惘,到底是根据客户找产品,还是根据产品找客户.而对于我们新人来说2样都没有.不过后来我采取的还是根据产品找客户的方式.这个就不细说了.
在外贸公司做外贸,有一点比较吃亏,就是缺乏对产品的了解.所以今年我也跑了几趟工厂,到了工厂可以比较直观得熟悉产品的生产过程和生产工艺.了解了这些才慢慢让我熟悉起这个行业来.我第一次去工厂是和我的同事一起去的,因为他也和这个工厂有联系.不过他弄得产品和我不是一个大类的.不过事后证明其实这样是很忌讳的.让你的同事知道你在开发什么产品这是很危险的.特别是你对别人了解不深的情况下. 依我的经验来看,和同事(都是单独做业务)一起跑工厂有这样的危险,你的产品总会在他的心里留下印象,在他开发新产品的时候,有可能会想到你的产品方向上来.有时候不能说有意,只是在外贸公司同一个部门,人的思维难免变得局限.很容易产品撞车.
认识到这个问题后,我现在出差都是一个人,对自己联系的工厂也尽量避免提到.我想这样做没有坏处.我有时候还是觉得自己不够沉稳.前段时间和朋友聊天,谈到星座,他说魔羯座的人最会忍耐.只可惜我不是这个星座的,不过我觉得有句古话很对,少说话,多做事.言多必失.我要牢记这点.
一个人出差其实也还好,我会买份报纸在车上看,或者带个MP3在路上听音乐.路边风景看看也不错.还有一点,我觉得年轻的时候多跑跑总好的.我跑工厂一般都目的明确,我出差前会把要去和工厂确认的一些东西一一写在纸条上.我会把纸条放在自己的钱包里.呵呵,不要见笑哦.从大学我就觉得自己的反应能力不算快,但是我的逻辑能力还凑合.
每次去工厂的路上心情都是不错的,特别是之前没去过的工厂,不过回来的心情一般了,感觉在车上的时间比较漫长.而且每次坐长时间的汽车之后感觉身上很不舒服,而那个时候最想要的就是一个热水澡.呵呵.
在大学毕业前我基本上是一个不太会与人交际的人,这样跑跑工厂对我来说应该是一种锻炼吧.

栗子lily：虽然这帖子很久了，还是想顶起来