回想我的外贸之路在开始之前还是写写关于我自己

ganweijing：回想我的外贸之路
在开始之前，还是写写关于我自己吧。
（一)外贸之缘
初中毕业后，我没能考上重点的高中，普通高中我也不想去读，最后去读了师范，3+2的那种（3年中师。2年大专），培养的是小学老师。那刻起我就想着我就以为我是一名小学老师了，但读了2年之后，我不甘心了，别的同学考大学了，我也想着去考，然后自己开始自学，那时已经是高三了，毕竟师范的课程和高中很多的不一样，坚定了信心，我自学也要考上，到04年的3月，我的老师得知我想参加高考，帮我报名了，还联系了一所高中让我去复习，这样我复习了3个月后，参加了高考，我知道自己的水平的。等通知书时，我被四川外语学院的独立学院录取，成了一名国际贸易专业的大学生，那时我的英语很差，在课堂上我根本不敢发言，表达就更不敢说了。我们学的也是英语专业的，我想我英语不好，我的国贸知识一定要好，而且我真的好喜欢做国际贸易。然后我去图书馆，阅览室阅读了大量的关于外贸案例的书，靠老师在课堂上给你讲的，是绝对学不到的，关键是自学。因为我读的是大专，我真的不甘心我的是大专，大一的时候学校有组织专升本的考试，我参加了，但我的英语太差，我没能考上。所以我想到了参加自学考试，英语本科的自学考试，我不相信我真的很不能。在外贸自学考试中有一门是《英语外贸函电》和一门《外贸英语》说的就是怎样写外贸信件和客户沟通的，外贸英语学的是整个外贸流程的知识，这对我以后的工作有很大的帮助，直到现在这2本书还陪在我身边。我不停的读，看，有翻译的参考书，理解上不成问题。那2本书被我翻坏了，为了考试，也真的很敢兴趣的。参加了自学考试后，我的英语有了很大的提高，虽然口语不怎么样，但书面表达已经很不错了。大二的时候，在校园内的一个报关的培训信息一起了我的注意，以前我也有在网上了解过报关，听说很牛的，和海关大交道的，工资很高，年薪10W（当时是那样写的广告），又是与我喜欢的国贸相关，我一下子去报名学习了，学1个多月，学费是1500元，还请的是全国海关总署的老师上课，当时还开了个讲座，说报关的前景的，就更加决定了信心。不是在学校培训，而且离学校远的很，又是暑假，2006年，重庆50年一遇的旱灾，我就在重庆度过了，找了个房子住，天天挤工交车去上课，像个上班的人了。天很热，可学习的心更加热情。好幸运的，2006年的11月参加报关考试我就 已130分顺利通过了考试，而且我 在复习报关的同时还在自学 报检员考试，报检员考试是在11月25号，像赶场一样，10月28号考单证员（当时我还参加了学校组织的单证员考试培训）11月5号考报关，11月25号考报检，12月25号考英语4级。同学都说我是神的，怎么那么厉害，那么多精力呢？可能是运气好把，所有的考试我都顺利通过，拿到了证书，当时我就一个想法，多积累证书，为了找份工作，喜欢的外贸工作。因为07年1月 就要开始找工作了的。
（二）找外贸工作
安心的考试完之后就是开始找工作了，我的同学都已经找到工作了，我相当的着急啊，不管是本校的，其他学校的，人才市场的招聘会我一个不放过，网上也不放过。当时我就想在重庆工作，但重庆是为数不多的做外贸的企业，虽然这样我还是奔波着。网上也在不挺找，我有注册过好多网上的人才市场，重庆人才网，国际人才网，广州人才网，南宁人才网等等好几个。就是为了找份喜欢的工作。好不容易在国际人才网上看到顺德一家制衣的工厂在招报关员，那时我就是很有信心的知道自己能考上了，虽然还没出成绩。打了好几个电话给我，要求先是电话面试（那时根本就不知道居然有电话面试，新出的玩意呢，不管那么多，按照他问的，我就回答，跟真的面试一样，第二天别人通知我，通过了，什么时候可以去 上班，当时还要在学校参加期末考试呢，走不开，我就说过年后把，从家里直接 过去。还是不放心，这么容易就找到了？那我还去参加什么招聘会这么辛苦呢，还浪费钱（车费，简历费，衣服装扮也花不少钱呢）为了参加一个面试，我还专门定做2套西装，到现在就穿过1次，600多元啊， 现在挂在柜子里呢。我打了电话给我在顺德工作的大哥，叫他按照网上的地址去看看这个公司，如果可以我就年后过去上班了，觉得自己这么 努力总算没白费呢。谁知道，我哥哥说，那个公司按照地址去找根本就不存在呢，当时那个郁闷，还有惊讶呢，才知道网上找工作也是危险的，骗子很多，在这里建议朋友 们别太相信网上的公司招聘，要多留心。不过我现在这个工作也是在网上的 :P 。然后在重庆人才网上看到有个公司是招外贸业务员的。然后去面试，很轻松就通过了，因为对贸易知识，我掌握的还可以，他问的我对答如流。得知公司是做机械的，还没开发 国际市场，要先去珠海总公司生产地培训1年，才能开始做外贸，那是台资公司。当时觉得是外企业，珠海我又比较喜欢，离家也近，亲人也都 在珠海周边的城市。所以就答应了。年后3月份就去珠海上班了，去了才知道，工资那么底，800元包吃住，先安排在车间学习，天天在车间和一大帮男人混在一起，做苦力，台湾人的管理就是 怪，早上规定要起来 跑步，军训，吃饭还要先 集合再去吃饭，晚上还要上课呢，就是洗脑，说一向些让你留下来的话，工资低，你也要做，那是公司在培养你。实在是受不了，做了2个多月，还是在 车间，别人去做外贸就把我放在车间呢，还美其名曰“：培养我，郁闷，实在受不了:Q

ganweijing：今天太晚了，明天接着继续，呵呵，还没进入正题呢

刘觅：1楼是个很自强和雄心的人，期待好文的更新

grissom：
难得的工厂实训机会啊，，，，，1楼，，，，，，，，，，，，，为你以后做SOHO打下坚实基础，，，，，，，，，，，，，，，，不过，你是女孩子，，，有点委屈你了

goingmajor：好文
谢谢分享!

ganweijing：（二）找外贸工作--之二
在珠海那个公司呆了2个多月，到了5月多，实在受不了，感觉没多大的前景，请了1个多月的假回学校，要论文答辩啊，拿毕业证啊（呵呵，当时想，要压我一个月工资，没门，我请了个月假回来拿了工资就走人呢）5月底回到学校，疯狂的玩了几天，感觉大学就这样过去，得抓紧时间享受下，以前全拿时间去学习了，到重庆几年我都没好好玩过呢。玩了几天后，累了，也该想想工作的事了，当时还是想留在重庆的，又开始在重庆奔波了，可没任何结果，因为重庆做外贸的太少了。这时在国际人才网上发布的求职简历上，有个公司的加了我的QQ，在中山，是工厂，专门生产产品出口的。呵呵，就是我现在的工厂了，当初加我的那个就是小王了，他在我外贸的操作中实在帮了不少忙，这在下面会提到他很多的。就在网上和小王聊天，待遇1500+提成，包吃住，呵呵，当时想着1500已经很不错了 ，比我在珠海的公司好。当时应聘的是报检员，因为我那时已经拿到报关报检证了，一心就想做报检。还有我感觉自己的英文口语不怎么样，当时公司也在招英语翻译的。和小王的聊天中，我说我是学英语的，国际贸易，还有证书，哈哈，他觉得我这么厉害，正是公司要的人，请一个等于请2个了，节约成本（这是我来公司才知道的，我那时还真以为公司有专门的业务，英语翻译，报检员呢:L ）他还说平均一天要出2个柜，哈哈，我真的以为公司很大呢，很不错呢。小王看到我是在重庆的，还以为我是重庆人，他是四川的，老乡，呵呵，谈了几天，他就直接叫我过来上班了，那时是6月5号了，他说原来公司的英语翻译走了，要急着我过来上班。晕，我说不行，最早6月低，我要7月1号才拿到毕业证呢，我不可能从重庆去上了几天班，有跑回来拿毕业证啊。让同学寄给我我还不放心呢，再说学校说要给我们退钱的，学校收多我们的书费，毕业要退给我们，呵呵，一千多呢，给的现金呢。我说等等我吧，小王说等不了啊，你不来还有几个人想过来上班啊。呵呵。我也不急了，我说难道你要找随便一个不合适的人去做吗？我才是合适的啊，我有证的（我当时觉得有证很牛呢，努力没有让我白费啊），呵呵，他说好啊，把我简历拿给老板看，老板也同意了，那就等我吧。呵呵，又是不用面试就让我去上班了，聊WQQ也能找到工作，觉得自己太牛了不管怎么样，我还是觉得先去看看再说了，反正我拿了毕业证还是要回珠海拿工资的，中山就在珠海旁边呢。不怕，就算是骗人的我也不怕呢。7月1号买了个飞机票直接到珠海，想拿了工资就直接去中山上班了。7月3号，小王给我打了电话，我说在火车上了呢，明天就到了。呵呵，顺利拿了工资，坐车到中山，我说了工厂的那个镇，车站居然说没车到那里，只有到小榄的，我都不知道小榄到工厂还有多远呢，晕，问了小王，他说30元就到了，郁闷我还以为是打D从小榄到工厂是30元呢，觉得也不错。到了小榄就找了个D 上去，司机说50元，我晕，我说最多30了，可以，走把，10分钟就到了呢。晕，郁闷啊:Q ，真坑人啊，最多十几块呢，打表的话。郁闷。不管了。后来和小王说你怎么说是30元啊，他说没有啊，你坐工交车的话，才2元呢，说30元是冲珠海到小榄的，我那个郁闷 啊。到了工厂，那时已经中午下班了，在厂门口遇上了小王，他带我上去见了老板，就随便问我几句，可不可以和老外沟通啊，因为有很多老外过来的。我硬着头皮说 还可以把，我心想我不是来做报检的吗？还让我接待老外呢？

ganweijing：（三）开始工作的烦恼
吃了饭，安顿好，下午就开始上班拉。到了办公室，出口部的门是锁着的，打不开，小王说要等老板娘来开门，我的办公室就是那间，好大的，就我一个人呢。哈哈，这么好的待遇，一个人几间大大的办公室呢，跟老板的一样大呢。后来才知出口部就我一个人，到现在也只有我一个做业务的。好不容易等到老板娘开门，但电脑有密码锁了，是以前的业务员设计的，小王打了个电话问密码，打开，空空的，啥都没有，我企图找点相关资料是什么都找不到的。着子上到是有些打好的资料，发票，箱单，提单，S/O什么的，拿了看，什么都没看懂呢。心里慌啊。小王跟我说，先翻译邮箱里的几封邮件把。

ganweijing：看到公司邮箱里的邮件有好几封邮件，全是英文的，仔细一看是寻价的，小王说让我翻译过来发到邮箱给老板看，晕，我都不知道怎么翻译啊。要说电风扇平常很熟悉，但你要用英文表达出所有电风扇的零配件对于刚毕业的大学生来说，还是很难的。第一天来，我对产品还不熟悉呢，没去过车间看过，这么专业的词，我哪知道怎么翻译啊？幸好可以上QQ，我大学时的老师在线上，可以上他请教拉，但毕竟他是教文学的，对外贸专业术语是一点都不懂呢。本来是TBF-12的型号的，他帮我翻译成TBF-12号的定单了，我也不太知道，这个客户原来是做过的，现在要求反单要以前的型号TBF-12的鸿运扇，不管了，能翻译出来就最好了。打印出来拿给老板看（那时我还不懂得用自己的邮箱翻译好再发到公司邮箱呢），反正他叫我翻译，我就打好给他拉，叫他报价拉。问好价格好，就回客人邮件了，首先要介绍自己，让客人以后和自己联系（他是写给以前的业务的），太紧张了，把老板写的价格5.6看成5.8了，晕，报错价格给客人，后来所SORRY，改了，后来又把另外一个价格给看错了，晕，我如此粗心，给客人报错2次价格，客人还给我写了邮件，说想老板投诉我了，那个郁闷啊。我才来3天就被投诉，心烦躁啊。

文明.CN：好文
谢谢分享!

ganweijing：什么都不懂，一切都是靠自己去学，主动，真诚向老板，同事请教。小王比我还知道风扇配件的英文单词呢，我是一个不懂啊。我就问小王，怎么翻译，我一个个用笔写下来，然后打印出来。邮件上有不认识的，我就对着，终于知道什么的TIMER，CROSS BASE，BLADES了。上班第2天，老板就着一张P/I 给我说要我和这个客人联系，客户的资料什么的都没有，上面只有可户电话，公司名，我怎么联系啊？电话我是不敢打的，我从来没给老外打过电话，怕怕。又没人能教我，帮我，全公司就我自己会英文呢。这个是以前的业务接的单，收了定金，还没安排出货呢。晕，我就在在公司邮箱的一千多封邮件中一个个的找，但我真的不知道该怎么下手啊！其实这个客人是发了好几封邮件过来的，但实在是太多了，我真的不知道哪个是了。幸好的这个可户发了原来那张P/I 过来，我一看，对，就是手上这个，应该就是这个客人了。呵呵。我马上给客户发了电子邮件，可客人没回我，再发，老板在催，我也在催客户，可没人理我啊！好不容易过了2天客户回了邮件，可得到的是抱怨，下了订单一个多月了却没做。我能说什么？我对以前的情况也一无所知啊！听着客户的抱怨，解释着，努力的和他做沟通，让他重新确认包装资料，但他说以前都已经确认好了啊，可我不知道是哪个啊，电脑上又没留资料，问小王他又不知道， 老板也不知道，他只P/I，是以前的业务跟的，她走时，把所有资料全卡掉了，一个不留给我。但我在电脑上有她留下的QQ，在记录里面的，我加了她，说了我自己，但她不加我。晕。问可户，他说他找不到了，只有一个型号的，还有一个型号的包装资料他没有的。哎……，还是小王给我出了注意，问我们的设计公司，我们所有的包装资料是设计公司设计的，既然有一个型号的，那另外一个型号的，设计公司肯定也有呢。呵呵，加了设计公司那边的QQ，一问，他真的给我发了过来。马上又问可户，进行确认。包装资料确认完了，接着是产品颜色，牌子印刷的位置，反正我不懂，小王让我问什么，我就问客人什么东西的。终于所有的都确认好了。开始进行生产，很快7月底就给他要出货了，老板问我是可户定船，还是我们自己定船，我说我不知道啊，那得问客人，我都不知道哪步该做什么，怎么做呢。可户回复说要我们帮定CHINA SHIPMING 的（当时还真的不知道CHINA SHIPING ）是什么东西呢，就问了刚加的我们的客户的工程师PETER，他来我们厂验货里，就认识了（现在是我的男朋友 了，呵呵），他也不太知道，毕竟是做工程的，他又帮我问了他同事，才知道原来是船公司，晕，当时怎么没想起用BAIDU呢？马上报告老板（小工厂，什么事问老板准没错了），说可户让我们帮定船了，他说你联系货贷把，给了我个电话，我问打了过去，问了价格，然后给可户，他OK，好，那就定船把，发了个BOOKING 过来，但我不会写，不知道怎么写呢，又是去问老板，呵呵，他说那你交给陈先生把（我们副总经理），我就把BOOKING 给他，然后不管了。呵呵，反正老板说怎么就怎么嘛。然后老板叫我向客人说付货款了，因为是出货前给清的呢。呵呵，那就马上问客人要钱。收了钱，就是出货了，我也不知道什么时候装的柜，我在办公室，也不知道货柜来的呢。反正是装完了，客人问我要装发票，箱单给他，我蒙了，我怎么知道做啊，我都没见过，又是问老板，老板说让陈先生做，但陈生不，他说，你自己要学，这些你以后要做的。我红着脸说我不知道怎么做啊，又没资料，他说你自己找个格式照着做把，数量，毛重什么的他就写给我。好不容易找到了一个格式，照着做，做好了给老板看，他说给陈生看，陈生说你要给可户看，不是给我看。:L 汗啊，郁闷。发给可户看了，他说还要C/O，COPY OF B/L，还好有点基础，能看懂是啥东西了。那就问陈生做C/O了，还要COPY OF B/L给可户 确认，这些学乖了知道问陈生，不是问老板了。呵呵:P 。我也那时不知道是C/O是怎么申请的，陈生给我，我就给可户确认。DOC确认OK，可户说要寄给他，用DHL，DHL对于我又是个新的词呢，在网上查了，可还是不明白，又问PETER，晕，他说我DHL是全球的第二大快递公司我不知道啊？我:L ，我怎么知道啊。:Q 郁闷。终于知道了DHL，可怎么联系呢？网上不是有吗，反正是搜索中山DHL就出来了，找到了个号码。就马上打过去，没人接啊，晕才知道是星期六呢，没人上班的。等到星期一把。到了星期一，打过去问，到那边要500多RMB啊，那也照样寄把，付现金了。就这样第一次，用DHL寄东西，还不会填呢，问了收货员，他说怎么填我就怎么写了拉。DOC寄出去后，就算完成了我第一次跟单拉。还学了不少东西了。呵呵

JoeRain：还有下文么？？？

ganweijing：有啊，让我慢慢道来，下面将要写到我和我的客户之间的事，和我的外贸成长的经历，经验。

jennyliu2008：how lucky you are!

clerry：不仅仅是幸运，这都是1楼努力的结果啊。

francine：呼～LZ真是有毅力啊！这么长的经历一气呵成看得眼都花了！不过确实很充实！

咫语：呵呵,虽然看着觉得有点累,不过,真得很好,学到了不少东西,再累也值得

wangjunc4：呵呵,很有同感!刚开始的时候难免有些艰辛..大家差不多都这么走过来的,加油!

ganweijing：（四）我的毛里求斯客户
来到公司后，我就是忙着处理邮件了，有邮件过来我就给老板翻译。老板叫我怎么做就怎么做，听老板的总没错的，然后一边学点东西了。就这样我莫名其妙的成了外贸业务员了。7月份正好是公司的的淡季，也没多少货在做了。
上面说到一来就有 个客人在寻价，是我们的老客人了，就是这个毛里求斯的可户，现在也成了我的可户了。我给他报错2次价后，他打电话向老板投诉了我，还给我发了生气的邮件，不过还好，老板没说我什么（呵呵，老板英语只懂一点，估计他都不太清楚可户说什么呢;P ）不过最后他还是下了张定单给我1*40“HQ，呵呵，很高兴了，来工厂半个月，我就有了自己的第一单。第一次自己开始整个流程的操作了，忙着做P/I，按照可户的意思叫设计公司设计包装资料，做不干胶。所有的确定好之后，就是安排生产了。很快就安排生产，8月底就出货了。在工厂装柜出货的那天正好是星期天，本来是休息的，我也想着应该是下午才能装柜，生产没那么快的，所以下午才到工厂，值得一提的是，那段时间我因为感情上的问题，心情特别特别的糟糕。等我下午1点到工厂的时候，已经装完柜走了！可我突然想起，客户需要的免费零配件还没装柜（是给客户保修用的）。我不敢告诉客户，不敢告诉老板，只好 和朋友说！朋友给我出主意说不管它，货到那里客户发现到时再说吧！我也抱着侥幸的心里！但很快发提单过去给客户确认的时候，客户就发现了，他说零配件装柜了吗？怎么提单上没显示有啊？没办法了，我只能解释说生产那里忘记了！可客户不同意，他让我空运快递零配件给他们，他说没有零配件他们无法帮客户维修，会损坏他们的品牌名誉！我只能和老板说，老板没怪我，他只是让我下次注意，也同意空运！但通过DHL空运到那里运费是4500RMB啊，老板说太贵，减少零配件数量，最后减到运费1200RMB，都装好要快递了。但老板娘不同意了，还把我狠狠的训了顿，说下次返单再一起给客户好了，运费这么贵，老板同意也没办法，因为钱在老板娘那里啊！客户一直发邮件催我问快递了没，给快递号码！哎，…………最后还是没寄，邮件也不回了~！也没和客户联系，我不敢，我怕，想想最开始我报价给他错了两次，他向老板投诉了我。幸好当时。老板也什么都没。我以为就这样失去了客户，也郁闷了很久。第一单就这么失败了，因为我的不懂，不熟悉，其实最坏的原因是我把感情上的坏心情带到了工作中，带给了客户~在这里我要告诉所有的外贸新手的朋友，千万别把你的坏心情带到工作上，带给你亲爱的客户啊！

蒯霞：厉害
1楼好厉害
向你学习呵呵

ganweijing： 都没人帮忙顶下,没心情写下去了

thp2046：我来顶一下啊。1楼遇到的老板不错啊/

wjh0570：
怎么会呢,我就在看你的经历呢.
"千万别把你的坏心情带到工作上",呵,把这个当成你的工作吧.
继续,1楼.