eric5930:你是外贸,我也是外贸的一员
首先,我要申明下,我是个做海运的物流人员,学的是物流管理专业。可能你觉得我就是一个货代,跟你外贸有哪门子关系。但是我也想告诉你,那些用拖车拖着的货柜,用船运出国外到达国外客户手里的柜子,有些是我手里的电话,安排的。你能否认,我也是存在于这个外贸圈子里?也许你少了我可以。你少了货代,这个大部分外贸人都有点讨厌的职业,你也不见得能成功。是吗?斑竹,难道你也觉得你们跟国外联系的就是外贸,我们货代就不是外贸的一份子?
我也经常上外贸路。刚入这个行业的时候,公司给了很多时间,也没人带。我空闲了就跑来外贸路上学习下。以前来外贸路很多外贸人会把实际遇到的困难,不能解决的东西分享出来,收益很多。而现在奇怪的是,好多货代新人来了外贸路,发出来的帖子却是:“我不知道该干什么”。今年再来上外贸路的时候,发觉好象很难学到什么了,大多数是对于行业大环境的抱怨,公司环境的吐槽。其实这些负面的东西对于自身来说是没有太多提升的对吗?看看那些做的好的销售。有几个是最初公司环境很好的?又有几个不是在辛勤努力下得到成功的呢?如果真是每天对着电脑发发邮件就能成功,那很多人都成功了。当然也不排除有个别运气比较好的。但是如果你不做,只是一味的去抱怨,浪费了时间,也同时失去了成功的机会。
我们同样是销售。只是针对的客户群体不同。也许我们同样抱有一颗真诚热切的心,去给客人提供服务。但是总有不如人意的时候。比如说你们客人下单了,工厂生产不了。我们跟船公司订柜了,可是排到公司订舱单的时候,船公司舱位不足了。比如说你们产品出现瑕疵了。我们的船,因为船公司的安排可能延迟开船一两天。这些情况,有时候不是一人的意愿所能左右。 这些情况总是会出现。无论多大的公司,它都可能出现这些类似的情况,我们只能说去协调处理,给到尽量大家都满意的结果。
其实大家应该也发现,抱怨的往往都是新人。而你一直把新人这个光环挂在头上的时候,你如何去成功呢。外贸路是个学习的地方,如果有不懂了。百度都百度不了的东西,发出来给大家都提升一下。你可能又会问我,你一货代你学个屁啊。是的,我只是个货代。但是我需要了解的东西也很繁杂。每个产品出口的规定,国外对你这个产品有什么特殊要求。客人有时候解决不了了,也偶尔会咨询到我,我希望我能更专业,能帮客人解决相关的问题。也许我以后不会在这个行业里,学的东西可能也不能让我过得更好了。但是这是一种心态。认真去对待自己所做得事。或者你去仔细的观察下那些成功的销售。其实他们身上有个共同的特点。亲和,谦虚,专业。
再澄清一下,我不算一个成功的销售,也只是想把最近看到的一些外贸路的情况提出来。同时也希望和大家--同行/外贸的新人老人共勉。祝大家工作有更好的心情。再就是想说,我也是外贸的一份子。我是货代,骄傲的货代。(观点仅代表个人与公司无任何关系)
_一念_:其实看到别人也不顺就平衡了
Jessica品味生活:1楼加油
echo86:嘿看好你
nanastana:继续加油努力哈!
gzrrjt:一起加油吧。生活就是需要奋斗哦
shirlyzyf:这是一个合作共赢的大环境,本来就不应该有那么多的区分,总有一群像1楼一样想法的人在向专业和卓越靠拢,加油,我们都是骄傲的货代!
missxu90:
挺你,听了你的话豁然开朗,加油,我们是骄傲的外贸,货代。
eric5930:
;P 阿甘精神在延续啊。
uniquelans:必须是啊 !!
施文萍:加油 ,货代雄起===
wade022:加油,加油!关键在于心态!
文章首发表于:2013-4-18 11:03