货物到港快3个月客户人间蒸发想办退运长话

rose0575：货物到港快3个月，客户人间蒸发，想办退运。
长话还是短说，最近真的悲催，我们是做纺织品面料的，绍兴柯桥的外贸公司，一直每年都做几个柜子的直接客户突然就这样人间蒸发了一样，太可恨了。客户是也门的，本来是5月份就货好了，说手感不好就搁着了，后来重新回手感确认了说好的可以出货，8月份发了货9月7号到也门亚丁港口，此时他还在国内，居然找出了别的毛病，一直说没有别的客户质量好，拿着别的客户样品来我们公司想敲一笔大的折扣，结果发现根本没有多大区别，我们就只接受5%折扣，他当时没办法就也同意了，然后让我重新发送发票，发过去几天没反应，他回国了，微信一直催付款，又来让我们打更多的折扣，我们就不同意，我们已经损失很多，无果他就让我发给他银行信息，我以为他就是要给我们付钱了，然后就是无限等待，没有任何消息，任何消息都不回复我了。期间我还找了别的客户找他，居然跟别的客户说我们货很有问题，明明是自己的客户取消了单子，所以自己不想要货了。现在已经快3个月了，我找了参展处，他们答应我们帮忙寻找那个客户，但是我们还是觉得希望渺茫。现在想办退运了，可是退运又是相当麻烦的，不知道有没有有经验的货代或者同行有过类似的经历，请求给我点建议或者意见。不慎感激

zxh0406：没收定金吗.
转给其它客户吧.便宜点.也比在港口呆着好.不能变钱呢.

rose0575：
定金一点点，4万货值，5000定金，其他客户都不敢要，那个市场很小，大家都知道我们这个柜子在那边3个月了，都以为质量有问题，我们要买是找到客户让他买单，要么j就只能退运

xingdaleather：哇噻3个月了，你们也太牛了，3个月了还退什么呀
滞留港口的费用都有你受了，3个月直接不要算了

微贸通2013：微贸通-能为你提供专业的物流服务
我们公司做进出口贸易二十二年，这种情况也常常遇见。我们相信能为您提供帮助。
进出口服务：通关，物流，退税，外汇 信用评估
金融服务： 微贸通信用卡，赊销OA买断，信用证L/C买断
电话：400-0707-652
QQ：1654741047

扬雨：遇上这样的客户，比较悲催。
还不如直接打打折扣，贱卖给这个客户算了。

rose0575：
可是4万货值呢，不是一点点啊，就这么算了？开玩笑呢，目的港费用大概2000多美金，运费1000多美金，运回来总好比便宜客户吧，他想等着拍卖，我们死也不会如他愿的

rose0575：
你觉得应该怎么做呢？

rose0575：
他根本就不理我啊，关键是他想怎么打折他也不说，就消失了一样

lily0704：你觉得应该怎么做呀？

lixiangfei12：
我觉得应该直接拉回来，不要再期待了，3个月了目的港要拍卖了，这个客户有优先权，到时候你们除了定金之外什么都得不到。

william312：1楼不要急 没关系安排退运吧。

我之前2个柜子也是做退运 跟1楼情况差不多 也是 4万美金左右。 不要听一些路友说滞港费很多啥的。 我总的费用花费 UDS10000多 还好。正好后来价格也涨了。亏的不大。 当时来回的运费都是我司付的。
跟货代联系 慢慢商量解决。

william312：我当时中间还穿插了一个过年呢， 貌似有好几个月4-5个月呢。

william312：联系货代退运： 那边先要清关，然后安排退运回来。总的费用货代会帮你跟进的。

rose0575：
因为只有10多天了，不知道退运来得及不，保函已经提交了，希望能顺利退回来，你之前顺利退回来了吗？都是怎么样的手续啊

rose0575：
嗯嗯，只能先这这样了，先减小损失，我知道是一场硬仗

中港-鸿泰信-雷：祝你好运。