cat_ke:有谁的单子是卡在交货期上
9月15:客户主动联系我的,9,000,000个袋子,特殊规格的,发了照片和详细尺寸。我们回了邮件,附上地址。
9月16:客户填单寄样。
9月17:中午样品到,下午报价,客户说,sound good!
9月18:客户未还价,意向很强。
双休: 想不明白为什么客户会在价格上面毫无问题。
9月21:请老业务核算成本,发现报价低于成本价。急,再次请示老板。老板表示,加上退税,小赚一点。
客户:为什么开模费用那样贵?解释了大半天。客户不再言语。
9月22:客户:如果给你下单你们多久能交货?
我:大约35天,你这个袋子有点特殊。
客户:别人一般是20天,你们怎么要这样久?
我:很急吗?
客户:不急。
我:可以多给我点时间吗?
客户:30天最多。你问下你们老板吧
我:XX,你看我们聊了这么久,都是朋友了,不可以帮我一点忙吗?
客户:我的客户如果知道要30天他一定会尖叫的。我必须守信用。
我:我能理解你的意思,毕竟大家都是做生意的。难道就不能多宽限几天?
客户:你还是先打电话问下老板吧,他知道的。
电话过后,
我:xx(我没勇气说了,老说要45天)
我:很抱歉,但是我还是得告诉你,需要45天
客户:表情(冒火)
我:真的很抱歉,我可以解释为什么要45天。
客户:我需要的是30天,而不是理由。
我:。
我:XX,待老板回来,我再与他讨论下时间的问题
9月23:老板:XX,昨天那个袋子,我想了下,45天还是做不过来,需要60天
。。
我:@!¥#……冒火,无语。
35天都争取了半天,怎么启齿60天?
cat_ke:
大家给点意见,不知道怎么处理,疯狂郁闷中~~
上吊的蜘蛛::L 介个抹油办法的~
cat_ke:
想死的心情都有了。外贸两个月。
上个月一老外来验厂,老板不去接,直接流产;难道这个单子又要挂在时间上面?
chenying0516:搞不懂你们,既然客户要,你们为什么不加班加下生产出来给他们呢?我们都是货好了,等待客户叫发货了,客户一般都是说什么时间交货,但是一般都是不准的,都延后,我们仓库丢的都是客户的货
myself2008:我的单子也是 总不能在交货期内完成 :Q
kidd0774:那你们没办法 了 哈哈哈
kidd0774:60天估计你客户要疯掉
yutairoger:如果可以就跟客户商量分批交货吧
可以跟客户说,如果太赶了,对质量有影响。
lyb79826:这种老板我只能说黑锤子
男色海洋:了解下行情吧,LZ,看是自己家交货期是不是比别的家长很多啊,客人这样讲,肯定是有供应商在30天左右交过货的,找出差距和原因才能让客人信服啊。
Ellian:昏,你干嘛这样和老外争来争去阿
你可以告诉老外,一般赶货赶出来的东西质量不会是百分百的完好
我们要求这么多的时间
是对客户的一个负责任的态度,客户总不希望拿到的货是次品吧,你们对质量是相当的重视,所以不希望因为时间的关系,而影响到你们的产品质量。没有一个客户喜欢质量不好的产品。
我一个客户6月份下单本来说要7月份要的,后来我们给拖到9月份
sallyhjin:你跟老板说:老板, 我那么努力接单你都不努力做事,那我接再多的单回来等着取消么?
加啡猫:正常,你这还只是在询价阶段呢~
我就直接有几个已经下订单,确认过PI的因为交期黄了:Q
幸好是老客户~~:(
cat_ke:
我弱弱的告诉你,这个是分批的。所以我都没脸面跟客户说,先拖拖吧
轨屋夜鬼:这几天关于交货期的问题我都隐身了.
不然一直被人追,十个单子8个交货期问题.郁闷阿郁闷..
LFF_CAROL:原来很多同行的都是这样呀,我还以为只是我呢......
xinjiebearings1:今天,我也卡在这个交货期!
没办法,只能忍啊!
咱们不是老板!
哎呀!
gan_en21:真拿这些老板没办法,昨天我的老板还把我一个40’柜的单子给推掉了,气死我了
jidong1987:哎哟。不是我说。有些老板啊。他真不知道你着急。
Eva淘淘:我的单子从来没有在交期内完成的!害得我天天找新客户!郁闷极了。:funk:
shamuzhihu:我也是经常卡在交货期上
哎 教训是惨痛的.
cat_ke:后续!~~
心情一直很糟,没去理客户
3:55 客户:vivian,为什么今天不跟我say hello?
我:心情很糟
客户:为什么?
我:我跟老板说过交货期的事情了。
客户:还是因为我的订单的交货期吗?
我:是的
客户:他说多久?
我:(咽了口水,闭上眼睛,then)50days
客户:my god,最好是一年
客户:能告诉我为什么要这么久?
我:调试,从国外进货都要花一大堆时间。
客户:50天可以做一台机器了
客户:告诉你们老板,如果真要那么久,那么我就会把你们删除
我:(表情)哭。
我:你最多可以接受多久?
客户:35days
我:(表情)心碎
我:我跟老板再商量下吧,明天再给你回复
客户:我得下班了,have a good night
我,u 2
Janet1699:我的也有拖个把月的,疯了要:Q
天天上班睡觉:Lz的老板还算可以了,能说实话。我们一般是不管什么交期,接下来再说,然后让业务员去解释要延期。客户一票就做死
cat_ke:来了两个多月,新手,第一次做外贸的工厂,天天玩游戏的老板
原本天天说我心太急,单慢慢做
现在说我为什么不接单
好不容易接了这个,居然卡在交货期上,冒火,冒很大火,消防人员都救不了:Q
anitayao:刚开始拖了就拖了,我急得要死,老板倒向没事,天天在那里忽悠客人,后面呢,反正他不急,我也只好放平心情,继续找新客户啊!极度郁闷!
cat_ke:天下老板一般黑,天下业务一般苦
liuyuan0928:可以找兄弟工厂帮忙啊,分单给他们,这样不仅能暗示交货,还能增进感情呢,去年我们就这样做的
helen-su:
我也赞同楼上的观点.
给你点建议.
我之前也老遇到这样的问题.
单子做的多了.就知道如何处理了.
1. 下单之前要了解自己的工厂生产进度.单多不多.?
一般20'C 整柜交期大约在什么时候.如果工厂回复你是10月底的话,你起码要给自己预留15天的时间..你跟客户说要到.11月中旬.
因为我们工厂也是每次都延期..
这样给自己个余地,以免万一延期,到时候自己好跟客户交差
2,不要跟客户去争.
你可以告诉老外,一般赶货赶出来的东西质量不会是百分百的完好
我们要求这么多的时间
是对客户的一个负责任的态度,客户总不希望拿到的货是次品吧,你们对质量是相当的重视.
这样客户听起来.心里舒服点.
虽然是同样的原因..跟客户沟通的时候注意自己的语气.
3,一旦出现这样的拖延交期都很正常.
可能是我们工厂.
长期这样,我都习惯了.:Q
每次业务都要想着好办理跟客户解释.
我有个客户的单..都定船了.谁知道工厂撒慌2次,他们告诉我货已经OK,其实还没开始包装:L . ..害的我订仓都订了两次.
panpanzhu2008:我那个汗。你产品是啥啊。为什么要这么久啊。:L
ray-imuo:
建议你拿着这个单词辞职找别的厂区做咯可能还能作成
cat_ke:
呵呵,小小袋子.很是郁闷
ray-imuo:
外发给别的工厂做吧我们交货来不及都这么干的
kelly1123:我还以为就我一个人呢,原来有这么多是一样的啊。我们厂最牛了,7月的单子拖到12月!我这个月25号要出货的,前天才去买材料,真是气死我了!没办法,老板说现在手上还有十几万美金的单子压着没做,就那么几个工人,天天加班,又不去招人!我真是...
cat_ke:没有外发.很烦
鸟地方
cat_ke:
我想知道你们怎么跟客户来拖时间的.?
jessicliu:幸会! :funk: 赶紧多找几个轩昂同的工厂,实在不行就外发吧
gongxuemeiyj:你的客户可能在竞标。一般竞标的单子交货器最急。
文章首发表于:2009-9-23 14:36