pureautoparts:一大早被客户气得..
一大早就打过电话过来,让我们打开发给他的文档,
想要对单上的品种一一解释
然后才说了一个品种,然后就说,你打回给我
天啊,又给你打电话,上个星期跟老板娘说要充SKYPE的时候,已经说我们,最近都没什么钱收入,可是用这么多电话费,不是让你们不要打,可是重要的事情才打
这些问题,我觉得,他可以发邮件给我,一般我都会准时回复的,而且一个个解释,70个品种,那不说一个小时。有必要浪费这钱吗?
然后我就说,电话没钱,打不了
(他之前还试过在中国的时候,告诉我想要打个电话,我就让他打了,谁知道他打给他老婆,在那里BABY,I LOVE YOU."无语
订一点点货就当自己是上帝,老是发个信息或者打个电话来,就说CALL ME BACK
打电话就算了,公司的钱
发信息,我自己的哦,1块钱一条
我之前还发一下,可是发现这成本太高了,搞到我老是要充手机
这个就算了,也不是什么大事
他还有一点,让我很不高兴的。他总是喜欢今天告诉你,我要加单
加这个品种多少多少
我一般都会邮件给他,确认品种及价格
然后他今天跟你说确认了
然后过两天产,你们这个品种太贵了,我不要了
天啊,我们已经向工厂订货了
我跟他说不可以取消,我们已经向工厂订货了
他说,没事啊,你们订嘛,我不要还有别的客户要
这跟他有什么关系
而且发生过最少3次以上
我今天实在受不了,我说生意不是这样做的
你老是说我们那里不对,我们都帮你改变
有一些产品我们本来是不配盒子的,你说要,我们都合作,补回给你
可是订单你总不能说今天订单,明天取消吧
这样太没信用了
为什么要积压我们公司的资金啊
他说:”我是客户,我有权利订单,也有权利取消。“
别太把自己当一回事好不好
下单以后,是你说取消就取消的吗?
真是的
不知所谓
还有,他一般打给我电话,都是长话乱说 的
我打给他的时候,他就在那里说一大堆
他肯定想不用给自己的钱了
就说多一点
有时候我想,不是我不想控制通话的时间
客户一直说,没停过
难道我挂掉
其实我都有打算放弃这个客户
因为实在跟的 很累
人间彷徨:这么小气巴拉的客户,是真够累的……
pureautoparts:超级累,他来中国的时候更可怕。本来今天在公司谈好的合同。他拿回去酒店
晚上给我电话,说我的合同不见了,你明天再拿一份来我酒店吧
他把自己当神了
sunshine快递:下次让你打回去,不要打就好了
国外打到中国来,话费很便宜,谁都知道的事情
还这么抠门。
你不打回去,他还是会打过来的
pureautoparts:他会这样说的,JENNY
收了钱就不想理我了
tommy_linbin:如果客户的订单工厂一直没钱赚,而且又操作麻烦,早点放弃了~
ouhappy:直接说你的英语太好了,我听不懂.下次他叫你打电话的时候,你就说:please speak loudly ..然后就在那里hello ..hello...hello.........挂掉了..
疯狂的stone:呵呵这样的客户还真是够累的支持1楼
吾非谁谁MJ:对自己说 为了钱 不过是要给点颜色给他看看
陈野:1楼看看这个客户能为你带来的价值是多少了根据价值来衡量要与不要了
缺月残:LZ,我觉得吧,你这个客户真的真的事儿事儿的,送个猕猴桃给他算了。
overseas1-karen:这个客户太晕倒了,要是我早就把他踏到九霄云外中去了
cheryl.wong:
为啥是猕猴桃?这个水果代表的是啥意思哩。
sean10000:对于1楼的操作,我有几点疑问。
首先,难道订单不需要订金吗? 补订的一定要算做另外一单,订金一定要收,PI一定要发! 这样就不存在是否取消不取消的话了,取消可以订金不退。
至于电话,多用用邮件,有什么问题实在是邮件说不清或不能及时交流再打电话,我一般是在邮件里说,XXX,please call me by return.大部分老外还是会打电话过来,或者发邮件解释的。如果连SKYPE的费用都吃不消,那就太夸张了。
二月三十:
同问 我也不知道。榴莲更好
pureautoparts:
我们不会做到订金不退
只是希望他尽量订了单位不要取消
我也想希望多用用邮件
可是他都不看的
你发了要打一个电话
然后他收到邮件以后,会给你信息说
CALL ME BACK
或者发条信息说,请现在给我回电
我不是在乎这点电话费
再者,也不是我给钱
只是感觉这样很累人
pureautoparts:因为这个是返单客户,所以提成只有千分之二点五
他下10W的单,我只有250块提成
我回他的信息费都赚不回来呢
公司每个月只有10块钱电话补助
是要来扣集群网的
pureautoparts:今天快下班了,又被他气了一顿
pureautoparts:事情的发展是这样的,他的货准备出货了。明天钱就会到帐
然后明天上午我就会去取钱
他说,你明天上午去取钱,下午就发货
我说,不可以
他就说为什么不可以
我说因为你的货有分开空运跟海运的,仓库的人要需要时间来整理
其次,他有一些货是我们生产进度上显示明天才生产好
他也知道是明天才生产好的。
pureautoparts:他就来劲了,他说你为什么说不可以,大概好像还说了一句,不可以像男人这样说话。
还重男轻女是吧,敢看不起我
后来一直在那里说很多,他怕是真的,明天发不了货,你也不可以说不可以
因为我是客户
天啊,把自己当神了
你说行就一定行
然后说了一大堆让我闭嘴的话
然后我忍不住了
把电话给挂了
pureautoparts:做业务三年多,第一次遇到这么受气的客户
pureautoparts:而且他的小气情度是,他打电话给你就是,他打电话给你,就是简练几句。你打电话给他。就说一大堆,而且都是训我的
pureautoparts:上一次,跟他吵了一次以后
不收随便让我回电
今天来了一句,我打你有事,我打给你,你有事找我,你打回给我
唉
他以为我们接他那个单好像赚很多钱一样
pureautoparts:今天想起他那句,你是一个男人吗?你凭什么这样说话。我就气死了
果然是一个奴DI 国家
重男轻女
我们中国女人就有这个本事这样跟你说话
怎么拉
有病
别以为自己订个10几W就是老大
我们这些客户多着呢
我还差你一个
文章首发表于:2010-9-6 10:43