adidaswmy：韩国客户要求半价买样品我该怎么办？（已更新成个人经历）
先说明下情况：
我们公司是做电子元器件的，我是三月中旬到这家公司的，这也是我外贸生涯的第一份工作。前2天熟悉产品后就给了我一叠客户名单让我去联系，说是客户名单，其实就是简单的对客户名片信息的一些登记，里面有少量的来往记录，不过已经是两年前的了。我就对电脑里存着的开发信模板改了改就挨个发出去了。
说说发这些信，我没有群发，因为毕竟客户信息里有客户的名字，职位，性别，而且名片是香港电子展接来的，客户应该有印象。所以我第一封邮件一致以：Long time no see Mr./Ms.XXX 的中式英语开头，即表明了我来自以cheap著称的中国，又以客户名字为标题吸引了他的注意。当然他确实可能对我或者接名片的前辈没印象，不过只要他有兴趣点开邮件我们就成功了一半。
这位韩国客户就是不记得我们公司里的一位，当天就回我信了，告之对我完全没印象。我也礼貌的回复说我是新业务员手上只有您的名片，不过这不妨碍我再一次向你介绍我们公司云云。后来发过去后我自己也没抱多大希望以后会合作，当时的精力都集中在一个回复的印度客户上了。
说道这个印度客户也来气，回信直接要求报价，参数还给的挺齐，但是刚接触外贸也不大了解这里面的水深火热，就很高兴报给他了，后来他说报价OK，让我帮着计算下快递费用，还指定TNT快递，当时我就打电话去了TNT分部，接线员JJ还很激动的要了我的邮箱发了他们的报价单给我。然后我发现印度居然在最贵的区域里。具体不记得了，加上燃油费大概100美金左右。货值就400（元器件就这样。量多体积小货值也小）。印度人说贵！我说那用EMS吧，他说不安全非得TNT，后来我又打电话找了一家货代，大概能省去个燃油费。$86的快递费也报过去了。然后就消失了几天，我也就每天一封的问，后来回我了86的邮费OK，让我等正式的PO。心想：KAO外贸也太适合我了，第一月就能下单。结果那个阿三就再也没出现过。现在才知道肯定是个问同行然后压原供货商价格的，还怀疑在邮费上吃亏了，连邮费也给套去了。直到最近我还写了封信，大概是您老身体没大碍吧？要不怎么突然不理我了？;P
我发现我很不淡定，本来想讲讲韩国的，结果连阿3也拉出来批斗。
后来一直在注册免费B2B中度过，直到韩国客户发来邮件，告诉我想起来了，是在香港展上认识我们的。并告诉我们，他之前在韩国卖我们的产品，只不过现在的价格太霸道了，问我们有没有合适的。后来经理给报了个价，聊着聊着居然要做我们在韩国的代理。
接下来的几天可忙坏了，老板不知哪copy个代理协议，让我给翻译成中文的给他看，再按他的意见修改。几万字的东西，把哥眼睛都看花了。
这边在翻译，那边还要忽悠韩国客户说我只是在把协议改的符合韩国习惯。
后来协议没翻译完，他那边已经传样品申请单来了，哥怀着对韩国人的高效率的心理打开了样品申请。上面赫然写着大串的数字：A这个元件，我们要400个，B来上200个，C在给哥装200个，D你们能做么，能就给400个。乖乖，我们还没见过这么要样品的。虽然我们是元件，但也不是电阻电容那么按斤称的。我们贵的产品好歹能卖1块多一个。因为之前跟他提过我们可以提供免费样品用于测试，所以我很担心的问：你们确定这是样品单不是订单吧，这么多样品是要收费的。这下可好，韩国人就开始吹了，说他们这个项目是多么多么大（其实他们是贸易商），供应商很多，而且都会给予大力的免费样品的支持，说我们作为迟来的供应商因该做出更大的牺牲。后来经过恰谈，他们要求50套免费样品（ABCD是配套的），然后剩下150套要求半价卖给他们。其实不是洽谈，都是他单方面提出的条件。我们老板的意思是50套免费可以给，剩下的付全费，有后续大订单的，可以退还这部分费用。TNND韩国人就是不接受。最后老板没辙，问我怎么考虑的。
说实话和韩国客户来往邮件应该有百来封了最近还加了他们市场部的经理MSN来聊，我还是很相信他们的，只不过一开口就要大量的样品而且只给半价（我们打样一般是用库存的货，元件这玩意因为各种参数的不同种类太多，我们不可能每种都存那么多，他要几百的样品我们必须生产，这样生产少量的成本是很高的）。我和经理说我可以先垫另外的一半样品费。经理也只是在那笑，说明天在和我讨论。
韩国人现在在等我们的样品费的报价和交期，经理也不急着给工厂下样品单。我就在这边拖着他们，昨天说今天，今天说明天的。现在他们有点毛了，哈哈
这一单我会有后续报道的，有时间我会再讲讲我的经历。
w247239：支持一下，这种进退维谷的情况是比较难处理啊。
w247239：对了，建议下次字体用小一点。
loveforlove：:L :L :L 看怎么办呢
adidaswmy：
已经改小一号了 谢谢关注
adidaswmy：好嘛，今天棒子就开始不理人了，昨天下班之前让经理报了个价，可能有一个的价位稍微高了点，因为这个货我们订单压了很多，不能按时交货，之前我也跟棒子提过2次，说我们不接新订单了。可他们还是要成套的样品，我就回样品我们能做，但是大订单可能按时交不了。估计也是没引起他们的注意，昨天听完报价后就没理我了，到现在。:Q
stein1201：就直接跟他说，做不了啊，呵呵
adidaswmy：贴封韩国人最后的回信，不过回完以后我又在MSN解释了半天。昨天下午的：Of course business plan is different and depending on every company situation or policy.
Although we're few vendor of distributor at Korea, named on big company and small company, they never mention about charges or sample fee.
I considered of your company , hereinafter ' XXXX(我们公司)', will different policy that might be different from others.
Yes. I agree and try to understand.
However it's so~ uncommon doing manufacture company's acting.真搞不明白，居然说以前的供应商从来没要求过样品费。老大，200套啊。还Try to understand .........无语
jiaotutu123：支持lz
坐等更新看后续
samsunjun：LZ加油吧，等待更新！
adidaswmy：谢谢楼上两位关注，刚MSN问他了，是不是没合作的必要了，他还一个劲sorry，sorry 说是太忙了，咱也不急，反正明天就放假了。放假回来再更新B2B发发开发信吧，先聊聊我的外贸之路：
其实我们也不是工厂，哪有工厂设在繁华地段的高层写字楼里。当初面试第一眼就看出来了，只不过自己确实很想往外贸这份工作。本人大专学的电子09级的，外语考了两次，刚过六级分数线，前端时间面试了几份销售工作。最后得出结论：电子+英语+销售=电子元件的外贸员。嘿嘿，当初觉得应该还是比较适合我的，于是恶补了两天外贸知识+商务英语就匆匆忙忙来面试了。
老式的写字楼，灰暗的走廊，禁闭的大门，一度以为走错了地方，还打了个电话给人事确认，后来才知道那位是人事+财务+老板娘+清洁+++很多，多合一全方位工种。（嘿嘿老板娘老板看到了别骂我啊，我是很喜欢你们的。真滴，不带说瞎滴）。然后推门而进，1，2，3，4，5，6六个工作台，一台是放打印机的，其余个台就做了两个人，一个女的见我进来就问我带简历了么？看来你就是人事经理了（算了就称呼老板娘吧），只见老板娘还对另一个人低语了两句。晕，人事经理面试还要和别人汇报？难道另一个就是老板？敢情这公司就2人？那我进来还不当个副经理？
面试很传统，自我介绍，为什么离职，当老师不是挺好么？【本人不才，实习的时候跑去偷偷学了修电脑（美名曰：芯片级电脑维修工程师:L ），最后学校觉得我学的不错，聘我留校指教，祸害不少对这个行业有憧憬的好同学。】，为什么选择外贸？当然这些答案我都有准备，手到擒来。最后老板娘说：英语我一点不会，就不考你了。你能和老外直接交流就好。（:L 英语还能学的多NB，能和老外交流就够了。虽然我还没怎么和老外交流过，但总不能说自己不行吧？所以俺就一个劲的点头）最后问我期望薪水，这个，咱又不是本专业，学习经验为主，能养活自己就好。1500可以不？老板娘笑而不语。（我考，你YYD 1500都给不起？想当年哥当人民教师的时候还能拿1200）后来她说：我们这最低薪资1800，你就先拿1800吧，一个月试用 亏了，要低了。
等会更新老板出来转悠了
tiffanycatcher：半价我不卖！
adidaswmy：经理教育我了:Q说不过做外贸和内贸都应该了解同行业的情况才能对自己定位，已经想出办法解决问题，他说没有任何一家同行会提供200颗样品给他们。
bamboo08：我今天也碰到了一俄罗斯的客户，半价买一个75USD的样品， 还说他们花的钱都要用在有价值的东西上:L :L简直雷人，最好，我回绝了， 太不诚心了。 因为真正的买家是不在乎这点样品费的。
dmcaaron：基本上没有理会过印度人和印度人！
adidaswmy：
恩，同意。只不过这韩国的，只是个经销商。他们也是在做一个韩国厂的供货。估计是对我们的产品没信心。所以不敢自己付全费。楼上的印度人和印度人的观点很别致啊
jiejuey：哈哈 有意思
关注中
adidaswmy：嘿嘿，看到五一放假还有人关注这个帖子，再小小的更新下。
关于韩国客人，他这几天都挂着MSN，今天问他是不是对我们的合作没兴趣了？他回not at all，我一听吓一跳。你没兴趣也不用这么直接吧，对我们的合作兴趣居然not at all。接着他又说这几天实在是太忙了。噢，原来not at all是用来否定我的想法的:funk: 好吧，看在你一个韩国人学英语不容易，也就不和你计较了。我：难道你国际劳动节也不放假吗？棒子：不，一天到晚的工作，没有任何假期:L 唉，其实他也很可怜，只是个打工仔，他BOSS（最先邮件和我聊的那个）派他来和我谈的。
为了展示下中国人对国际友谊的态度，我很关切的问了句注意身体啊。其实我是很反感韩国人的，你让我举例我真举不出来，我这人不记仇，有仇我当场就报了。不过最近韩国人比较活跃：什么阻止韩企业向玉树捐款。其中有这样一种言论：玉树地震是对屠杀藏民的因果报应。其实这种观点汶川大地震的时候就出现了，一切源自于国外媒体对412藏独事件的不实报道。西藏在西方人眼里是这世界上最后的净土，与上帝最近的地方。这个地方发生非法集会打砸抢烧事件是外国人无法想象的。包括当初莎朗斯通的言论都和不实报道有观，这让外国人对中国产生了极大的偏见。（说实话之前也有很多，这和中国的国际形象有关）但是这一切都在汶川地震救灾重建和北京奥运的成功举办中给化解了，这让外国人重新审视了中国，只有迂腐的韩国人到现在还在说这种言论。真是可悲啊。第二点反感的方面着实不用我去记，这光芒太耀眼了，就是关于韩国人YY历史。这个也没办法，当了中国这多年的附属国，然后转手被日本殖民，如今抱着美国的大腿。这样的国家哪有历史可言。就连文字也是由朝鲜史上最牛X统治者世宗大王创造出来的。时间大概是我们的明清时代。之前韩国人一直使用汉字，可能最牛X大王觉得没有自己的文字很丢人，所以废除了汉字，找人创造了一套文字。据说还是根据音符而来。所以韩文只是音调，有点像拼音，你只知道怎么读，可能还不知道对应的意思。所以练就了韩国人的YY拿来主义。但是你每天对着电脑屏幕YY里面的女主角，就算你爽到HI，女主角最终还是属于男主角的。（对于以上言论请路友们理智对待，有说错的地方或是影响国际团结友爱的地方，大家就当我是个屁把我放了吧
粤港灯饰：感觉你说话的口气很像我的一个朋友！挺可爱的。
adidaswmy：五一过后看到很多路友发布了辞职甚至辞退的帖子，今天我也被叫进了办公室。有提过，老板和老板娘就在外面办公，一般只有接待客户，接重要电话的时候老板才会进办公室，我这次一并被叫进去，心里那个激动。因为上周老板娘一直在打约定面试时间的电话，之后面试了3，4个人。虽然我们听清楚是不是再招外贸员，但我依然觉得鸭梨很大（其实再招外贸员是不可能滴，我一个人都很无聊，工厂订单又很满，除非。难道我就快离开这是非之地了？）
“小王啊，五一过后又是新的一个月了。”（恩恩，我从一那个字眼看出来了）
“不能再像上个月那么混了啊。”（:funk: 老板好眼力）
“这里有份工作计划，拿去写写。”（:L 还好还好，不是拿份辞职申请叫我写写）
其实我之前有段时间就对这里的工作环境有点不满，三无平台（还一直没网站，有段时间邮箱还坏了），工厂交货周期也在延长，老板对我提出的报价要求也是爱理不理。其实这又有什么呢，我自己的工作就完全做好了么？逛论坛前我的任务都按计划完成了么？作为应届生（好吧，我承认09级已经不算应届了）而且是非国贸，非外语专业，而且的而且是个专科，我应该有抱怨吗？
淡定，初入职场，首要任务是培养良好的，适合自己的工作习惯，这份工作计划对我意义重大，我应该好好完成。
蛋定啊～与诸君共勉
successsusan：呵呵，
11111
gracewang19：看了这么多帖子，只有1楼的最让人发笑，1楼以后也可以考虑出书啊！
gracewang19：今天我也收到一个韩国客户来邮件要样品，一共十多种型号的夹头每种要2个，要求全部免费，我算了下光成本就要300多块钱的，他说要先检测，程序严格，所以要这么多。我觉得你要一两个的话，免费也就免费了，我替他付都行。这么多，怎么办呢？
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文章首发表于：2010-4-29 18:10
