郁闷的一单粗心所致直至现在心里

林林2010:郁闷的一单,粗心所致。
直至现在心里还是满郁闷的,都是因为自己的粗心导致现在的后果,分文没赚还倒贴MONEY.算是我的学费吧。
我做业务也没有多久,我们厂的一个老客户货比较杂,其中有一个水暖配件我们厂不能生产,在客户的同意下我们把这单外发了。
我在网上找了个供应商询了价,价格我们客户很满意,之后打样什么虽然期间改了N次但最后的样品客户还是满意的,那我们就下单给那个厂家了。 直到大货完成说到付款的时候,不幸的事就来了,原来他们报我的价是不开票的价,而我一直认为是开票价,因为我问过别的工厂这个价差不多是开票价,因此误以为他们报的是开票价了,而我们本身也是工厂,一般对外报价都是报开票价的。唉。粗心啊粗心,价格问来的时候没有问是不是含税的,而对方工厂也没有说明这价不含税。现在货都做好了,含税价比我们客户的价格还要高点,与此工厂协商了N次他都不肯便宜点,没办法客户又要这些产品我们厂只好再贴钱买了。
如果我多问一句也不会导致现在的局面了,对这件事心里一直很愧疚,对工厂造成了损失。希望以后能仔细点吧。说出来心里轻松多了

happyAnna111:我也犯过类似的毛病,只是在合同还没签的时候就发现了!

林林2010:
你发现的早,我们太迟了,现在是骑虎难下了:(

sara-love88:我们做合同的时候都要写上是什么价格的,像上海交货含税价,这样就没有歧义了,下次要仔细了

林林2010:
下次会仔细的,吃一暂长一智

wuai1127:所以下次要注意了!
有的工厂是习惯给含税价,有的工厂是不这样的!
我一开始的时候也经常会这样,后来干脆,我什么都要要开票,含税的了!
:L

insist210:
这些最基本的在最开始的询价阶段就应该指明,询价时候不注意也就算了,为什么签合同的时候上面都不注明那? 那工厂的业务员估计也是新兵蛋子,不是估计模棱两可的报价想估计骗你们 就是也不怎么会报价

rostarline:弱弱的问一下我们一般都会报含税的价哈难道还有不含税的

林林2010:我们也是报含税价的,所以我才会认为对方也是了。我们是传图纸给对方的,写好数量,单价和一些注意要求,没有传合同,因为数量才500但是总价要快两万了。过几天我们要验货收货了,其实这样的情况对方也有点责任的可他们一直坚持自己是对的,和他们协商却一点也不肯让步,让我下次再下单我有点不敢了

小小罗卜头:学习了。

Kengreenfastner:这次亏了让老板买单了,你吸取教训吧!
还能怎么样呢!

shuobai:这种事情应该是新手才犯得,工作也一段时间会对自己处理的工作做一个归纳,我想1楼随着工作经验的积累也会慢慢对自己的工作做一个总结和概括,规范化。所以此次错误只能是自己买个教训,或请工厂网开一面,我认为不管是工厂和本公司勇于承认错误肯定是好的,作为公司对你犯得错误也会想办法解决。解决的前提是客户操作好,不受影响。如果执意要业务员自己承担也就没有办法了。记住:
1、整理自己工作的具体方面;
2、每件事务的大致操作流程和注意点;
3、涉及的文档类的(报价单啊、合同等),作文档规范化范文,最后具有公司特色的;
4、制作《产品规格书》,根据客户的要求制定,包括价产品名称、型号、产品参数说明、客户特殊要求、装箱资料等;
5、学会每天总结工作笔记,真实的,简明扼要的;
这样有条理的工作,会事半功倍。我们是做音频连接器的,光音频插头就有上百种,为了给客户最快的服务效率,这些基本资料都是自己事先准备好,只要修改几点特殊点(老板同意的前提下),其他具体条款业务员没权利修改,这样也正规化,也不可能丢失某一块,操作起来也非常方便。作为贵司在这方面也需加强。

林林2010:
嗯,值得学习。

~渝~:我的一般是报含税价
不过一般我都会注意到这个问题,毕竟关系到钱的问题

zhaoyanting:经一事 长一智
最开始的时候,我也不太注意这个,多亏一个学姐那么认真的教我,时时不忘提醒我,才没有造成损失。
所以经一事 长一智吧 争取以后不再犯就OK乐


nice_xiha:拿到单就不错哇,苦等单子中~

郁闷的一单粗心所致直至现在心里
文章首发表于:2010-9-8 10:35
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