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我真的错了吗一次失败的业务2月底在阿

frozenfish：我真的错了吗？ -- 一次失败的业务
2月底在阿里网站上看到一个客户的询盘就回复了。第二天收到他的回信并附上详细规格和图片。因为我们是外贸公司，所以把资料发给我公司专门负责采购的同事。产品是一种连接线，同事跟我说做接头的厂家比较多，问了几家都不做整条线，不过有一家发了报价过来。但是价格便宜到让人怀疑，所以我打电话跟厂家确认。他说价格只是接头的价格。可他在报价时却没说清楚，真是让人心寒。
然后我自己又在贸易通上问了好几家做类似产品的厂家。也找到了几家有做的。从其中一家了解到有个外贸公司正在让他们做样品，我跟他说客户也是和我直接联系的，资料也是跟他的一样，于是厂家把报价发给我。但并没发给客户，因为差不多的价格发给客户应该没什么优势。所以等另外两家的报价。有一家发过来的价格要比第一家便宜10%。这个价格我认为发给客户应该很有优势，于是加了4%利润算了FOB价发给客户。客户的回信说价格太高，希望能便宜30%。虽然对产品不懂（毕业后找的第一份工作就在这个外贸公司，公司没什么主打产品），但觉得这么下幅多工厂也做不了，不过客户还价有可能确实那边市场是这个价，也可能漫天叫价。所以问了下工厂，他们下幅了几个点，我自己利润又降了2个点，这个价格已经比打样那家价格有很多竞争力了，心想客户应该会接受。
我正准备整理下价格重新发给客户。这时收到另一家的报价，这个价格又比第二家便宜百分之十几，问工厂是不是整个连接线成品的价格，工厂说是。于是又看了遍价格，我发现有2款长度差一倍，但价格相同，心中闪过一丝疑虑，但我发给他的资料上长度粗细都很详细，应该不会错。我算了下总体的单价也比我原来报价低20%，更接近客户目标价。把他的价格报给客户肯定没问题，问了下工厂的质量他说没问题（工厂是在本地，而且有点规模）。考虑了下决定采用这家的价格。却没想到这一决定竟然是导致这一业务失败的转折。
报价发给客户后，客户也如我预料的同意这一价格，并让我尽快寄样品给他，并附了详细地址电话，但没到付帐号。新客户白寄样品大家都不愿意的，我就回复他说公司规定给新客户寄样品都要做到付。他回复我说他没到付帐号，他收到样品后会打钱给我们，他急需我的样品。
客户既然这么说，那再坚持也说不过去。而且这几天我了解到另一家外贸公司已经寄了样品给他。他还需要样品，说明对我的报价很感兴趣。所以先给他寄样品，运费到时他付不付也没关系。于是就联系工厂做样品，工厂说可以，不过要等第二天拿到线。
于是第二天问工厂，结果他给了我一个天大的惊喜。他说做样品的时候发现把所有长的线都当短的线报价。原来那价格没法做。他新的价格加了15%，这样我即使不加利润，退税都算进去，运费再加一些都没法做。现在只能厚着脸皮再给客户发过去，说报错价格。但是我想基本上是得不到回复了。客户满心欢喜的等样品，却收到这样一封信会是什么感觉。
年前也是一个伊朗客户，采购的同事问了价格给我，挑了一家价格比较好的报给客户，等客户要样品了，联系厂家结果那人说不是他报的价格。通过其他人了解，他那价格可能是翻新货。结果跟客户说价格报错了就再没下文了。
毕业来这公司半年，只做了一个几千美金的小单，联系了两个客户来洽谈，都是带到合作工厂去，我们本来就是以工厂名义的对外联系的。但一个印度的说质量达不到国际标准，给他质量好的有说价格太高。另一个对我们还比较满意，但付款方式比较差，发货后还20天才付，而且他说现在还和原来的供应商合作，最早也要等6月份会把一部分产品给新供应商做。所以老板颇有微词，前几天谈话说公司招业务员主要是为了赢利，所以再给1个月时间，如果广交会前没新客户，那只能辞职了。本来以为这个客户能做下来，结果现在搞成这样，我真的是心灰意冷了，准备过几天辞职了。
虽然主要原因是工厂的关系，不过我自己也有点错，发现了工厂报价有问题可没追问。
接触福部也半年了，在这学了很多，挺感谢广大路友的。从来没在论坛上发过长篇文章，今天实在是心情低落，来这里写点东西调节下情绪。

qizun520：希望你开心.......

弥敦商务：

annabella：没有关系了.
通过这些事情,你才会越做越好的.

irene_he2002：1楼,不要灰心啊,加油啊!

qizun520：不是我的错.......

tangyijun510：梅花香子苦寒来我们不需要一帆风顺的成功的

fadoom：幸会！幸会！幸会！别灰心，一起努力...加油```

Nadeprojectile：责任不都在你,1楼不要太自责,加油

frozenfish：没有工厂，没有产品知识，外贸公司好难做。:(

seaga/lily：1楼,失败的经历可以让我们成长,以后少走错路,,给点信心自己,好好地做吧~

christina5239：失败的经历也是不错的呵呵..

elainelea：不要把所有的客户都当上帝！