summer雪儿:趣谈跟客户打电话那些小事
话说,小女子实习上班小半年,今天经理让我给客户打个电话让他确认一下邮件(之前一直在网上邮件来往)我想着新加坡的,那我就用英文好了,国际长途第一次跟客户主动打电话的说,紧张啊,想着要怎么说,电话通了,我用英文叽里呱啦自报家门,对方。“hello?”我又问了两声,隐约听到那边用汉语说“我去,打错了吧”,我就用伟大的母语自报家门,只听对方很不屑的说了句“就是那个做XX产品的XX啊”心里觉得有点不舒服,但是还是礼貌的回复“是的,请你确认一下xxxx”我简短说明情况,已经没有太大的好感再说下去了。本来是第一次主动跟客户打电话的,但是现在完全没心情的说,修炼太浅,尚需努力啊。
换了新的公司,带着客户去看工厂,堵车还去迟到了,本来我以为外国人应该是高大版,没想到看着比我还小巧(本人160cm, 45kg),唉有点郁闷,再加上出了校门基本没说过英语,我是以助理的身份去的,但是客户是我的呀,我是沉默沉默再沉默,客户问我开发信是不是我写的 我说yes,他竟然说了typing is good, but spoken is not good. 尴尬,不过在看工厂的过程中还是试着问了他什么时候离开中国呀,日程安排是怎么安排的,反正几个小时就那样熬过去了。
Rex.Mo:新加坡那是一大推的国语.....
GZJYD:新加坡的华人太多了
raincys:
这样你就受不鸟了?
ZCPDC:亲,你可以先简单自我介绍一下,再用英语问一下对方说英语还是中文?我也犯过这样的错误,现在不这样了,有的外国人中文也说的很溜的!
Sodi:总会好起来的
枯丫:刚开始总会遇到这样的事情,淡定
李晨辰:话说,我还没给客户打过电话呢。
summer雪儿:
第一次打电话就遇到这样的,当然有点啦
summer雪儿:
呵呵,其实不打电话也没什么不好的。
summer雪儿:
你以前也遇到过咯?
summer雪儿:
恩恩,是啊,我也这么觉得,至少这个电话也让我知道以后直接来中文的就好了
summer雪儿:
不知道这个是不是是华人?
summer雪儿:
我就是先用英文简单自我介绍,但是感觉他跟听不懂似的,哎,不过跟你说的一样,中文说的不是一般的溜,说的很快的撒
summer雪儿:
我可能是低估了中文在新加坡的影响力度。:(
summer雪儿:那个电话之后,后来还有其他的事情需要确认,在经理的催促之下,我又跟那个客户通了第二通电话,这次知道他会中文开门见山,直接说明来意,很顺利的就解决了问题。
或许人都是对陌生的事物以及人有一些抵触心理的,不过总归都是越来越好的哈,嘻嘻。
summer雪儿:我们的工作通常是工程师评审之后,看是否有异议的地方跟客户沟通,或许因为我的不懂,没跟工程师确认具体细节,还把邮件信头弄错,被经理叫进办公室批了一顿 好桑心
吴小锋:第一次跟陌生人打电话,心里确实是会紧张的,不过慢慢就习惯了,也没什么难的哈,加油哈!
summer雪儿:
这两天没有打电话,嘻嘻,都是用的邮件联系。
漫山红雨:
他们有中文课程的哇
summer雪儿:
真的吗?他们会写中文的嘛?
summer雪儿:话说,昨天整个办公室的人都被挨个谈话,只有我没有,刚好赶上下班了,难道是因为前两天批过了?还是留着今天再批咯?为自己加油,我强大的内心是不会被打垮的,fighting
我是水水:这有什么关系,不要因为自己的情绪影响工作啊
summer雪儿:
恩恩,是啊。
summer雪儿:淡季的日子总有些难熬,可怜的单子来的很少。唯一感觉充实的就是每天需要跟单和整理清楚这些单子的进程。:KB :P
linden.:我昨天也打电话到新加坡,用英文讲了一大堆 ,结果人家会说中文。然后我又噼里啪啦地说起国语,那叫一个流畅啊
summer雪儿:
就是这感觉啊,说话跟中国人的流利程度有的一拼啊
summer雪儿:昨天做了一张报价表,但是为什么经理给的价格跟我算的不一样哦。嘿嘿,明天需要跑去问问的哈。每天都在成长的感觉。
奉先大人:第一次都这样 跟1楼一样比较紧张 不知道如何下手不是老鸟:L
文章首发表于:2014-6-27 15:37