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很对不住客人今年7月份来到公司狠狠的学习了

Scarlly：很对不住客人
今年7月份来到公司，狠狠的学习了三个月的产品！很用心，也被破格转正了，破格参与了广交会！
一直觉得自己是幸运，广交会回来后，因为是新手在发报价单的时候还是略显生疏了！
很幸运，在几张为数不多的报价单中，我砸中了金蛋！
30多个方的柜子，没有做个LC,连文件都是请同事一起帮忙校准的！
客户跟我们定的是7个款式的相框，每款做三个尺寸！外框的边条宽度均保持一样！虽然柜子只有20尺，但是因为尺寸都一样，如果该单的相框都发给同一个加工商，其实所需要的时间是很短的！同样的白坯，只是用不同的丝印网板！
一路走来，因为不细心遇见了一些很棘手的问题！
因为是第一次接单，还是尽量做到比较细致，但是从来没有做过外贸，做起事情来也是对所有程序都不熟悉！
因为管理制度的原因和主管有意栽培的意思，这张单从接单到订购标签，相纸，做加工合同等都是自己一手完成的！不会的时候就跑去到处问同事，还好大家知道的都会说！
现在先讲讲自己遇见的问题，希望新手们能吸取教训！
1 ）信用证
给客人降价2个点后就直接签署了合同，之间在主管的把关下，把即期改成了不可撤销的即期，算是保险因为是初次打交道！
客人很快就发来了信用证草本，对时间，受益人，银行信息，呈递单据一一核对后给客人确认后银行就送来了信用证的通知书。
这时候问题就来了，客人对我司的名字和地址均出现了一点错误！仔细核对草本发现客人犯错大半，我也漏写了一个G，于是咨询银行改正付费的问题和解决办法!
此时信用证已经生效，为了避免因更改信用证发生的修改费用在跟银行确认后我们希望客人发给我们签字并盖章的更正信函！但是在呈递的时候，我方银行不予承认了!
于是又跟客人邮件，好话说了很多，还好客人人好，说不要担心，他会立即修改，不会对我们的合作产生影响！
在1月的时候，客人在没有休息的情况下立即通知修改，银行便寄来了第一次信用证修改通知书！因为第一次的错误，我又仔细核对了信用证，发现原有的错误不仅没有修改又凭空多出来了几个错误！
船期将之，急，急，急，一日三封邮件催！但是客人一直没有回复，以为遇见了骗子！
第三天，客人回复了，说立即修改，前阵恰好是国假！但是得到的通知书，主管没有及时通知我，害我担心了一晚上！一切办法都想尽，这里觉得主管有一点失职！
于此同时，客人为了使我方安心，还邮件至我司核对他方银行的修正行，一再仔细核对，确认无误，万事皆好！
可是问题并没有就此完结！
第2天，主管递交银行通知书过来，我仔细核对，傻眼了，我司名字的地方依然是错误！
这时醒悟过来，原来一直错误的是银行不是我的客人！又是打电话催问，但是银行拒绝承认！
问题出来了，还是得解决的！银行说可以接受我司的正确名字需要我司确认客人银行是否接受！
一日之内邮件三封！
客人不敢怠慢，咨询并承诺接受不服点！偶的神，对客人很是感激，经过这么多次的折腾，外加费用的支出一直未与我们斤斤计较！还写信来安慰我希望我不要担心，他知道我们是首次合作，我会很谨慎！很是感动！
经验：对待信用证草本的每个字句都要仔细核对！
2）标签
这里需要提醒与标签会打交道的同事一定要每款仔细核对并扫描试验一下是否可以使用！
3）胶带
中国的厂家的知识文化水平是需要提高的，有时候作为业务还是要帮助客人把好关口！
要一再叮嘱加工商客人的仔细要求！
我在邮件加文件加电话的形势下，还是遇见了把警语标字体颜色印错的错误！
4）货物
此次订单全是属于两用支架，因为我司一直有出过这种货，且我的柜子太小，于是我的主管就把我的订单分了2款给一个从事陶瓷行业的老生产主管@
事后证明，这个决定会直接毁了我的客人！
年底了大家忙啊，你小单谁顾得上啊，你到厂去看，去催，脾气好点的还可以给你应付一下，不好的搭理都不会！
这个陶瓷叔叔很是热心啊，一边在翻工啊一边还在加紧做我的相框，我也有时候去看看，等到他丝印快完的时候我发现又错了，丝印的网板开大了，还好时间充裕，改吧！
又重新喷漆重新丝印!丝印的是个小女孩子，看起来文静，做起事情来我是不敢恭维的，网板上的那个漆料已经堆成山了，乖乖，能印好你是大爷！
这时候手法不均，两色花纹很简单的，却是深浅不一！加之台面不干净，丝印的漆料造成了背板内框等到处都是色脏！距离交货期就几天了！我先问陶瓷叔叔你怎么解决，解决会大概几天！
他说这个你都不接受，那这款我不做了！我不怕你，我不跟你讲理，我拿回大样直接回去工厂跟主管讲！经过协商，决定再次扫一次面漆！好，问题暂时解决了！
今天验货，因为客人没有QC，我们自己把关！我注明过的标签位置，还可以给我贴的斜斜的！最惨的是两用的支架根本就站不稳，不是客人的设计理念有问题，是我们的陶瓷叔叔又一次犯错了！他的监督之下，工人把支架的位置定高了！这时候距离我的船期已经只有2天了，而且翻工已经是不行了！一翻工所有相框全部报废！
在遇见了，解决了这么多问题的时候，我自己没有被打倒！这次被我们公司的生产给雷到了！
我能做的，能解决的都做了!也尽量做到了以礼待人！
我不觉得我对不住公司的栽培！公司在对待新手业务时候的不慎重，导致我们的货品出现品质差异遭遇索赔是理所当然！但是赔的是钱也就算了，是信誉啊！
是我以后的潜在的单子啊！我这的被雷倒了！
我觉得我对不住我的客人，这么好的一个客人！我真的觉得那些外国客人，应该有一个中国助手，只有在买产品的时候你们也放心多了！
PS：还有十天，我的单据呈递后，我就正式辞职！
我很失望，公司的管理和公司的态度！
品质有问题可以解决，品质观念有问题，哼哼难哦！
以前还很犹豫对不住我的师傅那么认真的带我学习报价，我的老板教我开发，老板娘教我做业务！不是我不留，是公司对小单子的态度，让我们做业务无法跟客人交代他们对我们的信任！
西班牙大叔，我能做的都做了，你忘记了胶袋，我提醒你！为了使你的产品陈列好看，我找设计给你设计三款的摆放模式，还建议你做哪样的支架！但是陶瓷叔叔的两款相框我真的很对不住你！
那么漂亮的花纹，我们设计师的心血啊！都被这样砸在了你的手上！
我知道你也很辛苦，一个老臣子，一个50多岁的叔叔，为了不在公司闲着，为了对的住自己这么高的工资，你每天和工人一起在哪里吸塑，在哪里包装！但是你真的老了，很多东西学起来也慢了！

幼稚派派：幸会！恩，怎么说呢,有时候业务是万能的，不仅仅要跟客户交代，要跟工厂交代，跟配件厂家打交道,还要跟自己交代
一个小小的单子会遇到很多你想不到的问题，然后才最终解决
LZ,我觉得既然你意识到老板和领导有心培养你,如果因为这次事情你就辞职的话，首先你是对不起客人,也对不起工厂也对不起你自己
客人,难道你走之后就不会遭受损失了吗?如果以后还有合作，还是会出问题，没这么个你存在去帮忙把关,那更加对不起这个客人了.
配件的厂家,合作厂家，有时候是最难搞定的，他们说的话，能相信的，只能有百分之十,但是有时候也只能原谅，只能妥协. 因为别人也有别人的难处,这点或许我们不在他们的位置是体会不到的,特别是你的定单比较小的时候.
你所说的，我都遇见过,只是我没有像你一样，有人栽培，有人重视,而是每天处在一个比较麻烦的位置，处理人家最不愿意处理的事情
呵呵,加油吧,但是我觉得你不应该辞职,而是应该再呆久一点,很多时候,这样的锻炼，比一帆风顺学到和体会的东西多很多

Scarlly：
很难的看到有人回复！
我把这张单子看成了自己的儿子，今天看到自己的儿子摆在，完整的摆在自己的面前的时候，我的眼泪都快调出来了！
想着客人安慰的邮件，再看看那些站不住的相框，我真的牙咬咬！
谢谢你的建议，辞职是经过慎重考虑过的！
我以后不想一直从事工艺品，纯手工的东西不是很好用！
说到栽培，我承认我的老板和我的师傅都很好，但是我们公司很多不人道的地方！
举个很简单的例子：今天财务主管因为公司扣因为怀孕不去旅游的女孩的钱，就站出来说话了！
结果被公司高层压下来了！
我觉得做事情首先是心情愉快了！
说实话，当初来我是真的安心做的，那么努力的学习，那么难的报价我一个月多就学了差不多！
但是公司的管理给我们业务的压力好大啊，QC部门的人浮于事，生产的推卸责任让我们一次次收到索赔！
就把自己交给命运吧，赌一把！

852bianbian：LZ也许说的没有错，有很多时候人是不甘心的，但是你觉得下一站会更好吗 ?

Scarlly：
不是希冀环境改变一切，但是没有折腾就不知道下一步天是哪里！
舍去的不过是鸡肋，下次就算还是鸡肋，我也认了！但是总有些概率来点好运吧！
呵呵！

飞来峰：走吧，走吧，你总要学着自己长大。

tayzz2005：:( 看得出来LZ是党自己的事情做了，有责任心的人才会像LZ那样事事尽力。我觉得LZ还是不要走，作为一个销售最起码要把事情处理好了。你走了客户找谁去？尽量赢得客户的信任，争取下次把货物做好。

w4253370：LZ这样到哪都能做好的，不怕！

青春大哥：LZ字体太大了。
看完，却得1楼是个责任心的人，做事就要事事尽力。

linsophie：叫我怎么看得完。

dxw303645884：都这样，好的正规公司很少的。

yijie5320：这个是第一单的缘故吧。1楼，其实你也不能怪工厂。
无论你去哪里，你跟工厂不熟悉的话，人家对你的小货根本就不会很上心。
这点不用怀疑，还有你这样就走了？你怎么就知道客户不会接受这个货呢。

Scarlly：
是啊，我没推卸哈，遇见这么多困难我都解决了
交完单据给银行我也是站好最后一般岗

Scarlly：
呵呵，此处不留爷自有留爷处！

Scarlly：呵呵，因为是很看不顺眼公司很多打压人的事情，做起事情就不开心！
不开心比工资低都还惨！
再找吧，我觉得还行！工作总会越来越好的！