寄样费我快崩溃拉我现在跟有一个客人老叫我们

蓝色飞扬：寄样费!我快崩溃拉
我现在跟有一个客人,老叫我们打样.但是单子都很小,很多样品都没有单子
每次的样品费都是我们支付,昨天老板实在不爽发话拉,让我以后到付给她,她每次叫打样都是非常的挑剔,单单样品成本我们都花费不少,还要承担寄样费.
我之前电话,EMAIL 都有跟客人提过这个事情,但是她总是觉得她不应该承担这个费用
因为她们有些样品有订单,没有订单的样品她说不可能每一次寄样都应该有单吧?
她是我们的老客户,跟着我们老板10几年拉,一直都很挑剔,虽然跟她有些价格拿得很漂亮,但是单子都很小,都是走小柜或者散货的多(她们要求特多很麻烦)我们也一直尽量满足她,看在合作10几年的感情上老板不情愿把她CANCEL
老板对她们的做法不爽但不好出面说 ,我跟她说过有单的样品我们出寄样费,没有单的寄样费由她们出,但是她总觉得不应该让她出.我快崩,服了她!
各位XDJM,能不能给我些法子?先谢谢拉

chenerwsy1：不要里他，很讨厌的人就不要里他好了，刻薄一点的就会刻薄一点的，

Noelle_liu：该说不的时候说不。再者，人是跟了你们老板十几年又不是跟了你十几年，闹翻了薄的主要还是老板的面子。赫赫。不厚道。

answer_zhang：做生意就是谈判嘛！

371787846：说吗？旧说样品费等费用从正式定单扣除，每次你们发样品费用肯定很大，不能对他太好了，总不能一直依他吧。

蓝色飞扬：回楼上：
谢谢你们！
可是这样客人就是那么的挑剔
而且吵架可厉害拉
有时候她们对我３：１　我的天！出了个小问题都头大拉

bobhuva2008：是国外客户还是国内外贸公司啊？

蓝色飞扬：国外...
德国的

luyer_01：生意和朋友是有界限的，我们BOSS 说的。要有自己的原则。

擦肩的美丽：
我是刚做的，我不明白
从定单中扣的话 还不相当卖家付运费嘛？

371787846：10楼的，这样你说表明看客户有诚意吗？要是没有诚意肯定不会付样品费，要是真心合作，我想样品费客户不会那么小气，何况他还下单，这样仅仅可以探客户虚实，等下正式定单前，你还在乎那点样品非吗？

蓝色飞扬：我昨天又跟客人通了电话
她说1月份把她的客人带过来一起见面
见面时候再重新探讨这个样品费用的问题

蓝色飞扬：今天一大早上又在忙她的出货
原本说要走迟两天的船 她就不肯.一定要赶今天中午12:00截关的,由于昨天风大,盐田海关就不放柜,今天早上提根本已经来不及拉,扯来扯去还是换到迟两天的船
搞得我现在一个头两个大
真的服他们!