我跟的五“最”单子从入行到今天已经整整一

michelle1863：我跟的五“最”单子
从入行到今天，已经整整一年了，从一个连面料都不懂的门外汉，到现在能独立操作单子的外贸人，进步能看到，同样惨痛的经历时时提醒我还需要学习。
记得，刚进公司不到四个月，同事回家生孩子，于是我就接手做她的工作，刚好经理接到一个球队系列的单子。当时客户提供的报价资料只有款式图和尺码表，口头陈述这是一个球队订单，各个球队只是刺绣和印花不同。实话说款式不难，而且大货数量相当可观，于是经理报了一个很有竞争力的价格，客户一下接受了。合同一签完，订单资料就从国外飞来。在拿到资料那一刻，就是一个头两个大。10个款式，每个款式十五六个队，每个队印花，刺绣，拼片，后领压条，是否领条下压小挂钩等等，细微的差别，但却不能有一丝出入，而且数量有分为三个收货方，每个收货方包装要求也不一样。即使意识到捡到一个难啃的骨头，而且报价偏低，但是合同签了，客户又是自己主要大客户，所以只能硬着头皮上。
历时整整两天把资料整理好了，可期间发现在尺寸表的最下面一行小字“ fabric testing to kmart sandards",这才知道面料还需要测试，跟测试中心联系测试的事，在客户确认过了尺寸样和色样后，通知工厂可以进行大货面料生产。填写申请--提供面料--接收报价单（或者说是通知付款单）--付款--出正式报告，插一句，有些测试标准是有优惠折扣的，一定要咨询清楚，还有对于金额的资料都一定要反复核对，以避免不必要的损失。即使这么注意，可是款式不同、面料不同、颜色不同（主要是配色多），测试标准不同这些种种的不同致使最后光测试费就用了3w多。
面料通过测试后，进入到产前样打样阶段，客人通知产前样要齐队两套，以一个款为例，16个队，就要给客户寄32件，10个款就是320件，数量之大让人乍舌，大家都知道样衣是工厂打样师傅亲自做，即使款式不难也要用一周左右时间，何况工厂面对的客户又不止我们一个，再加上排号，就用了十来天。样品做好发来公司，我就要开始看样品，先把资料看一遍，心里有个数，开始看辅料（品质、颜色、尺寸、挂的位置及顺序），印花（质量：如是否透底、颜色、尺寸、位置），刺绣（质量：如是否断线，稀疏不均匀等、颜色、尺寸、位置），整体看完效果，对照资料看后领压条、拼片、牙子颜色是否正确，后领条下挂勾是否正确，再看做工，最后才是量尺寸。一边看一边做记录，一定要详细，当时考虑到样衣量太大，自己就没要样衣留底，即使这样，也要拍照留底，以备不时之需。
第一批样衣装了满满2大号箱子，就这一单快递费就花了3000多，以后陆续又发了许多，累积下来快递费和测试费用差不多。由于中间有两层客户，所以可想而知意见回来之慢，从发出样品到收到意见一般都要2周左右。时间在一分一秒的流逝，可是只能等待。但是这个客户又总是会在产前样时改印花，都是细微的变化，没办法拿出资料，仔细对比，发现变化，再通知工厂。客户为了看到新效果，要求重新再打样，跟客户一番沟通，客户终于同意通过照片确认印花，总算又节约点了时间。
最后产前样终于通过了，开始大货，这时开始讨论包装方式和箱唛，客户通知有他客户提供的价格吊牌和衣架、安全扣，还要自备条形码贴。条形码里储存着价格信息，所以一个数字的错误都会导致直接经济损失，同时由此产生的索赔也可想而知，于是在收到工厂打来的电子版后，对照资料认真核对，确认后再大货。而客供的价格吊牌，我首先自己对照资料根据款号、队名、尺码号分类贴好，做好标注。由于工厂生产部门没有懂英文的，但是数字是世界通用符号，于是我就在做订单附页时就在队名前加一个数字编号，整套资料队名基本都是用编号代替的。箱子由于包装方式不同，入箱数量不同，所以订了十几种规格的箱子，挂衣架的箱子没加橡根，致使里面的服装运输途中压许多皱褶，赔偿一笔重新整烫人工费。安全扣，客户要求打侧缝，当时为了赶第一批交期，双层一次穿透方式打上，最后因为这个要重装安全扣，赔偿了一笔人工费。细节决定成败，有时就差那么一个关键步骤，就产生不同结果。加上客户单子下的晚，为赶销售季，客户提出部分空运，最终商定三家一起平摊运费。陆陆续续货物发出，空运费将近上万美金。最后这单估计是赔了，即使不陪也没什么赚。
就是这个球队单子创下了公司的五个”最“。
最复杂的单子。
测试费最高的单子。
快递费最高的单子。
索赔最多的单子。
空运费最多的单子。
希望我的经历能给大家一点借鉴，接球队的订单一定要慎重，跟球队单一定要仔细，否则任何一个地方的疏漏都是致命的。
虽然过程压力很大，但是这段时间是我进步最快的阶段，无论是与客户沟通方面，还是解决问题方面，很庆幸能经历这次”痛并充实“过程。

斌红茶：1楼的经历很有启示,我们做工厂的也最怕接到这种订单!

冰sky：其实这是一个很好的锻炼机会，以后碰到的问题因为有这次“五个最”的经验都会迎刃而解的。祝1楼以后一帆风顺！

长空幻月： 经历大风大浪 才能笑看风云

哎，修二：实战成长最快了~祝1楼越做越好~

高尔夫GTI：我跟的五“最”单子

wfjyabsqiqi：
你好，LZ
不知道你在哪里啊、我是山东的外贸工厂，专业做针织，
工厂规模大（员工3000），质量优，有单子可以合作啊！
网址：www.wfabsorptive.com
E-MAIL:qgy76459182163.com

michaelzheng159：看了1楼的帖子，学到好多东西啊。
面料衣服这东西太复杂~\(≧▽≦)/~啦啦啦:(