Jessicajier:工作整整一周年了!!
工作一周年了,今天也是最累的一天,所以到现在才来这里,想纪念一下,呵呵。两笔单子终于都要发货了。希望从此以后有个好的开始,所有犯过的错,所有心里的苦都是对我最好的报答,感谢这一年遇到的所有人,特别是老大,因为你们,我一定会做得更好
Jessicajier:
今天有点空闲时间,想写一写自己这一年来的经历。刚好刚才看到了一个朋友说5个月了,没单没底气。我想说的是10个月,一年没单,都得坚持住,因为说不定下一秒你 的客户就发给你一个订单了。比如我,哈哈
我是去年12月1号来现在的公司,到昨天刚好1周年。公司成立的时候我来的,所以算得上是公司的元老了,哈哈。不过新公司也有新公司的坏处,比方制度不明确。刚开始来的时候,只有一个做内贸的经理,还有一个有一定经验的会计,再加上我们这几个还没有毕业的,只懂得什么是FOB的菜鸟,还好有一个阿里平台,但是刚开始我没有账号,因为账号不够了。所以在这期间,我每天就是在一些免费平台上注册,然后Google,黄页什么的,天天发开发信,跟大家一样很多邮件石沉大海。不过还好有几个询盘让我试试手,但是都没有什么结果。记得我第一个客户是荷兰人,很和蔼的一个爷爷级的人物,当时跟他MSN的时候一个激动啊,只知道YES和NO的,他还开我玩笑说:I have received all your YES and NO, jessy. 那个糗大啊:L 。然后他每天上线跟我打招呼,跟我讲他的事,讲他的家庭,鼓励我多说,不要怕说错,他可以明白我的意思。因此我从最开始的一个单词,到最后可以跟他长篇大论,谈我的工作,我的想法,也就是他,让我开始大胆起来(因为我本就很自卑),开始打开我跟老外交流时候的思维,我现在跟老外聊天的方式跟他都有点像了,嘿嘿。
中间也有跟他谈单子,第一笔他为了跟我做成,说服他的客户把产品的尺寸都改成我们能做的范围了,可是到最后因为种种原因,没有做成。第二笔订单,他还专门派人来我们工厂参观了,结果老板觉得做这个材料风险很大(可是我们之前是做过的),以价格报错了为理由,让我退单了。大家知道,价格报错是外贸的最大忌讳,这样别人会觉得你不够诚信,公司不正规,没有办法相信你。我当时几乎是没有脸跟他联系了。可感动的是我的荷兰客户居然在第二天给了我一封长长的邮件。说他虽然没有办法跟我们公司合作,但是还可以跟我做朋友。到现在,我们都还在联系,像朋友一样。哈哈
话说回来。一直到4个月之后,内贸经理说他不懂英文,把总账号给我了,我当时真笨的要死,因为是总账号,没有到上面上传东西,怕把上面的内容弄错了,所以根本没有用。总账号一个月之后,我拿到了一个真正属于我的子账号,不过那也是我一个同事走了,经理给我的:( 。但是把公司在阿里上的默认联系人设置成我了,当时还是觉得自己挺幸运的。从此以后我开始了跟阿里打交道。真正的外贸询盘开始了,我在一个月不到的时间,发了一千多个产品,几乎每天都有询盘,每天都有报价,那段时间也很充实。积累了很多客户资源。但我的询盘转单能力真的不足,还有产品知识,真的能够感觉到自己有时候跟客户没有交流的内容,不知道从哪里着手,眼看着意向性很大的客户溜走。于是我跟公司提议,又去工厂呆了一段时间,回来后感觉自己信心百倍的,然后开始拼命的跟踪以前的客户。所以可想而知,对产品的了解多么重要啊。不然下面的工作都是扯淡。没有人会鸟你的。
然后5月的到来,突然有一天一个老外说要来看我们的厂,大家有没有这种感觉,觉得自己是又激动又没有底气的。我接他的电话的时候,脑子里一片空白。第一次接待老外额。然后我就把他来的时间算好了,开始着手准备,不管结果怎么样,我想尽我最大的努力。不过我们公司刚好来了一个真正懂外贸的经理(老大),就是他让我变得成熟,让我在外贸的路上学会了很多。然后我们一起接待客户,当然主要是我们老大(他在国外呆过两年),我在旁边做助理,嘿嘿 。一天的参观很愉快,在回来的路上,老外跟我说,Jessica, donot be shy,just speaking with your customer like your brother and sister. You can ask me any questions.,然后我在机场就唧唧咋咋跟他说了一大推,然后我们老大说,人都快走了你才开口说这么多!;P 。其实就是这次,让我不再担心什么老外来看厂了,虽然我的英语还是拿不上台面,但最起码我有底气跟老外面对面了。嘿嘿
紧接着老外一个接一个的来,过了7月8月的淡季,到现在几乎每个月都有老外来看厂,这不得不说是一种积累,可是真正成单的只有一个,这才是最让我揪心的事,因为我到现在都还没有想到老外来看厂了不下单,甚至回去没消息的原因是什么。而且有一种不希望老外来的感觉了,来了不下单,就像雷声大雨点小一样的,觉得在老板面前特没面子。
当然在这期间我也有过跟各位路友一样对工作和生活没有激情的时候,那时候我很想离开,是因为到公司差不多快10个月了,我还没有一个单,每个月拿工资的时候,老板来开会的时候,我都觉得那是我最难熬的时候。当时有个正在谈的,来看过工厂的,很有意向,可是他每次都发很多他们公司的文件过来,很多标准,有材料的,采购的,合同执行标准的,然后我一份一份的翻译,一份一份的整理出来给工厂,给老大,给老板,订单明明已经很明确了,他就是这时候来个技术要求,那时候来个技术要求,光一个预付款就耗了将近一个月。最后我实在是被磨的没有耐心了,连继续把外贸做下去的勇气都没有了,因为我想到自己可能真的是没有耐心做这份工作了,整整一个月我都在想自己以后怎么办,要不要继续下去,不做外贸做什么,这个坎不迈过去,以后永远都迈不过去。然后国庆的时候,我多请了一天假,回去好好跟家人玩了几天,准备回来就考虑跟老板辞职的。可是2号晚上我打开电脑,客户订单下过来了,虽然量不多,但是他是基本妥协了,这个单,我们谈了将近5个月。他不仅给我们外贸部吃了一颗定心丸(因为我们整个9月基本没有单),也让老板看到了我的一点点成绩。我当时还开玩笑说自己终于“破蛋(单)了,虽然是超过了预产期,而且是差点难产,嘿嘿。整整两个月的备货时间,今天货物装船了。
其实我想说的是,几个月成单不要紧,要紧的是自己是否真的努力过。说真的,这一年我心里的变化是最大的,但我不是遇到了什么很大的事情才变这样的,从最开始的半年(半年之后,我们一起进公司的5个人就只剩下我跟另外一个男生了),我们老板没有给我们任何压力,都是让我们多学习,到工厂去,我当时在外贸路上看到有些朋友说老板给多大多大的压力的时候,我真的感觉自己是幸运的,我们老板可以说是以一种培养我们的姿态在给我们工作的平台,他每次开会都会教我们很多谈判技巧,产品知识,给我们讲他以后的计划,老板是白手起家的人,很低调,我跟他还是一个学校毕业的,他儿子的学校就跟我们学校是一条街上的,嘿嘿,有缘吧。可能他也知道我们从零开始开发客户是需要一定的时间的,而且我们还是一群刚毕业的学生。可是人都是相互的,老板虽然不说什么,可没有成绩,我们的内心是煎熬的,特别是在淡季的时候,那时候基本觉得自己看不到希望了,正常我们产品的淡季是在7月8月,可是我的淡季是在7.8.9.10月,没有一个谈的很好的客户,一有谈的不错的,到最后一刻总会出问题,要么是交货期,要么是技术风险,工厂不敢接单。几次希望又失望的心理落差,让我学会了忍耐,稳重,细心。中间有几次,我严重失态了,跟我们经理,就是教会我很多的老大,不知道发生过多少争执,当然还是我太任性了,没有好好控制住自己的情绪,在办公室发脾气。他也是有什么说什么的人,我有哭过有闹过,但过后一说大家都好了,每次我们部门开会,他都把我和另外一个男生留下来跟我们谈心,要说压力,老大是最大的,最辛苦的,他之前是做服装的,对我们现在的行业入行比我们还晚,之后老板给的压力全定在他身上,还有我们内心的波动每次都是他在开导我们。所以在此说声谢谢老大,辛苦了。
可以说自己也算是比较幸运的,第一次参加工作就遇到了很多很好的领导,我不是一个聪明的人,有时候很多事情别人一眼就能看出来,我总是在别人之后,属于那种后知后觉的人吧。但我会每天把自己的事情安排好,然后一点一点的解决。尝试不同的方式去联系客户,我到现在把我积累来的所有客户,不知道挖了多少遍,每次都有不一样的效果,现在阿里基本上没有什么用了,我们都是在”啃“现有的客户。我朋友们都说我是那种很好管的员工,因此领导们对我很放心。可是做业务的,没有成绩是最丢脸的事情,记得老板给我们业务部的一句话:努力赢得信任,业绩赢得尊重。你可以没有业绩,可是你得让老板看到你所做的所有的努力,他就会对你放心,不会给难堪给你。我的业绩在我们公司是最差的,可是我的客户量却是最多的,来访的老外也是最多的,说出来,大家可能觉得这真是一种讽刺,说明我的能力是有问题的,可是我不怕,我一直相信说不定下一秒,下个月,明年,就有客户给订单给我了。
各位还没单的朋友,对工作没有激情的朋友,不妨想想我,10个月差点难产才”破蛋(单)“的我吧,嘿嘿;P
大家加油,外贸越难做,我们越是要顶住,潜伏,说不定下一刻天时地利人和的时候就是你外贸丰收的时候了。
toto0097:
克里斯-加德纳:好好的文采..............能写这么多
女人中的男人::$ 看完了,LZ写的很不错,
外贸真的是贵在二个字,坚持
哈哈流行的一句话,要HOLD住呀。
所以你成功了
fomtom:不错, 赞一个~ 还好,我没有像你一样"难产". 呵呵不过看得出来,1楼是个很努力的人,加油。
Jessicajier:
嘿嘿 2楼就是LZ我啊
Jessicajier:
献丑了,哈哈。
ouyangchenxia:呵呵,1楼写的很好,做外贸就是要了解产品,找对方法,贵在坚持!
我也是外贸新手,第四个月了终于出个单,转正~
文章首发表于:2011-12-1 22:45