新手常问问题之我见好久没逛外贸路今天来晃晃发

Lucia85：新手常问问题之我见
好久没逛外贸路，今天来晃晃，发现今年大家问的问题似乎有不少改变，但是大部分分为以下几类，虽然不少老外贸，也有些心得，与大家分享下吧：
1：抱怨没客户没询盘没事做。好像很多这种帖子，标题都很沮丧或者消极。其实我想说，去年欧洲债务危机，美国华尔街问题，相信对国外经济造成了不小的影响，亚洲南美靠欧美养着，而中国外贸就靠世界养着，食物链顶层的出问题了，我们这些能不受影响吗？单子少应该是通病，所以不要郁闷。而且近几年做外贸的人数真的一直在增多，好像每个工厂不管大小，不管是否适合，都想上外贸，招一个大学生就开始外贸，完全没有培训学习过程。相信这些没经验的外贸员也是抱怨的主力军吧。希望大家明白这句话：生活不应该是在风暴中咒骂，而是学会在雨中翩翩起舞。如果没单或者单子少，就要拿出以前双倍甚至几倍的精力出来拼一拼，多看下那些老外贸的帖子，琢磨自己那些不足，多多改进。相信everything will be ok.
2：被钓鱼邮件把客户的货款骗走了。这种今年貌似比去年多，可能骗子最近猖狂吧。这种事应该就跟经验无关了，只能小心再小心。尤其在汇款环节，最好用2个不同的邮箱给客户发邮件确认汇款账号，然后告知客户若有异常就马上用其他邮箱跟你联系，最好电话沟通下。相信这样可以大大减少被钓的危险。
3：客户不肯付样品费或者运费，最终纠结或者没成单。我想说刚开始我也这样，觉得客户什么都谈好了，就因为1.2百的样品费或者运费闹翻了，好可惜。于是自己垫了2次运费，总额500。可是很遗憾，这2次看似牢靠的客户都没有下单，最后虽然都很友好的说了抱歉。所以现在我就很硬气，不付拉到，200块都这么小气的人，姐也不想做他的生意了。
4：外贸新人第一单很紧张，不知如何操作。这个时候最应该跟老板、供应商或者车间师傅、货代着3种人做好良好的沟通，把一切问题都搞清楚，尽量减少问题的发生。当然，多多向老外贸学习经验是绝对必要的，不过不同行业出单细节不一样，真正能帮忙的还是自己多琢磨多细心。
其他还有很多琐碎的问题，就在我能力范围之外了。写这个帖子只是希望大家都能积极的面对外贸中会出现的这样那样问题，都说外贸是压力大的行业，我们也只能戴着镣铐跳出最美的舞蹈了。

pjanian：谢谢LZ分享，支持下

Lucia85： 不客气，是觉得好多人问这些问题，希望能帮到大家

Lucia85：其实我们做外贸的也不要就觉得气势比较低，好像求客户下单一样。我以前老是怕说错话客户不下单，结果显得唯唯诺诺，说话也没有肯定的语气，反而让客户觉得不可靠。现在我就是很肯定的跟客户讲话。行就说OK，不行就说SORRY，然后给出其他方案看能不能改变一下。再不行姐就不浪费时间了。不过保持联系，客户最后搞不定可能还会来找你。

宁波贝通进出口：嗯 嗯 所言极是 顶一个

奶油lol：顶一个这难道是湖北老乡?

agnes_s：嗯嗯
说的是呢，我哦之前的同学做外贸的，她总是唯唯诺诺的和客户说话

Lucia85：
是啊。我是湖北洪湖的

Lucia85：
是啊，我们自己说感觉不到，但是办公室一个同事每次接电话都是“可能”“大概”“应该”这些词，我们另外几个同事都觉得不妥，一致劝他要语气坚定的跟客户交谈，然后我才意识到自己以前的错误，呵呵。

ShiraYou：Lz说的很有道理，在雨中翩翩起舞，哈哈！

meng891013：

meetcutekevin：很喜欢LZ的那句名言：生活不应该是在风暴中咒骂，而是学会在雨中翩翩起舞。赞一个！~
其实我也是新手之中的新手，以前我是做外贸销售的，但都是空运，海运那些东西我都不懂，所以现在找工作感觉很烦！最怕没人带！~

haiqqc：生活不应该是在风暴中咒骂，而是学会在雨中翩翩起舞