lialashen:真受打击。客户跑了。
去年接到一个很有希望的询盘,回复了,也有意向,叫我们报几个在他们那里销售的牌子,他们可以找些进行测试。于是我们就报了几个牌子过去。但是一段时间后一直没消息,过了十几天就发了封过去问。还是没有消息,我也不知道怎么回事了,就没跟了。
然后年初也发了一封,没有回。今天突然又想再发一封,根据他们的网站和那边的市场谈了下,居然马上收到回复了。可想而知的答复:
We already placed the flash light order with other supplier.
感觉一个晴天霹雳,以前老是在外贸路上看到路友们这样说,没想到今天发生到我头上,也算是体会了这个滋味了。
helenmenglu:哎,经历过这样的事情的,如果你做外贸时间久了,这样的事情是不算打击的了,呵呵,心里承受能力要增强了,呵呵
xiongjian2010:沙发,我来了。
lialashen:
哈哈,多来来哈。
lialashen:
是的,不过很多客户找到了可能都不回复了吧。做外贸一年多来还是第一次碰到,,,也算是个打击了,,,主要是我太不勤快了吧。
小云朵:俺也是碰到了,他说:we have other supplier this season.
真是欲哭无泪
stacey88:我也是.we have another supplier with lower price
lialashen:
真的啊?怎么这么多。
lialashen:
幸会! 幸会! 幸会! 幸会!
stein1201:正常啊,客人选择了其他的他们认为更有利润的东西了啊。呵呵
阳光天空:Hi ***,
Thank you soooooo much for your kind mail! I appreciate!
We sincerely hope to find a way to cooperate with you! If your customer would like to place the order to another vendor, that's ok! But if you have another chance in the near future, pls keep me posted! It's my pleasure to be on service of you!
By the way, will you plan to visit China soon? I really hope to have a face-to-face meeting with you!
Take care! Hope everything goes well!
Thanks and best regards,
***
既然客人都这么坦白了,自然要谢谢他。但不要表现的紧盯着订单不放,眼光放长远一点,让客人感觉你很大度,即使这次不下单给你,你也不会不高兴,只要他有任何需要,为他服务是你的荣幸!
只要客人有点感动,以后有合适的机会,还是会想到你的。这时候就大打人情牌好了,邮件稍微长一点也无所谓。呵呵~
借用前辈chenyibing83的分析送给你。呵呵
wzs10ccms:很多客户不回复就是怕打击到我们啊。
lialashen:
恩,是的。客户的做法也是好的。
lialashen:
谢谢。的确很不错哦。学习了。幸会!
tiffanycatcher:一家欢喜,一家忧愁!:(
lialashen:
愁啊。最近没有一点消息。已经半年没单了。
文章首发表于:2010-5-29 16:09