yoyohoho：宋城千古情没了，年初6个高柜没了；年后几百W也没了
客户检查完样品，送他们l回hyatt regency的路上，说是请他们看opera,宋城千古情。客户答应了，于是老板爽快的买了四张票。我从来没看过宋城千古情，心里略觉舒服。
深冬的落日漂浮在钱塘江宽阔的江面上，黛青色的山边氤氲着朦胧的烟雾，缓缓静下来的心情中又有着淡淡的愁，总还是很有些担心。但是想着要看宋城千古情，又还是有些开心。
六点钟的时候，接到客户的calling,说是有一个urgent meeting, can't go tonight。老板打电话查了下票，有效期直到春节前。于是今夜之行只好取消，我也该去吃饭了。
给朋友打电话，不由得叹道：我的宋城千古情没了，我的订单还会有么？
给客户发了封邮件，没有收到回复。
第二天中午，请客户吃饭，客户说有other appointments,不行。客户本来说要给的样品，客户说晚点再给我回复。
一个星期过去了，没有任何回复。今天终于收到了回复，彻底没戏了。
虽然早就知道了，还是觉得非常难受。毕竟客户来之前就过了，trial order有六个柜。后面还有30K USD, 另外如果好还有3 mio的订单。就因为出在样品质量上。
我可以给自己找个借口说，时间太紧，客户才给了我们一天的时间去做样品，所以样品没做好。但是，这能成为借口么？这能么？
zero8mile：不能~
不重视样本质量，只能说是个杯具
noodles：好大的客人，很可惜!
要好好分析一下原因,吸取教训，免得以后更大的客人来以后，还是把握不住机会!
yoyohoho：
唉，千叮咛，万嘱咐，最后竹篮打水一场空。
只能说自己对产品不熟悉。彻底相信别人，永远是个错误。
火车人：我现在也在静等消息
到周四，如果是好消息，明年这个客户应该可以做到20万美
如果是坏消息，这个订单我们会亏损四万人民币，那就是我手上第一个订单事故，不知道会有什么样的结果
yesaisai：真是太可怜了。 不过要看什么东西了， 上次我有个客人， 也是给我们一天的时间打样品 只能打个模型。 呵呵 客人还说了EXCELLENT， 后面定了1000pcs
lieutenant107：可惜了了.
沒關系,又不是只有他一個客戶,再來.
G大调：:funk: 几百W:funk: :L
如果没了真可惜
跟你客户说下吧
annine1987：O(∩_∩)O哈哈~，那就在努力开发其他的客户吧！
2009smile18：不能 。。
guo651342：再接再厉！
一个死人：质量 才是王道
pzt2172737：当我面对老板的时候总是说产品好的，什么什么没问题可以做的。
如果公司没技术员，没专家，那很难搞。
现在一批货说做得跟别人一样，结果电镀时间一久还是出问题了，一分质量一分价钱
Bluery：深冬的落日漂浮在钱塘江宽阔的江面上，黛青色的山边氤氲着朦胧的烟雾，缓缓静下来的心情中又有着淡淡的愁
LZ文采不错的！再接再励！
yoyohoho：
祝你好运，兄弟！！
yoyohoho：
唉，说了N遍，只能一声长叹了
yoyohoho：
哈，恭喜你啊，，，
火车人：
判决书提前下来了，不知道是不是好事。
这批货，客户果然拒绝了，要求重新做
但同时，他告诉我，如果这批货重做能在年前赶出来，他马上会下一个两倍的订单给我
因为他很相信我们公司
yoyohoho：
确实这样，问题出在质量上，真的让人很烦，并且还不是什么大问题。
yoyohoho：
我觉得后面的这句话值得揣测，（如果这批货重做能在年前赶出来，他马上会下一个两倍的订单给我）。
货物要重做，那么费用谁来出？
如果你质量好的话，何必要重做？如果质量不好，你又怎么能肯定他很相信你们公司呢？
信任这个东西是建立在长期合作，并且质量少有问题的基础上的。
-----由于不了解情况，个人意见，仅供参考
火车人：嗯 货物质量是好的，但是上面的LOGO错了
就是说，他接受这个质量，但是他没办法销售
除了LOGO，别的他都非常瞒意，他相信我们能解决这个问题
所以，现在问题是，重做的费用问题
他给我的合同，我给工厂的合同都讲清楚了
我们都认为应该工厂来承担
但工厂不愿意承担
猫蛇一族：订单很诱惑！
继续跟进吧！ 最好能补错！ 再拿回这大客户！
jiejuey：加油啊~
但愿我有出样品的机会
yoyohoho：
我觉得你应该试着告诉他重做的费用太高，包括来回运输和清关等的成本费用。不知道他能不能找当地的厂家代工，你们承担一部分费用。
yoyohoho：
谢谢，努力努力
火车人：
:Q :Q纺织品的LOGO，错了就错了，就算拆成纱线，也还原不了了
而且货物还没发，在工厂，只是大货样寄过去了
cirrence：
可以转内销啊，国内很多还是好处理的，我们的就是这样。客人的单子应该还是要重做的，后续利益的问题。
szonway：希望LZ把握住这个机会，在2010行好运，再接在励，这个订单希望就在前方，come on!
yoyohoho：
这样啊，，，:L 那是很有点麻烦。如果把耐克印成了阿迪会有什么结果呢
yoyohoho：
这工厂也太那个了吧，大货没发，客户预付款付了没?
火车人：
是啊，客人也是这个意思
不过，工厂可能意识不到位吧，因为他们觉得这个LOGO只是尺寸和客户要求的不一样，但产品质量是好的，所以不愿意重新做
客户订金是打了，我们给工厂的订金也打了
yoyohoho：
让工厂给客户一点补偿不知道可不可以解决
火车人：说实话，我和这个工厂合作很累，他们从上到小都非常固执，而且自大，很难沟通
我发的那个终于碰到牛工厂了，就是说他们
而且，他们那个业务员，今天居然都不回我邮件了
这是什么时候啊？出了问题拖能解决么？
但我还是把话挑明了，这个3K米，只有重新做，做好后，后面马上有一个7000M的订单
如果你重新做了，第一单的损失后面还有机会赚回来。并且，我也会找机会劝客户把这一单的3000米用上，毕竟产品质量是好的，不是没机会用。
话都说到这份上了，我觉得我已经仁至义尽了，能不能把握，就看他们自己吧
这个面料是一点难度没有的，我今天随便搜了一下，起码找到五家能做的，价格也和他们差不多
但我还是希望他们能继续做下去，毕竟，他们亏了将近10万人民币。
chineselawrence：天啊什么世界啊 字不够
文章首发表于：2010-1-11 10:07
