骗子客户我该不该帮你做使馆认证一片茫

jenny_88：骗子客户，我该不该帮你做使馆认证。
一片茫然，我这个菜鸟，吃尽了外贸的苦头，如今更是步步为营，面对不守信用客户的要求，我没有一点头绪，不知道该怎么办才来，就想到来请教有经验的路友们，放在求助区，看的人少，就放到心情版来了，请版主不要挪贴，谢谢了。
我其实一直想把我这次经历写到外贸路上来给路友们看看，标题都想好了，叫做《斗智斗勇，我与骗子老外的周旋》，可是，当这个单在历经半年，终于结完款之后，我突然又觉得自己无法分辨这个人是否真的是个骗子，今天我把事情的前因后果写下来，路友们帮我分析下吧，这个客人是否真的是个骗子，而面对他现在的后续要求，我该怎么办。
这个客户是黎巴嫩人，这里称他为Y，，Y在广州开了家公司，做进出口贸易，去年10月通过贸易通，找到我们公司，经过一翻讨价还价，把价格压到最低后，定了一批产品，目的地是发往叙利亚，付款方式签的是25%前TT，75%见提单复印件付款。10月24号，Y用香港汇丰银行网上转账，打了25%的订金就失踪了，听说是回国，一直等到11月底才联系上，12月初，他广州公司的一个中国代表过来验货，12月11日装船，装船后，他代理一直催我要提单，17号拿到提单，我就立即发了给他。他说会转给老板，之后就没再联系我。因为那个黎巴嫩人Y一直没回来。就这样等啊等，催啊催，一直到了09年1月22号，Y才姗姗回到广州，于是，我主动联系了他，问他什么时候付款给我，他回答说“soon"，我以为这个soon是立即的意思，就开开心心的把这个消息告诉了老板，然后坐在电脑前等了他一个下午，结果并没有收到他的TT copy，我不好意思问他，就打电话给他代理，那个来验货的那个小伙，他代理说，因为我们的船到现在还没有到港，所以，Y很生气，不愿意在货到港之前付款给我们。于是，我立即拔打货代的电话询问，才知道船在途中中转的时候担误了半个月，我自觉没了理由，便没再催他，1月25日，船到达目的港，那天是大年三十，我立即打电话给他。他说马上要过年了，他也要放假，答应年后付款给我。
然而年后，Y一直找着各种理由，不付款，他的理由一，他的客户没有付给他，我说，我的客户是你不是他。理由二，他也想支付给我，但是他的账户没有钱进来。我说，如果你再不支付，我们将把货物提回来。于是，他就说，这个星期我会有一笔资金到账，到时候我付给你。可是，在无数个这个星期我将支付给你。，我保证。这些信誓坦坦且看似真诚的话语之后，我一直等到了四月。在这里，我写的很简略，可能很多路友会说，三个月，你也真能等。其实是我太菜了，我一直很相信Y的话，我一直觉得他是个很真诚的人。因为他能将他每个星期的谎言联接起来，让我不觉有假，相信了他是真的遇到了困难，真的是他的那个客户很无赖，他一再跟我强调，他和我是在同一条战线，他甚至在我面前骂他客户是婊子，再加上，我虽然口口声声说退货回来，其实并没有真的想要退回来，因为真的退回来，我们也不知道该把这批货怎么办。而且还要面临巨额的滞港费，等等，那段时间，我真的很大压力，因为那个时候，我已经请了产假在家休息，可是，由于这件事情，每天都睡不好。一直到我生孩子，我还躺在病床上，用手机发信息给他，问什么时候付款。
做外贸的朋友很多都知道，货到港口如果三个月不提货，那么海关有权将货物进行拍卖，如果说1月25日到的港，那么等到4月24日就整整三个月了。到4月，我每天都很焦急，不知不觉，我早已把Y当做自己这边的人，有一次我跟他说，让他告诉他的客户，如果能立即提货，我将给他客户一个折扣。他告诉我说，不是这个的问题，是他的客户现在不给钱，怎么联系都不回电。
眼看三个月的期限马上就要到了，我终于做了破釜沉舟的打算，真的准备提货回来，我把退货保函传真给了他，就在那天，他告诉我说，他的父亲从黎巴嫩去了叙利亚，可能可以帮我要回7000美金，（当时他还欠我们14300美金），这时候，我才开始怀疑他的真正目的，为什么这么巧，一定在我下定决心的关头，是不是为了我们降价，故意拖着不付款，晚上我怎么也睡不着，夜里十一点多，我打了个电话去问当初找我要报价的Y的中国员工H，意外得知，H已经不在那里做了，H和Y相处了一年多，他应该相当了解Y，于是，我问H，他老板倒底是个什么样的人，他回答我说，一个非常狡猾的人。这句话让我心猛的一沉，H了解到我至今还没收到钱，之后发了一条短信给我，告诉我，他的老板总是拖供应商的款，几乎每笔生意都是这样，他老板曾在他们面前炫耀，他拖工厂的款，结果那些工厂老板最后跪在他面前求他并贱卖给他。
我这才从Y给的假像中醒来，想想以前他的众多借口，懊悔自己居然还会相信他。H给我出主意，应该直接联系他的客户，有可能是他在中间搞鬼，说不定他客户的钱早就给他了。于是，我从提单资料信息中找出他客户的电话，试着打了过去，居然真的联系上了，但是，结果另我很失望，他客户说的似乎和他说的很一致，而且很多事情他客户都不愿谈，让我找Y那时的心情真的坏透了，心里想着这笔款一定收不回来了，无论退不退回来，都会带给公司四五万的损失，我真的不知道怎么办才好，好在我们老板是个很通情达理的人，其实我的一系列联系，都有告诉他，因为我们两个都不是很懂外贸，再加上老板也是个很好的人，所以，才拖到最后几乎到了无法挽回的地步，横竖都是死，那么，就死的干脆点吧，你不仁我就不义，有了这个心态，我开始不动声色的和Y周旋，一边通知货代，操作退货，一边告诉Y，我们不能再等下去了，但是7000美金太少，我们亏损的太多，老板说，如果能支付10000美金，就把提单给你。如果，你的客户没有钱，那么就先付7000，因为我相信你，所以，另外3000可以迟一点再支付。Y马上同意了，然后当天晚上就发了7000美金的TT copy，我告诉他，TT 水单只是他已经付款的一个证明，我们要等到中国银行的通知，资金已到账付才会发提单给他，他说了句I SEE，就下了，第二天，他的客户也上线问我要提单，我也这样回答了他。于是，在收到TT 水单的第五天，中国银行通知有笔美金到账，6955，里面扣了45元的手续费，NND，真贵。
等会计迅速去银行把这笔钱结汇后，我告诉Y，除非他能按之前的原价支付给我们，否则，这7000美金将成为他赔偿我们的退运补贴。Y对我的反悔显得很平静，他好像知道我会这么做，他说了这样一句话，你变的强大了。我回他说，这都是你逼的。
剩下的钱，他又足足拖一个月才付清，中间也找了很多借口，比如说我联系了他的客户，告诉了他的客户我真正的价格，让他损失了3500美金的利润，要我赔偿他。然后又说他账户里只有1300美金，能不能先给他提单，可以给我写个合同，约定在什么期限还，如果不还，就按10%来收取利息，等等。我没有理他，坚持钱不付清，就不给提单，最后，他要求我能给他一些折扣，弥补他的损失，否则他没有必要再做这个单下去，而那时候，他的那个客户也很配合的在我的MSN上消失了，于是我和老板认真的商议，在不亏本的情况下，给他优惠了1000美金，因为这个单真的让我们心力憔悴，想早点结完算了，所以，做出了这个决定，Y似乎对这个结果很不满意，在多次找借口压价未果后，要求我把详细的支付情况写下来，并盖上我们的公章，传给他，呵呵，估计是吃了一次亏，有警觉了，于是，我照做了，终于他在5月23号按我们指定的数额付清了款。我也很守约的当天寄出了提单。于是这张从去年10月今天5月，历时7个月的订单终于完结，中东人真是怪，1万多美金，分了4次付，而且手续费都是扣我们的，总共扣了160美金的手续费，当然，这个我们没有跟他计较。
然而这个单似乎还没有完结，就在今天下午，他MSN联系我说，要我给他一张新的发票，并要商会签章，因为，他的客户提不到货，叙利亚政府出了新的规定，一定要有我们商会的签章才能拿到货。我咨询了下做外贸的朋友，他们说商会是指当地的贸促委，就是所谓的使馆认证，具体操作都不太清楚，我打了个电话到贸促委，才知道，如果要在发票上签章，要去贸促会注册，注册费要800元，检验检疫局的产地证不算数，要重新去贸促委办理产地证，另外还要买个产地证填写软件，要3500元，签章的话还要准备合同及报关单等资料，反正程序相当繁锁。而Y这边，问我要了一份发票去修改，然后发回给我，我一看就不由的警觉起来，本来是16000多美金的货值，他修改成9000美金了，他为什么要这样做，是不死了拖了四个月还是失败了，想骗得我们的签章，用来做反击我们的证据吗？如果不是，而签证这笔费用，如果这笔费用让他出的话，他肯定会误会我，是故意敲诈他。而我们又不可能给他出，路友们告诉我，面对这样的客户，我该不该去帮他做这个认证。

jenny_88：终于编好了，在线等答案噢

flashinghai：碰到一个好客户真难，大多不守信用的，

jenny_88：好客户还是很多的，我都不知道该怎么办才好，唉

jiayuhu1020：别吊他，没意思了，死他妈的，

Radella：真的是很复杂 :funk:
他之所以修改货值 这个可以理解 是为了减税
几乎所有的客人都会这么做的

※薇儿※：我在哪看过这文章.????

jenny_88：
昨晚我可整整编辑了两小时噢，绝对是我的原创经历

jenny_88：
呵呵，其实我也不太想理他，可是，真的让他提不到货吗？我们老板很大胆的，他说，如果他还下单的话，还会再做他的货。

沙漠禁地：让客户付注册的费用，如果他不出，就不理他，反正他从修改货值中已经弥补了损失

※薇儿※：
或者有相同的经历吧,反正我是看过类似文章.
ANYWAY,你做得很好,无法否认.
我的意见是,不理这个客人,他的失信让你没有任何理由帮他了.

漫丽1227： :L 是个问题。

zaralu：敲诈他一比然后帮他做认证，不管怎样，这个客户以后合作的可能性都不太大。

shawn86：做外贸其实就是搞推销，生意场上都是你来我往为了钱的，不要去相信对方话有多真，钱到手了，才算完。

jenny_88：
嗯，可能我只有这样做

jenny_88：
如果能分纹不少的收到，我会觉得我自己做的不错，所以，我并没有成就感。

不想一个人：是啊,不要理他了,不过像这样的客人其实说实话,很多都是我们国人自己惯出来的啊,我们不和他合作,有的是工厂和他做,所以他根本意识不到自己的不对

jenny_88：
他要是能真的把这几千元钱给了就好了，不奢望能敲诈到他。

紫青藤：
这样的客户一次就够了还敢再接啊？你们折腾了这么久究竟还有多少利润可剩啊？建议如果你老板还想做他的单的话，除非他出货前100%付清货款啦，最保险了。

jenny_88：
老板就是这个意思
金融危机啊，接单不容易

hzicfrank：叙利亚确实需要做商会认证,去贸促会做产地证和发票的认证,很烦琐.而且,现在出新政策了,要提供报关单给贸促会的,你认证的发票金额必须跟报关单上的一致,所以发票金额做低,100%是不行的,我这两天也正为这个事情烦恼啊.
另外,你这个客户是黎巴嫩的,并非叙利亚,你就说你之前并不知道他是要卖给叙利亚的,况且之前他也没提起要做认证,要做的话,可以,费用他承担.
关于发票金额做低,那就是那个最终的叙利亚客户想逃税,不用答应他,答应了要惹麻烦的,况且就算你答应了,贸促会也不会给你盖章的.
叙利亚客户最搞了:Q :Q :Q

chengzujian：他提供其中的费用~~就给他认证!以后有生意还可以做~但是要特别注意!

jenny_88：
这位朋友的答案很详细，谢谢了，不过，今天有几个代理找到我，说可以代办理贸促委的产地证和签章，这个是真的吗？

hzicfrank：
是有代理可以代办的,但是数据还是你自己提供给他们的,虽然速度上可能快一点点,但是费用会比你自己去做更贵,因为除了贸促会对你这票货的正常认证费之外,他们还要收你代办费的,要不然谁会给你免费跑腿呢.

※薇儿※：所以很多像您老板的老板在中国,才让别人觉得我们中国的企业都那样.能拖就拖,外国人觉得咱中国人也太好欺负了.气愤！

jenny_88：
我不知道做一票的费用是多少，但是，如果让我为了他去新开一个的话，要4000多元了，代理给我的价格是这个费用的10分之一，而且，我会让客户支付。

jenny_88：
我汗颜。呵呵，不知道你是姐姐还是妹妹，莫生气噢，世上还是好人多，下次不要再让我碰到这种人了。当然，我也不会再像这次这么傻的，应该理性去分析

hzicfrank：4000多..你哪里听来的消息啊,400都不用的吧,费用是不高的,就是麻烦,浪费时间浪费精力,另外,金额应该是不能做低的,除非你找的代理牛到跟贸促会穿同一条裤子..

jenny_88：
不是的，我打电话去问的，因为我们之前没有去贸促会注册，所以办不了，一定要去他那注册才能办，注册费是800，还有，办他的原产地证，要买了软件，那个软件是3500元，所以，要4000多了

hzicfrank：
哦..这样的,那你要跟向你提供代办的 代理说清楚你这个情况了,有可能这样的情况,他们也代办不了...