记录我刚开始做外贸的一个片段以下记录了我刚开始

tonyban1:记录我刚开始做外贸的一个片段
以下记录了我刚开始做外贸的一个片段:
上午,下班前收到客户的邮件,货已安全到达。终于又完成了这一单。回想,从4月15日和客户开始联系,到今天5月23日,前后一个多月,来往邮件共25封(是不是总和5有缘呢)期间,还打过两次电话,一次是报价时,一次是汇款改名事情。这里把它记下来,自己记录下,也希望大家都指点。
我想,更重要的是,有一天,等我再回过头来看自己当初的这篇贴子的时候,不知道会是怎么想的。我想,应当是比较有意思的吧。或许会笑着说,我当初怎么那么傻呢?当初怎么会那样做呢?或许那时觉得一切都很平凡,但是,那时是否还能够想起今天的我、现在的我是什么感想吗?有些东西,逝去了,远去了,就不知道能否再找得回来。所以,最后是立刻就把它记下来,记在内心的最深处.. ..
一封邮件看过来,发现自己发邮件时,还有许多别字,用词太复杂,不够简洁,商务信函能力需要继续提高。对产品的了解还要进一步加强。
期间自己犯过许多错误,还好急时得以补救。今天把它记录下来,今后自己不要犯类似错误,以后越来越顺。
最后,再总结一下,这次能够成交这笔单,应当有几下几个原因:
一、客户是真的需要(他要是不需要,我无论如何也做不成的,我们产品比较特殊,一般人是不需要的:—)
二、和客户关于产品的沟通比较到位,发给他填写的”PRODUCTS INFORMATION”应当是很专业的,让他对我有一定的信任。要是换了刚来公司时,对产品知之甚少的情况下,做成的可能性非常小。
但现在在想,有些知识还是不足的。(现在和另一个客户沟通就体现出来了,有时,得一连发两三封邮件向他解释一两个特殊的参数。希望早日做成)
三、回复比较及时。(大家可以看到,一天之内,发了六封邮件,第二天就把价格报出去了。
四、价格比较适合。根据他的国情,加上他的情况,报的价格是相对比较低的,客户都没有还价。不过,觉得也还是要结合具体情况报相应价格。希望客人满意,他的这个initial project 能够卖得好。
五、公司、朋友们的支持。
与此同时,有许多不足之处。大家看完自学应当知道了,这里列出一些,希望自己下次吸取教训,同样的问题决不错第二次。
一、考虑事情不够周到;
像客户需要的documents、运输方式、特别是在汇款一事上,花了两天时间来改正错误,前面给客户留下的好印象大打折扣。
二、细节还注意不够。
像邮件中的错字别字、刚才发现传给他的P/I中,型号竟然错了2个字。.
三、商务邮件写作能力不够。
四、综合处理问题能力有待于加强。

sqk2008:哇 1楼 真的不错呀 才来一个多月就有意向客户了呀

记录我刚开始做外贸的一个片段以下记录了我刚开始
文章首发表于:2014-6-25 17:21
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