林小美：第一次跟外国客户交流，失败，求高手指教。
第一次跟日本的客户做生意》
这也是我第一次外贸生涯
早前跟客户说运费到付
客户给我们汇款了，
但是款扣除了银行手续费
就没有剩余的钱钱了
客户要求要EMS，
EMS说现在很少到付的
就算要到付，也要我们这边付押金
押金要300多
我们老板不肯出
说只有1000多块钱的货物
要是客户不付运费，我们倒贴
我们都没有赚钱了
我该怎么办？
客户那边催货物催得也急
我该怎么办？？？？？？？？？？？？
shijia.li：首先如果你觉得这个客户是潜在客户，虽然此批单小。
但是你可以试着说服老板，把押金交了，先跟客户把货给发了。
一定要跟客户保持良好的合作关系。
林小美：
我有跟老板说这个客户会有很大的发展前景。毕竟他同时也要了我们公司的产品目录邮寄给他。但是我们老板就是不同意。
现在我都不知道怎么办了？？
心里每天都惦记着这事
shijia.li：首先如果你觉得这个客户是潜在客户，虽然此批单小。
但是你可以试着说服老板，把押金交了，先跟客户把货给发了。
一定要跟客户保持良好的合作关系。
尤其又是第一次合作。完成可以抱着开发客户的心态，不赚钱又如何，反正订单也小。
我也是新手。这只是我的想法。 供你参考 幸会！
shijia.li：如果是这样子，那么你就更加应该要争取了。
你可以找老板谈，如果不同意，那肯定是有原因的。
为什么原因不同意。
那么你现在的困境就是如何说服你老板咯。
林小美：
我也是这么一个想法，但是老板就是不肯
现在款给我们汇过来了
货已在仓库备好了
就等着发了
可是运费问题就是不解决
我恨郁闷啊
客户每天都问。
林小美：
老板主要是考虑到这单我们没有利润了，但是没有考虑到长远的打算
都跟他说了这个客户很有可能会是长期客户了
还说什么日本的客户很死板，我们要比他更死板。
njboguan：EMS……你这个客人真是太有“实力”了啊= =
让他在日本下单给DHL或者FEDEX然后叫人家快递上门取件╮(╯_╰)╭
wjx881102：楼上正解，
ECVV-Chen：失败是成功的妈妈，HOLD住
good666：在样品运费问题是JJYY的客人都是浮云
jessica.lu：
这只不过是万千困难中的一个小问题而已，不要纠结啦~
你们老板也真是鼠目寸光了
现在要么你说服老板，要么你说服客户打钱过来，要么你可以自己做个抵押，总之才三百块，又不是三千..
稳住客户最重要
林小美：
估计这个客户也是第一次做外国的生意，也不了解银行手续费费的问题。我也是第一次知道。得。两新人。
林小美：
我不知道我们老板怎么想的。
林小美：
HOLD 住了，客户要他们公司在中国的代理商和我说话。叫我寄给他们，他们会给我们运到日本。谢谢日本人啊。
mojiaojiaozhu：不舍得投入 怎么会有产出呢！
林小美：
我们老板只想收入，不想支出，都不想一下。小芝麻可以捡到大西瓜。
文章首发表于：2011-9-29 08:56
