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遇见不讲理的客户今天超级郁闷

水波无心：遇见不讲理的客户....
今天超级郁闷..都想哭了!
现在在工厂做业务员,又要做跟单又要做外贸,超级辛苦的说..
每天到车间跑完回来还没喝口水又要继续跑,闲下来后继续发邮件..
结果最近有一批货出了问题,说要我们空运,空运费我们付,这批货是我的原因,空运嘛..没办法
最后老板就发了空运,还开了会针对我的问题进行了批评.
现在又有一批货时间来不及了,结果今天一个电话又打过来,说可能要空运,
这个不是我的问题了,按照我们工厂的规定,是要30%预付款到了后才能安排生产的,
我们已经超出标准给他们生产了,一直到超过发货时间后我们都还没有收到预付款,
现在时间已经超过了,预付款到了,他们又要求空运,
我和他们说起我们预付款的规定,她就说一般的厂商不会根据预付款的事情来限制生产,他们只关心货物到港时间
我们货的话有2批是22号就验好了，就等款项ok了就可以发货的，
而我们是3月29号才收到的预付款,他们验货昨天才过来的，现在她就说我们这个时间Delay 了，要求我们空运！
下面是她的邮件..
超级不讲理的!@_@是个中国人,还偏偏每一封邮件都写英文..
本来我们都是跟单的,至于吗??????????
Dear Linda,

Whichever vendor will not use the prepayment to hold producing. Even they did,

they are sure they can catch the delivery date. what the most important for NPC is

the due date. We can not accept any delay occured but air shipped at their charges.

After checking your orders, we found so long time delay existing alreadly. We are sorry

that we need to recheck with buyer in our head office that whether the delay is acceptable.

I will advise you with updated news.