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外贸三年今夜无眠做个总结吧一直以来在福

luckyvera：外贸三年。今夜无眠，做个总结吧
一直以来在外贸路都是默默的看别人的贴子，也许是个人性格，在论坛我从来都是个观众。
本年命快过去了，想想做外贸也有三年多了，时间可真快啊！刚开始工作的那种激情，那种斗志，三年过去了，早就消失了无影无踪了。
相信很多新人都在外贸路学到不少，我就是其中一个。先开个贴，慢慢再说下三年来的工作及经验总结。
第一年：在工厂，进入外贸的领域，一切从头开始学。
第二年：在一家刚起步的所谓外贸公司，开发客户，知道了所谓的免费B2B之类；
第三年：换另一家老外贸公司，成了老手，有点自己跟客户打交道的小经验

shenyuanbo：跟LZ同年啊幸会！

luckyvera：第一年：在工厂
05年毕业，就进入老家的一家工艺品厂。现在许多事情都记不清了，回忆真是件痛苦的事:L :L :L 看来真的老了。
第一次面试，当时经理就拿了份交易会客户的订单给我翻译，当时还不懂什么是Canton Fair. 结果一到那里就卡住了，想想真是汗颜啊:L 有的时候真的觉得当时在学校学的所谓商务英语，跟实际应用差太多了。书本上提到的付款方式永远是L/C。实际工作了，也觉得好搞笑，因为我在工厂工作一年了，都没做过一单LC的。付款方式永远是T/T30%直到现在，工作三年多了，也大都是做T/T。
毕业生刚出来都不好找工作，所以当工厂通知我去上班时，我还晕呼呼的，呵呵
刚开始在工厂，要先到车间实习一个月，当时我还挺郁闷的，想想一个大学生，天天呆在车间，唉。后来直到我一年后辞职离开后，才知道原来经理一直是要培训我成为一个专业的业务员，其它老同事说其它被安排到车间实习的，都是做做形式，只有我被经理安排去还要学习整个流程，包括开发，核算产品成本等等。可惜的是，做为当事人的我不懂珍惜机会学习，我在工厂实习都是找部门主管啊，工人聊天，顺便看看他们工作，每天闲晃过日子，没有真正深入学习。做为业务了解产品是十分重要的，相信各位路友也在论坛上看到不止一位前辈会说业务员具备的第一个要素主是了解产品。这个经验我是后来转到外贸公司工作才深刻体会到的。
相信呆过工厂的朋友们都会觉得工厂工作比较没有那么正规有条理性，而且每天都有许多杂七杂八的事情烦着。但请听过来者说句话，工厂是你真正学习了解产品的基础。这是我后来在外贸公司比较多个业务得出来的经验。有呆过工厂的业务往往比较了解产品，接待客户时往往能够凭直觉回答客户所需的信息。

luckyvera：楼上的，本来以为晚上比较少人，自己要抢沙发的:L :L
外贸路人气真是旺

leesonchen：

xzpz：是比较慢！还没有进入正题

luckyvera：慢慢来，本人是慢热型的，朋友都说我只有在对工作才会有高效率的表现，平时其它事都是很摸的。

另一种动物：俺也是今年的本命年捏
貌似今年除了有老板运～其他滴事情。倒霉透顶啊

luckyvera：也许人都是这样，失去才懂珍惜，得不到的永远是最好的。
事后我在外贸公司工作，还一心想着什么时间再去工厂实习下，可惜的是，现在的这个外贸公司没有这个机会。
继续说下工厂
忘了提，我一开始是在一家树脂工艺品厂里面呆的，主要是做树脂工艺品，另外还兼做一些人造花等。:( :( 还有一个我最不想提的，当时俺在工厂的工资只有8百，那个低啊。
还记得第一次参加广交会，当时那个惊险，让人难忘。
当时摊位是在馆外，第一次深刻的感受到广州的治安，实在是不敢恭维:L :L因为公司摊位是馆外的，所以比正馆要提前两天开展，客户不是很多，所以就只先让我一个业务接待客户，老业务要等主馆开始客户多了才要过来。还记得开展的第一天，一开大门，当时只有我和另一个开发部经理，我们摆的是喷泉，经理到在安装水泵，而我在接整理资料，那时只有手提电脑放在桌上，一下就有好几个中国人进来，问价格，个个穿得西装笔挺的，一伙人起码有5。6个，这个指那个产品，那个拿那个东东，一会问西，一会问东，又是问价格又是问包装的，过了一会儿说我们的价格太高了，就走了。我当时还觉得太可惜了，失去了一个大客户。 :L :L 不要拍砖，那时我还是个新手，我一直认为有人进来挑产品，问价格，就是客户，而且当时他们又个个西装笔挺，看起来有模有样的。我怀着惋惜的心情，目送着客户远去的背影，走回到谈判桌，我呆住了。:Q :Q 手提电脑居然没了，那伙西装的家伙是小偷，他们一个问东问西的就是要调开你的注意，好方便同伙去偷电脑。当时我那个伤心，害怕，无助，至今还印象深刻。电脑丢了就无所谓，但电脑包里面还有一大堆的报价资料，以及笔记本啊等等一大堆的工具。天啊，怎么办？等下要有老外过来，我怎么报价，怎么办？

esaleassist：期待1楼的故事

sweet_apple1130：我的个天..............报价资料远比电脑值钱啊。。

luckyvera：后来真正的国外买家来了，我只能先给他名片和目录， sorry, i can't offer you price now.Can i send photo quotation to you later by E-mail? Or can you come to here tomorrow.. 除了这些，我真的没有办法，谁让我一时的大意，失去了资料。
后来晚上工厂传真过来资料，第二天我才能安心点跟客户接触。。（这里省去百字，因为接下来比较顺利，我现在也忘在接待客户的情景，太久）
第一次的交易会也让我交了个外国朋友，说起来还一直很汗颜。那是个第一次参加交易会的南美的客户，当时一老一少拖着两个大皮鞋，在找酒店，要借用下我们摊位的电话。老实说有的有些中国人真的是很不厚道，客户在国外网站上订了酒店，那是一家离广州很远的地方，还说什么离展馆很近，有免费接送车之类的广告，当时这个南美客户英语很不地道，基本上我都听不懂他的发音，但也许是我当时比较热情（那天晚上没有客户，俺看到老外就特热情的说）
因为口语沟通的问题，都是写在纸上的，呵呵。
在这里要提下一个不厚道的女人，那是另一家工厂的业务员，因为自己工厂没有摆展，就说来跟我们工厂一起过来学习下，顺便帮忙。俺一直就是个没啥心机的，从小又是在老师父母所谓世界上都是好人的教育下成长的。当时那个南美客户了解到他订的酒店离民展馆相当的远，当天晚上根本不能入住的情况，要我们帮他找家酒店。那个别厂女业务员，一看到这个，就变得相当热情，说她在广州比较熟，可以帮忙订酒店之类的。于是就让她帮忙订了一家酒店，住三个晚上。当时天真的我，还觉得她真是个热心人，居然还要亲自搭白士送客户去酒店，说是担心客户找不到酒店。于是乎她就和另一个男同事带着客户去酒店。当时我还交待那个男同事，要看下酒店干净不，因为客户要的是比较干净的。我一直都觉得他们俩人真的是大好人，好热心啊。
事实证明，我错得离谱。 :Q 原来在广州，很多酒店都会给一些拉客户入住的人一些提成，那个女的就这样把那些客户骗到一家相当普通的旅馆，跟客户解释说现在其它酒店都住满了。客户也满心感激地交钱入住。后来那女的跟那个男同事，分赃不均，于是那个男同事就跟她吵，于是乎，我终于知道了真相。那女的一直坚持说她会英语，在的士上都是她在接待客户的，那男同事只是跟她一块去而已，就只分了他两百。那男同事气不过，就说那个客户是我接待的，就算没他什么功劳，要说有什么回扣的也要与我平分的。我当时还傻傻的说，这种事还有回扣，是多少啊， 500吗？他大叫什么500，有两千多呢，就那家破旅馆一晚上哪里要几百美元。我知道后，真的很受伤。原来人心真的是这么的:(

luckyvera：我心里一直觉得很对不起客户，特别是第三天，客户还特地跑到摊位，说很感谢我的帮助，并买了些麦当劳要请我一起吃。当时我真是食知无味，那个难咽，我一直很想开口跟他说事实，但那同事就在旁边，我真的开不了口。
那客户一直心怀感激的say thank you，还与我合照，让我事后联系他。虽然他不做我们这行的产品，但我们可以交朋友。
因为我心里一直有个疙瘩，交易会结束后，我都没敢给回E-mail. :( :(

luckyvera：就这样慢慢地开始我在工厂的外贸生涯。
我的运气还算不错，交易会结束后，陆陆续续有客户下单，业绩甚至比另外两个老业务的要好。这大大加强了我的自信心，原来外贸并不难。呵呵。
日子就这样一天天过去，联系客户，打样，下单，出货一系列的程序，循环地进行着，看起外贸一切都很顺利。当然这过程也少不了一些与客户的矛盾啊，索赔等等问题，时间过去太久了，我也记不清详细的情况了，论坛上这样的事例多着呢，就不写了，总而言之，俺就这样慢慢学习成长。

ceohuapeng：每一个外贸的过程都很艰辛呀

luckyvera：在一个环境呆久了，慢慢的，俺的内心就开始不满现况了，一种想要突破的心情就开始蠢蠢欲动了。特别是老待在工厂，见识有限，尤其是在看到一些外贸强人，自己带着客户东奔西跑的，还有自己做开公司的，那个帅啊。我知道工厂我已经呆不住了，我一心要到城市外贸公司工作，因为我厌倦了在民营企业管理的混乱，工作的没有效率。我渴望自己有天也能成为外贸强人，所以第一步就是换工作，到外贸公司学习，学习他们的工作方式，感受那种高效率白领的自豪。
于是乎，在工厂呆了一年了，我便要辞职，尽管当时手上有很多客户在联系，尽管订单很多，尽管老板一直挽留，甚至开出了前所未有的高提成，而不是固定拿死工资的条件。但一心渴望到大城市外贸公司工作的我，还是不顾一切的辞职。当时父母也一直反对，觉得一个女孩子单独到大城市闯荡，不容易。但这一切都阻止不了，我想成为外贸强人的决心。

luckyvera：这种眼高手低，一心不顾一切向前冲的行为，事后看起来是那么的幼稚。
2007年底开始了我厦门工作之旅。
像厦门这种外贸业务多如牛毛的地方，我一个大专生，就只有一年的工作经验，特别那时的我厌倦做工艺品行业，又特无知的，要闯电子行业，结果当然是到处碰壁了。终于在快弹尽粮决的时候，一家很小的电子技术公司，录取了我。

luckyvera：这是一家纯粹的电子技术公司，并没有生产的工厂。就因为老板觉得自己公司开发的技术，只能低价的卖给工厂。但工厂加些硬件，价格就翻好几倍。老板也想开始做外贸，于是乎，俺就进去了成为了开发客户型的外贸业务员。

200526140425：谢谢1楼的经验分享

jianjack：谢谢1楼分享。

fengchenlang：:L 除了性别和工作的年限，LZ和我的工作经历和心态都颇为相像！

Sorin：很平淡，但是很真实，lz继续

iris8401：1楼的工厂经历还是不错的

xiaoya2043：上班时间，饶有兴趣的全部看完1楼的帖子，很真实啊，值得推荐，小女子初来匝道5个月，一个单子也没。5

percy200825：继续写啦，呵呵～
三年也应该会有些变化的。

verazhu：vera——跟我的英文名一样

luckyvera：2007年也是我工作历程中最困难的一年，上半年我开始了在这家电子技术公司寻找客户。
现在想想当时的决定真是一个失误，就因为我觉得老板人很好，也很诚恳的希望我能够使他公司的外贸部成立起来。于是我就在老板极大希望下，开始了我B2B网上撒网找客户的历程。那时我对这个电子产品很不熟悉，连产品都不清楚，更何况是市场，到底哪些人才是真正的买家，一无所知。就凭着满腔的热情，开始在成千上百个免费的网站上注册公司，发布产品，供货信息，每天至少都要发上500封以上的垃圾邮件。 :L :L 在外贸心情版块常看到一些人在报怨，发了几千封邮件都没人回，都好几个月了，连个订单的影子都没有看到。我当时的经历也是一样的，也因此我特能理解那种迷茫，失去信心的心情。

luckyvera：半年过去了，一个订单也没有接到，那时我每天在公司上班，就像受刑一样，难受极了。老板每次都会问最近有没有客户询价啊，要不要寄样之类的。老实说，心里觉得特对不起公司，对不起那每个月的一千来块。
到了第6个月，我实在忍不住了，于是就跟老板say sorry，我个人能力不够，无法开拓业务，只能离开公司，压力太大了。

grissom：真实
而又是在的文章，谢谢

wuh1985：看来业不能随便跳槽！呵呵

lihaiyuan：只要想法还在，
努力还在
希望就在
加油

cz992008：1楼，其实你可以在第一家公司干
或者自己SOHO以你跟第一家公司的关系，完全可以以他为供应商！

junmin： thanks for your words

Carol0210：领教,期待1楼的更新.

ceohuapeng：字体先弄个颜色吧,这样不好引人注目
:Q :Q

yangxinfeng：干嘛离开一开始那家工厂呢？我是觉得一定要有工厂，我才感觉有强大的后盾支持我。我才不会心慌意乱的，而且工厂的提成往往比外贸公司高很多！

yangxinfeng：不知道说的对不对，可能行业不一样。反正我就这么觉得。

taishan323：看到LZ的故事了。:Q

taishan323：行业不一样，情况和方法也不一样了。

justinhtc：不知道lz现在情况怎么样？
赶紧更新吧