MayLee775433047:要懵的一天——外贸日记2013.11.8
今天,感觉自己都要懵了,为啥,主要是下午的两件事。
第一件事:第一此接触国外客户下单、提货时懵懵的。
事情是这样的:前两天我在前台接到马来西亚的客户电话要下单,我找到他第一次下单的内容并向他确认这次要拿的货。经过小波折后我打通了他的电话,并让他发了E-mail给我确认。我通过邮件获得了他的邮箱地址(因为客户“n”和“m"的发音分不清,怕发错了,客户收不到,所以就给了自己的邮箱地址,让客户发邮件过来,对于菜鸟,只能这样了)和报价。看客户迟迟没回邮件,我就打了电话过去问,原来客户把这次订货的价格和上次订货的另一相似产品看错了,以为我报贵了,进过我解释后,客户说“那过两天我再给你电话,叫人过去你门市拉货”。
好,我以为客户还需要考虑,就一直等客户电话。今天下午,同事告诉我说“你马来西亚客户定了什么货啊?他要过来提货了哦”,我顿时懵了,不是要电话联系我先么?都还没帮他下单备货呢:o 当时就懵了。幸好这次的货都有现货,不然自己就真的当掉了。
在和客户联系的时候,我多次问客户说是你们过来提货的吧?客户说是。可是和货代联系的时候,货代公司又说是我们负责运费送过去的,我坚持说是“我多次和客户沟通过,是你们过来提货的”,并把这已处理交给了客户和货代。下午,货代约好了时间过来提货。
虽然这客户不是自己开发的,但是毕竟是自己手上负责的单子,还是有点懵懵的,不过也学到了很多东西!感恩上帝的引领。
第二件事:第二次和国外客户接触
今天下午一直在清点样品册,虽然这不是什么增值的工作,但是我却觉得既然是老板交给我做的,就有他的道理。对样品册,很繁琐,但是经过上百本的样品册校对,我慢慢熟悉了样品册里的产品,至少叫得上名字,至于参数什么的再慢慢摸索。
在桌面堆满样品册的时候,发货的跟进,又有电话询盘和网络询盘,下午通常是最忙的。在第一位马来西亚客户的货搞定之后,接着又接到了第二位马来西亚客户的电话 还以为是同一人呢。没想到是一位新客户。
经过后期的了解,客户是一位创业的年轻人,想定一批货回去卖,算了一下,如果这订单下来,我就有将近10万的业绩了:SE 不过客户还需要等合伙人商量价格能不能接受。
一个多月了,接的都是小单,没事!小单都是为了日后接大单准备的!加油!我的目标是接大单!!
相信工作中的任何一件事都是有意义的,从中学习,才是正道!寓乐于工作,才能更接近目标!
CIQ单证报关商检:
努力加油,明天会更好的
CIQ单证报关商检:幸会!
591679318:加油加油
MayLee775433047:
恩恩!一起加油!!
MayLee775433047:
加油!!
MayLee775433047:
谢谢鼓励!大家加油!
小苏苏要逆天:加油顶楼上
MayLee775433047:
一起加油!
文章首发表于:2013-11-8 20:44