射手座女孩：新的一周，收到这样的邮件，心里很不是滋味
Hi
I would think in these uncertain economic times you would look after your customers.
I find your service very slow and unprofessional.
So do not bother sending the sample I will NOT be dealing with your company for any future orders.
因为之前要给客户打样的，但是老板不肯预付邮费，所以一直拖着，客人也催促了好几次。
我自己也和老板商量过，但是就是不答应。
后来老板还是被我说服了，打算今天过来寄样的，可没想到竟然看到这个
alexzdd：SOFA!又是个老板误事
射手座女孩：好郁闷，好难受。:Q :(
射手座女孩：我发现老板还是挺小气的。
you110：Stand in silent tribute
Mohammod：我觉得你们的老板没有错误。邮费一定要坚持客人付的。这是规则的。
射手座女孩：
我知道邮费是该客人付的，但是这个客人，我还是挺看好的:(
Mohammod：
看好有什么用呢？邮费是真实的真金白银呀。
如果你看好，你就自己出邮费得了嘛。哈哈
onroad38：还是要果断一点,不付的坚决不付,要付早点付,讲效率.
ameisun：是个遗憾啊！
如果你觉得是个好客户，再去争取一下吧！别轻易放弃
lioal：1楼是做什么产品的？一般情况下，如果样品的费用高的话，必须让客户支付样品费，公司可以承担邮递费，如果样品不贵的话，可以让客人只承担邮递费，实际操作过程中并不是一成不变的，如果你觉得这个客户很有可能成为未来的合作伙伴，公司承担全部的费用也未必不可。
woshicaohua55：你个客人再解释下，说付邮费一直是公司的规定。
spicestone：也应该多从客户的角度考虑问题。
princeq：
是啊，我之前在哪家公司也是这样的，很多时候公司不肯出钱，其实细想也就那么点钱为啥就不肯出呢，搞得丢了客户，我们业务在中间为难，哎。
射手座女孩：
你好，我们的样品的确很廉价，可是再怎样都不能当作文件寄出去啊:Q
所以还是要按照物品来寄出，当然根本不会超重了，可是客人说要我们普通信件寄出，
这样可以省钱，但是怎么可以呢。可他意思就明了了，
意思是我们来付邮费的。我想想也许是个大客户。就和老板好好商量
最后可以了，没想到，客人竟然等不及了:(
射手座女孩：
我当初就解释过了，可是没用的。
cnlxqz：我觉得如果这个客户是诚心要你们公司产品的话,也不在乎这点邮费吧.
如果真是潜力比较大的客户,做老板也应该是套住这匹狼再说,化点小钱又何妨.?
真是的,反正做我们这一行,什么样的人都有.
烦!
wangli517：如果一定看好的话,可以再向客户争取一下,毕竟现在做个单实在不易!不要轻易放弃.
射手座女孩：
我也打算再跟踪的，可是看到客人这样的回复，我的念头打消了。
现在我也有想辞职的冲动了:Q
Maggie-congying：
是啊有时候很多单子都是老板给搞没的..
dairy0202：你老板没错的邮寄费都不肯付的客户有什么值得留恋的 搞不懂
monstertalk：这种客户这么讨厌。不要也罢
monstertalk：你以后要和他合作也很困难。
程李谢念子：无限同情1楼了.以后会更好的!
colourfulday：就当邮费做宣传了
samhong：看过你的情况。你这样品也花不了几个钱。当然。得具体问题具体分析 。对于一工厂来说。会有许多这样的情况。并不是每个客人都会下单子。这对于工厂来说是个负担。具体情况具体分析吧。决定要快。
改行做外贸：
同意哈,如果你们老板不肯付邮费,而你又觉得这个客户很有潜力的话就自己付邮费咯
bjxiaqing：其实是该果断点的，客户要是真想顶运费是该他自己出的，
其实是该果断点的，客户要是真想顶运费是该他自己出的，1楼不用苦恼，还会有好客户的，没事
射手座女孩：谢谢大家的安慰！不过想想这个客户现在估计也很气愤吧，还是不去招惹的好啊
isara：唉别郁闷了 也许下一个会更好继续加油!
射手座女孩：
我也希望会再遇到好的客人吧，不过现在心里还是很难受的
而且又受到同事的冷落了
hs070259：呵呵，再跟他解释一下罗，看哈还能争取不呢？
海天相连：我觉得是大客户，又是有诚意的客户是不会在乎这些的，我们一直都是坚持客户付样品费和邮费的。这是原则。
海天相连：我也是因为客户不肯付样品费而丢失客户的，但是公司有公司的规定，也是没有办发的事情。:L
射手座女孩：
不打算理睬了，感觉最近一直不顺利:Q
masterfan：如果1楼觉得这个客人还有希望,就多发点道歉和解释的信件,现在的形势,能做成一单就算一单.
不过,关于样板的事情,我一直的态度是,要么您出样板费,我们出运费,要么您给到付帐号,我们免费提供少数样品,跟客人的解释就是任何产品都是工人的辛勤劳动,任何真正有意向做生意的是绝对不会在乎这点运费的.
外贸人,加油!
landas：呵呵，有些客户是骗样品，他们才不肯出邮费。小心上当哦！
riverhejt：好像邮费都应该由客户来出吧
每个公司都有自己的制度的
如果都要公司出，那谁也受不了的
icelyj：同情你，我们老板也挺抠的，不过他常说，做生意要不卑不吭，如果是我老板，肯定 也会和你家老板 一样的。
射手座女孩：
你还挺会换位思考的。。
lihaitao518：唉，算了吧，现在做老板的也不好混啊。
Christinapip：
我不得不说,客户要你用普通件寄出,就说明他一点都不急着要样品,只是为了不让自己出邮费罢了,这样的客户是不值得你这样去为他争取免费样品的!
你想想,只要是诚心要做生意的客户,是不会在乎这点运费的, 会很爽快的付掉运费.
我曾经就碰到好多个这样的客户,还上过一次当呢. 所以我现在决不会预付运费寄样品了,如果样品不贵的话,至少要客户付掉运费;贵的话,样品和运费都要付. 只有这样才不会浪费时间和金钱在不是客户的客户身上啊!
kikizhu：老板，老板，老板，烦啊，净误事
arthur686：呵呵，做业务真不容易。一方面不仅要说服老板，求老板，还要为客户的要求服务。没办法就是为了自己的业绩啊！努力吧，好好想想怎么把我们的思想让别人尽快理解
Jessieshi：老板的错很小气哦
bobohu：唉，我们经理也是拖拉的很，后面郁闷的事就是我们自己。
文章首发表于：2008-10-27 11:02
