我的第一个外国客户做货代两个月10天我

lilishan:我的第一个外国客户.
  做货代两个月10天,我终于都有了成绩了.和这个外国人刚联系不到一个星期,他就给我出货了.很开心也和兴奋.这是我在这段时间里一直期待的成绩.
  我需要的不一定是马上就有好的成绩,只是想有点货出出,锻炼一下自己,和能大概真正认识那个流程.其他的,可以慢慢来.什么事都急不来,要有耐心.
  我刚来我们公司,经理就说了,想我主要找外国客户.而这也是我最想要的工作,我想和外国人打交道,锻炼自己.我也知道里面存在一些风险.因为以前了解到外国人给我的印象大都是色鬼.所以,做什么事我都要很小心的照顾自己.不想为了工作,把自己也给填了上去.而且,我已经有一个很爱惜我的男朋友.
  也许是我来到广州后,我一直都很幸运的原因吧!我遇见的每个人都很好,也对我很好.昨天那个外国客人在聊天中,他说:他觉得一个人漂亮与否,他觉得不是很重要,最重要的是心地要善良.我说我很同意啊.他也说他在这几天的聊天当中,他感觉到我是一个善良的人.他是一个穆斯林教徒来的,我也了解到那些教会的人,一般只会找回他们一样教会的人合作的.不过,在和他交往中,我觉得他很好相处.他也跟我介绍了他的未来妻子,他在三个月后要结婚.他是我认识的几个外国朋友中最英俊的一个了.可能年龄差不多也比较好说话.
  在刚做货代不久,我就接到一个外国人的电话,来询价的.当时,我英语口语还不行,以为之前没和外国人说过话,所以也紧张到很多会说的也说不出.后来,我认识了一个外国人,也和他做了朋友.在和他交流中,我的英语一步一步的前进了.后来也认识了另外几个外国人.

allanwei:呵呵。恭喜1楼。

lynn-syh:恭喜恭喜,希望我也快快提高自己的口语,呵..........

lilishan:  说真的,这一票真的走得很不顺!在这一个星期里,我承受了很多压力.我25号接的货物,在30号那天才知道我们的货物不能按时到达,可能会迟将近一个星期左右.在接这票货物的时候,我们遇到了很多问题.我原先以为这些都可以忽略的.在后来,才觉得很累.因为客户要求的价格比较低,我们之前报给他的价格,是需要再加报关和买单报关费用的,我有跟客户提起.只是,他都不怎么明白.后来才知道他们一向是全包在价格里面的.在不得以的情况下,我们找了另一个价格,和同行合作.
  而和同行的合作,更是我不幸的开始.

lilishan:  她们不单骗了我们货物的重量,而且还很不负责任.我们的货物在客户那里拿出来的重量和进他们仓库的重量是一致的.做这行我们也知道,要一航空公司的重量为标准的.不过,同行她们发过来要收钱的重量居然和实际重量相差5KG.我们跟她们理会了,他们就是说,航空公司说是那个重量,就是那个重量,我也没办法.其实,正常情况,相差一两公斤就没什么啊.不过,一下子那么多.我们也不敢跟我们的客户从新要那5公斤的钱.因为客户在给我们货物后,很快就把钱汇给我们了.经理就说,这次就算了,先付给同行的货款,再跟客户说一声,他给就给,不给也不跟他要了.不要让人家感觉我们不诚信.
  我也就按经理他说的那样做了.客户很好,说会给回我们.他也希望他的货物能准时到达目的地,因为货物很急用.还说接下来的一个星期还给货我出.
  在30号的时候,我们公司的操作跟我说了,你的货物要6月10日左右才能到噢!你们之前不是说3号就能到了吗?这时,我马上打电话过无问.才知道,是一定要在10号左右才能到.他们说他们只负责把货物飞出去,其他的,他们就不管了.更别说在中转那边的行程了.

sophia020628:不负责任的公司,下次别跟他们合作.出尔反尔.

busyword:一样的,现在有些货货就是骗钱,明明是6CBM,到他们那量出个7CBM

busyword:一样的,现在有些货货就是骗钱,明明是6CBM,到他们那量出个7CBM

lilishan:  我知道后,我觉得我有责任通知我客户.我决跟他说了,本来那天他都心情很好,说要和我见面.不过,我告诉他后,他就不理我了.他很生气,一直在那里说.无论如何,6月6日一定要到.其他的解释,他就不听了.能知道我当时的心情吗?这是我第一个客户噢!我刚开发的外国客户噢!本来以为可以和他有长期的合作,现在他说以后都不会给货物我出了噢!
  我打了好多个电话过去给那家同行.叫他帮我催,他说他催了.他说他不能像我这样一直催香港那边,要不,人家睬你才傻的!我说,那你不就是说我傻的咯!那几天,我真的是被他们气死了!我们跟他合作这么久,就连之前问价钱的电话,他都是要我们打电话过去,通知我们也不舍得打电话.可想而知,他们公司多吝啬.
  后来客户又催了我很紧,很生气.说真的,我真的没想到会这样.我是那么真诚的一个人,我很为我的顾客着想.我觉得,客户是建立在朋友的基础上的.我朋友都说我太为别人着想.我就是这样一个人.我怎么能不难过呢?我读国际贸易专业的,我了解客户和他客户签合同的话,货物到达的时间是会影响很多问题的.甚至会还他失去一个客户.这是我最不想的.那几天我没能睡着,我想的都是那些货物.
  我每天上网查那些货物的行踪,我就会觉得被骗的很离谱.觉得好惨啊! 在我知道货物会迟到的前一天,她还一直在骗我3号前就能到了.可是,我查到的是,货物一早就定下来的行程,10才从另一个地方飞去我的目的地.最早也是10号或是11号到.我真的好想哭啊!
  不过,我没放弃!我跟他们要航空公司的电话号码,他们说不能给我,只给我目的地的电话号码.我又不是傻的,那个号码对我一点用都没有.我自己上网找了那家航空公司的经理联系号码和传真号码.但是,因为时差问题,电话给人接.我只好写信传真过去了.
  在过了周末之后.我心情还是一样沉重.我客户有再那里催我了.只是,要我记得,一定要6号.我也想啊!不过,真的很多事情不是我能决定的.我又打电话过去催我的同行了.她还是说他没办法!
  后来,我又上网查了.货物居然提前了7天飞了.我真的是不敢相信我的眼睛,我又重新查看了.是真的!真的提前了!

lilishan:  后来,我打电话又去那家同行.他们说他早上给香港那边都是说要10号左右才能到啊.我说我查到了,你现在打电话过去再确认一下,再跟我说.不过,我说了,他们连电话的钱都会想省的.我又打过去问,他才说是啊.香港说是了.
  我完全不会相信提前起飞会是他们催的结果.因为他们一直都没有跟进货物.不过,我觉得我那传真真的是起很大作用.
  有时,有觉得自己真的很幸运.在经历这件事后,我学会了很多.

sandy--sky:羡慕呀

lilishan:  星期一,我终于可以安心的睡一觉了.回到家,我觉得心很累!做了这一票,我担心了,我做事更加细心了.说真的,有点担心自己还能在这一行撑多久.不过,自己处理了这件事后,我觉得我完全有能力解决我所遇见的问题.
  星期二,我又很忙了.经理叫我帮他翻译信件,还叫我帮他回复信件.还要我打电话给一个外国人,他说他向他询价了.他说:你快打电话给他吧!我无法跟他沟通.就在我打电话了解情况的时候,一个一个多月没联系的外国朋友打电话给我了.我很惊讶,因为在之前他有给我他的邮件地址,我都发不出我的邮件.他跟我聊了很多,我很开心.觉得真的挺喜欢我的工作的.
  就在我和国外那个外国人在聊的时候,经理又猛发QQ过来,叫我再打电话给那个外国人,他又打电话过来了.我回他说:我在和另一个外国人通话,再等一会儿.放下电话后,我又给了另一个外国人的电话.给他报了价,还和他聊了一会儿.
  真是充实的一天啊,从早忙到晚.不过,我还是很开心.以前那一票的烦恼,已经给今天冲淡了.我又从新开始了.

mars8393354:在这样的世界难混呢?

我的第一个外国客户做货代两个月10天我
文章首发表于:2007-5-26 12:09
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