客户是这样一次性被做死的2009年12月24

anna880209：客户是这样一次性被做死的
2009年12月24---2010年4月7：人生第一单，也是超级受煎熬的一单，一批货，客户满怀信心的希望我们能在年底前出货，最后既然拖到3月的第二个星期，我想造个火箭也差不多完成了吧:L 。
我的精神一直被蹂躏着，从接单那刻起一直到出货仿佛没顺利过，而且还属于那种开始和结尾最恶劣，就连汇个款也出现两次问题，第一次客户赶在圣诞前夕汇钱，由于公司帐号原因出现错误，圣诞节钱就退回去了，中间折腾了十来天客户那边才确认收到回款，我也担当了财务的作用去查询干嘛的，还整天被客户追得好像把我们当作骗子一样，开始受伤了。然后客户收到回款后又重新汇既然又把BENEFICARY写错，这就是开始。，结尾既然还为一件到底是出货前先付清还是见B/L再付款搞得“感情破裂”，我说何必呢，就为了这点小事，最后还是上帝妥协了，如果再有下次请双方当事人直接较量，不要再伤及无辜了，我在中间真的很受伤 。我说如果我可以决定我会说WHAT EVER。.
圣诞节前客户在他们放假前汇款，就想在年前出货，我们没能做到，即使连最后客户说先每样出一箱样品我们也都没做到，春节后和客户那边说好3月15出货，然后15号没完成生产又说20号，签合同的时候客户在合同上注明不迟于20号，然后20号又不能出货，纸箱的原因，本来通常情况下纸箱生产3-4天这次做了两个星期:L ，对于合同一事也都在这里添油加醋的。之前不签合同，开始生产了我们主动要求签合同，做好合同传给客户，催着客户那边签字回传，然后客户传了之后我们自己又不回传，想着各种借口就这样耗着，因为没办法如期交货。我很BS这种行为，早知现在何必当初呢，客户都没要求要签我们这是在没事找事情做，合同最终都变成了拿来束缚我们自己了。在3月31我们终于成功把货做出来，擅自修改合同交货日期回传并把正确数量写上去，一整天再和客户“激烈讨论"是出货前汇款还是见提单汇款。当天打了个平手。但我已身受重伤，4月1号客户妥协说愿意出货前汇款，我心终于落了下来，不要再继续讨论昨天那个没完没了的话题了，但是车间又告诉我数量有增加，我真的是特想发火了，她们倒很简单只是和我说说就可以了，说得那么轻松，然后什么都交给我了， 我去和上帝说，这个很强悍的客户。
coz u make mistakes and do everything at the lst min。 just unbelievable 。normal company would send all info atleast 5 working days before not two working days before loading。

其实我很想说：Yes ,we are not normal company .但是我还是选择了保持沉默。整个过程我一直以一种卑微的姿态面对着上帝。大家注意她说的是U .。holy crap！！我自己都想发彪了，请问这又关我什么事了。车间生产不出货来不关我的事，讨论到底是出货前先付钱余额还是见提单再付也不关我的事，最后要加数量还是不关我的事。

anna880209：船期在3月31已经和船公司确认好了的4月9号结关。所以以为货能在4月1号2号出掉，既然在2号下午的时候船公司又跟我们开了个国际大玩笑，让本来就恶劣的关系更加岌岌可危。2号也就是清明三天假期的前一天，船公司告诉我们9号的船定不到仓位了只能是16号的了，船公司是客户指定的要延期其实应该和我们没多大关系。然后我通知客户，客户又翻旧账把所有的责任归纳于我们:说我们通知船公司太晚了(maybe this is the reason ,iremained my manager many times that we should ask the shipping co. to book the ship in advance but she said no untill confirming received the money )，说我们在她3月16过来验货的时候说好一个星期内装货的（BY THE WAY ,这句话不是我说的MY MANAGER ）。OH MY GOD,这个事情一直折腾到6号，客户那边还在做着最后的挣扎希望你能9号出货，我们工厂货是已经准备好了，可是船公司发了SO给我们都是写的16号的船期，其实事情已经没办法改变了，但是客户那边一直还是急催着我们装货，我一直解释再解释，最后知道了原因---他们认为是我们货没完成在故意拖延时间。我想和她说再多也纯属浪费表情，用事实来表明，我说明天装柜，然后再7号晚上12点半终于成功的完成了这个伟大的革命事业。
最后我明白了客户是这样一次性被做死的。和上帝之间那基本的信任都没有了，是上帝不再相信我们，我其实还是一直相信上帝的，也真的觉得这个客户不错（不包括那个在中国的拉脱维亚女人）。一切都是按照我们的要求在做即使某些事情会有分歧最后妥协的还是上帝。想想造成这种状况，我想我有原因，但是我的主要职责是翻译---协助沟通下，何况我也有去关注生产进度。最主要的这些种种都和一个制度健全有关或者说外贸环境有关，或者我也觉得我们做法太死板了，要怎么样就怎么样，一个人的外贸所以上帝也只是我一个人的。从此我开始讨厌上帝，因为总是被上帝伤害 。
这段很艰难的时期已经过去，开心过，纠结过，受伤过。但我自己一直明白无论过程怎样最后我还是会好好的。最后引用下我那上帝的话：nightMare is over ..

WMFY2010：好事多磨好事多磨好事多磨

irisleaf：
甚是同情你的遭遇:(

yanzi4176228：唉、、、我那客户也折腾死了！:L

anna880209：
好事能磨，但也不要把客户都磨死了啊。

華之理：可怜的1楼，我的情况跟你的一样啊，杯具

johnlin525：所以说那 老外看不起咱们 那是相当有原因的！！

578446900hy：
hehe,everything will be ok, nightmare is over..

578446900hy：那确实，很大程度的信用缺失。

冰芷：我也有客户一次性做死了

anna880209：原来还会有这么多类似的经历，所以我决定这单之后就辞职。不做外贸了，真TMD痛苦。

anitayao：我也有，到现在最后一批货都还没出，做了好久了，今天客人那边下通牒了，我都感到很不好意思，客人好的，就一个劲得给我做死，不好讲话的客人，货倒还出得蛮准时的，真的是感到很无语！

cindysweet99：感觉你们公司的生产貌似效率有点差……

乖得惊天动地：唉 又见悲剧