optimist:客人说柜子湿了,她不要。
忙了几天今天终于把柜子订下来了。说好了早上8点钟到,可是一直到1点钟司机才提到柜子。1点就1点吧,不拖也拖这么久了。可是更郁闷的是司机说因为箱子之前是漏的,现在补好了。可柜子里面是湿的。于是经理就跟客人报告此事,并保证不会有任何问题的。(补充一点,出口的货物是家具)可是客人很毛躁说耽误了她这么长的时间也就算了,现在还有给个破柜子给她。强烈要求换柜子。行内人都知道啊,这个星期广州、深圳的柜子都急得不得了,码头噻港,港口处处爆舱。有柜子已经算是一件足以庆幸的事了她现在还说不要,要求换一个柜子。我们应该都哪给她弄个柜子出来啊?且柜子都已经提出来了,她才说不要,拖车费谁给啊?现在我们该怎么办呢?前无路后有追兵。请求高手过招。
alawnflooring:FOB价是不管海运地情况
但是你要想把这客户做下去地话,那么建议你这点小钱自己出了吧
如果你想做一次就算,那么就不管那么多了
外贸这行,突发事情很多,所以未雨绸缪是必须地
同时自己应变能力也好点,别什么都拿不定主意
专业国际货运:你这客人就直接解除合作关系吧
不够人性化 我也经常碰到!~~
optimist:
现在钱已经不是问题了,而是已经订不到舱位了,客人明天的飞机就走。赶不急啊~~
Lenameng:只要不再漏水,把柜子里面吹干就行了嘛!
optimist:
客人是两个女人,做事很谨慎,无论经理跟她们怎么承诺,她们都不想让步。
40Cr:把它吹干吧
天气好的话路上不会下雨的 呵呵
optimist::Q :Q :Q :Q 天气预报说,下个星期准备下雨了。
kevinzhou520:你们真是笨得可以了 。柜子不会空放几个钟啊 这么热的天。要个柜子干,还是问题??
再,你们保证没有问题就可以了 。为什么还要问客人说? 在海上个把月,柜子还不干?? 到时鬼知道啊
william312:那跟客户商量推迟船期了 只有。幸会!
chenxiyuan:“于是经理就跟客人报告此事” 你们经理也太。
能够自己解决的就不要让客户知道,不然他再怎么理解也会不爽的。
jiayuhu1020:一个湿柜子还向客人报告一下,要是谁谁也不愿意要,你经理极品
helenyun:那你柜子都不是不坏了,你为什么还告诉客户?你这样一说,不是自找麻烦吗?还有,你可以说你现在已经换了一个,她又不知道你到底有没有换。不过,最重要的是,你要确定柜子是真的不漏!
mojiaojiaozhu:自找的 麻烦了!!
cherry1010:
上次我们一个客人的柜子也是这样的那,那个司机不负责说不会湿,可是到了目的港,鞋子坏了好多那,客人都气死了那
cxj2010:想办法把柜子吹干,试一下柜子是不是正的修好了。
潜行者Jack:今天晚上到明天,广东有暴雨,因为有台风登陆
文章首发表于:2010-7-15 14:44