孤注一掷:可怜的客户,sorry,我不是故意的
这个客户是我们的老客户,一年做几个单子,平时N多邮件要我报价,报过价以后就没消息了(基本上我都报比较高的价格给他,因为他们的单子量小,还烦,我和经理都不是很喜欢这个客户)
最近,发来邮件要翻一个去年做过的单子,量不大,我们按原来的价格报给了他,结果他和我们还价,原来的价格是1.5美金,他要我们给他1.3美金,我发邮件给他说
Sorry,USD 1.5/pc FOB is the lowest price we can offer.
然后他发邮件给我们经理,也CC给我了,如下
Dear xxx
How are you ?
It seems you have forgotten me totally, or is that you are extremely busy with orders? Maybe I can add a small order too in your bunch of big orders. 。(省略n字)
真的觉得他说得很可怜的样子,经理没有理他,因为是抄送给我的,所以我也没回。第二天发给经理邮件,cc给我。
Hello xxx,
I assume that you have received my email and accepted the price of USD 1.30/pc , I understand you are very busy these days no problem.
I will ask my colleague to fax you the P.O today and in next email I will send you details.
Thanks for your consideration.
吓了我一跳,我们没回他邮件,他就认为我们接受了,这也太那个啥了吧。我怕他真以为我们接受他的价格就麻烦了,赶紧给他发了个邮件强调,我们的最低价是1.5美金。
这个事没结束,他又发来一封邮件,要我报价,我看了下,回复
sorry,we don't produce this product,really sorry.
然后他发来邮件说
It is so simple ????? Why you are not taking interest in quoting prices ?????
What is the problem ???
Please inform
唉,我真的不是故意的,他的单子量小,又复杂,我们工厂真的不喜欢做,而且现在工厂又很忙,我也没有办法,sorry
david0207:其实单子也是慢满做起来的。我现在手头上大多都是小单,做起来也挺心酸
peggy0916:这个客户真可怜
MS你们越这样,他越赖上你们了
charleszhou2009:打单子都是慢慢做起来的了。
eftex:你们的解释说明工作估计做的不到位,让人家云里雾里的,你们应该试着去了解客户怎么想的再针对性回复他
孤注一掷:是我们不想做他们的单子
xugz_666:小单虽说利润高
但是也是超级麻烦
文章首发表于:2009-9-22 20:49