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3年外贸第一单告诉你做外贸需要坚持

micheal-J：3年外贸，第一单！告诉你做外贸需要坚持。
大家看我的注册日期就知道了，07年就出来混了，也一直在外贸路潜水，最近一年比较忙，没上来，发现人多了好多，刚注册时候只有20W左右的会员吧。
跟很多刚出来的大学生一样，我换过3份工作，也幻想着哪天哪天能自己开公司，有房有车，我之所以说这是幻想，就是想告诉目前还有这些想法的同学们，出来后要脚踏实地，没有长年工作经验，社会阅历的积累，是很难创业的。言归正传，说说我的第一单吧，08年10月我换了一份工作，也就是我目前的公司，个方便条件都很好，管理环境很宽松，没有BOSS 来管你，完全放开的条件，意思就是说，只要你能接到订单，老板就给你提成，不管你是扫地的，还是烧饭的，呵呵，这样说有点夸张。我在这样的环境中泡了1年多，其中也干了很多的杂事，琐事，跑过海关，商检，来料加工，报过价，开发过客户。我承认我自己不能算一个很上进的年轻人，可能因为本地原因吧，自己有房子，然后结了婚，没有刚出校门那股冲劲了。所以1年多的时间都是默默无闻的，反正也不着急，因为负责来料加工的业务，所以在公司也不算是闲人，老板也不会找你麻烦。只是有时，我们办公室的业务精英忙不过来了，我会去帮他做做箱单，发票，报报价之类，这个业务精英，可以说是一位女强人，我挺佩服的，一年保守估计销售额在5000W左右，而且很年轻，比我大了3岁，值得我们学习，呵呵。
我也是渐渐地的受我们业务精英的影响，感觉自己一个大男人，老给人家女的打下手。人家能做这么好，我凭什么不行啊！人家刚来这里什么都没有，现在奋斗了3年，房车都有了。我想我再这样安逸的活下去，就要发霉了。于是我决定，我要努力了。同时我也向我们的精英取了经，呵呵我跟她关系挺好的，经常串门，因为工作上帮过她很多，所有年底也会有点表示什么的。
这里我想谈谈关于开发客户的心得，不知道大家用不用B2B的，可能做的产品不一样，情况就不一样，
不好意思。有点急事，等会继续，麻烦大家帮我顶下，谢谢！
更新。。中
不好意思，让大家久等了，下午一直很忙，没有时间继续写。
其实这个社会，机会无时无刻存在着的，订单也是，你的身边到处都是订单，只是你没有，或者你暂时没发现渠道去得到它，等到你得到的时候，会发现没有多复杂。楼下有些朋友想听挺我那位女同事的故事，我也经常向她请教开发客户的经验，其实总结起来就是两个字“坚持”，开发客户是属于业务员前期的铺垫工作，等你业务做开了，客户是永远做不完的，而且到后期你发现精力跟不上了，就会选择性地放弃一些小客户。可能我们的产品属于机械类的，跟有些路友不一样，我们的产品报价比较多，我一般每天要报出20多份，一天基本上有大半天花在报价上，有时候还要加班。
废话不多说了，我也不闲扯了，关于开发客户，我可以给尚未接到单子的朋友一点小小建议，高手们不要喷我，留点面子。
发开发信
这是外贸中最基本，最常用，也最需要坚持的一种方法了。具体操作步骤就是，通过网络，搜索你的潜在客户的邮箱地址，或者电话，传真。怎么搜索，方法很多。google 输入产品名称+Inporter 这些都已经做烂了，我试过，感觉没有什么用，都是一些B2B的信息。你可以输入你的产品名称，然后搜索图片，会跳出很多跟你产品相符的图片信息，然后根据图片的来源地址，你可以判断哪些是B2B的，哪些是公司企业的，找到他们公司网址，工作就差不多了，找到邮箱的，就发邮件，有电话的打电话，问他们邮箱地址，有传真的发传真。（建议不要用传真）大家可以到google,yahoo试试，还有很多搜索引擎，FOB上都有朋友介绍过了，大家都可以试试。关于搜索的产品图片，有很多朋友会问，为什么我搜到的都是中国的，或者都是B2B的，你可以尝试用国外的搜索引擎，或者尝试一下你产品名称的德文，法文或者其他国家文字试一下，可能会有不一样的发现哦。我相信光这一种方法就够你忙一阵子的了。当然通过这种方法找到的只是潜在客户，他们可能暂时没有采购需求，所以基本上不会有多少人回你邮件，这是很正常的，但是我要告诉你，开发客户就是一项长期的工作，如果你发了1000份邮件，有一个人给你回复了，那也说明你成功了，好好跟进吧。关于开发信我还想说一点，有些人写开发新，包括发送就像是写作业一样的，发完完事，其实其中还有很多细节是需要你推敲的，想这样的开发新，老外一般都是不看的，一般直接进垃圾箱，所以怎么样让老外至少看一眼呢？邮件的主题很关键，我一般在主题上都这么写：
RE: YOUR QUOTATION QEQUEST 产品名称.(1)03.03.10, 至少可以让老外打开看一眼，打开以后怎么样再让老外对你这封邮件有个印象呢？或者继续看下去？有些路友曾经介绍过，用产品名称加粗，或者关键词换粗体，加颜色等等。这里也说一个我自己的方法，一般在你们产品领域中，肯定有一些比较大的公司，比如说美国的特灵空调集团，你可以在邮件中把 TRAN 公司加粗，用兰色字体，吸引客户的注意。然后你可以编造说你们给 TRAN 做过配件，加工，等等。但不要吹太多，这样的用以就在于让客户能对你的公司或者这封邮件有一个印象，这就够了。还有发开发信的时间，我比较倾向于星期，四，五发。不知道大家有没有这样的感受，星期一是一周中最忙的，我相信老外也是这样，我一到周一，早上开邮箱都有20多封未读邮件，所以你周一发基本上老外都没什么功夫看了，当然有些客户的时差不一样，情况就不一样。
今天先到这了，明天继续啊，谢谢大伙的捧场。

Emilywwww：标题第一单，怎么没有看见你写第一单的来由？

salessuki：期待LZ的下文幸会！

Hua-姑娘：.....吓到我了，还以为是三年才签第一单呢

zqfung：写一个原本知足常乐的小青年逐渐成长为业务强人的故事？

Billytao：COME ON ,PLS GO ON^^^

gttrampoline：waiting,你坚持的路程？

禁止、悲伤：
幸会！ :funk:

wchj520：这个必须给予关注。尤其对我这个还没开张的来说，急需被刺激。

Alieenyang：期待下回分解

ganhappya：
期待你的更新
我也要加油了

insist210：应该是一个好的励志故事

huangshaoshuai：

CURIOUS：QUOTE:
原帖由 Hua-姑娘于 2010-4-9 14:38 发表
.....吓到我了，还以为是三年才签第一单呢
同感

天空不再下雨，：期待下文。

yuestar1010：估计又得写上几个月了~坐等~

大鸟归来：LZ，你吓到我了！！

miaocengceng：顶一下喽！

578446900hy：先顶着，期待！

xiedang：嗯，期待

BinaryPoet：三年。第一单。

betty0212：同样吓到我了.. 还以为是..

人约黄昏后：标题怪吓人的。期待中

vanessa20101234：
对你和你同事-那个女业务精英的故事都很感兴趣，希望你都能和我们说说，分享下，谢谢。

COCOEMILY：我也做等啊
Best Regards.
MISS COCO
Sales representive
TianJin DeXinZhuoChuang Chemicals Co.,Ltd
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田小绿：
期待1楼的故事，继续更新哦

royysy：下文呢。

kezhiyuan：
快回来。。不要掉我胃口啊

乖得惊天动地：LZ继续写幸会！

linunnun：还没有更新。在线等

gan_en21：坐等下文

fei880603：加油

fei880603：
等下文

Nora128：期待下文啊。1楼和女强人的经验分享一下啦。

dozenwa：期待LZ的更新
每天都会在外贸路上逛逛
都有意外的收获
谢谢前辈的分享

charles1210：3年外贸的第一单把！

hs070259：呵呵，1楼简介很独特。
至少我看了3年的方法了，你这个目前是最新的。加油

neverchen：关注此贴。

micheal-J：谢谢大家的捧场，我继续哈！

Melody_Lee：
我想请教，我呢来这公司半年了，这半年的情况是这样，欧洲的客户，谈到最后我告诉他们我们的认证还没有办好叫他们等，结果呢他们说和采购部门商量就没有理我了，有的直接进垃圾邮箱。亚洲的呢，老说价格贵。我在Google上找到印度的客户发了大概50封邮件，有3个客户回复了并告诉我他们想要什么还发了产品图片给我呢（当时开心得不得了啊），他们没有透露目标价，但是等我把价格告诉他们了就没有再理我了，这是什么问题呢，难道真的是价格的问题？因为其中一个有告诉我说是在深圳进口的，他们质量还可以但是如果我们价格比他们低就考虑我们，据了解深圳多少价格比我们低10美金。郁闷啊。感觉高不成低不就啊。LZ有没有什么好办法啊？

micheal-J：继续说我的故事吧，具体外贸方面的经验我会在最后都拿出来跟大家探讨。
07年毕业后，我怀着初生牛犊不怕虎的精神，进了一家外贸公司，好像刚出来的大学生都比较喜欢进外贸公司，呵呵。题外话，公司是一个巴基斯坦的老外开的，口音很重，刚去面试的时候我基本上听不懂他在说什么，但是我有自己的应对方法，不管他说什么，你把你自己想说的说出来就行了，比如说他问你：&&……%￥￥#* ？，你就回答：Yes, I was just graduated from..collage,major in English. 总之你面试怎么准备的，你就怎么跟他说。最后证明，我的方法是成功的，老外很高兴，给我开了1000的实习工资，3个月后转正。当时这个老外身边已经有一个外贸经历了，他见老外对我挺满意的，估计很不爽，也埋下了仇恨的种子。这里我插句话，一份工作，环境很重要，大家在找工作的时候一定要对你将要工作的环境有个了解，有的公司，看似硬件设施很好，待遇也优越，但是人事关系复杂，勾心斗角，同事之间相互排挤，背地里给你来阴的，还有就是碰到很垃圾的上司，处处打压你，不给你施展的空间，总之我换过这么多工作，我是很有体会的，做外贸的，其实不必要在乎工资有多少，做外贸是靠拿提成的，工资凑活日常开支就行了，所以一个轻松，自在的工作环境对外贸来说很有必要。
后来我才知道我进的这家外贸公司是家黑店，本来以为老板是老外可以好好练练口语，结果不是，每天工作除了打电话询价，整理询价单，没有别的什么内容了，而且问过价格后，下单也不是我们下，所以我感觉自己很龌龊，次次打电话催人家报价，报了几百份了，从来不问人家定，别人也烦了，我自己都觉得不好意思，真的。老外做事不讲究这么多，他觉得你发给他报价，人家就得报给你，下不下单是另一回事。到后来，我们询价发出去，基本上没人愿意报的，而且做我们这块产品的，生产厂家比较集中，我估计那时，该地区的厂家都被我问了个遍了。我很苦恼，好像自己可以联系客户，做点业务什么的。插句话，一般有工作经验的人都不会去外贸公司，而且外贸公司招人也只会招学校刚出来的，容易使唤。（可能有点偏激，大家不要介意）我觉得要从发展空间上来讲，去工厂要远远好于外贸公司。外贸公司给人的感觉就是很不专业，什么都不懂，我现在收到外贸公司的询价，打个电话过去问问规格，标准什么的，都是不懂，不知道，或者问问客户告诉我，发份报价死命催你，跟孙子一样，我最烦了。
我在这家公司只呆了3个月就走了，因为实在没有前途。接触不到工厂，所以你永远都不知道你卖的产品是怎么做出来的，呵呵，很可悲吧。而且经历为人很龌龊，有一次星期天，我在车站等车子回家，经历打了个电话给我，问我在哪，我说在等车回家。他说你马上回公司一趟，我以为多大的事情，就屁颠屁颠跑回去了，他看到我说，你去把会议室的****拿到我们办公室去，我一愣，就跑去搬了，我说好了，他说，好，那你走吧。我当时不敢相信自己的耳朵，“没别的事啦？”，嗯，没有了。我草啊！当时真想揍他一顿，如果换做现在的我，肯定扁他了。另外这个老板很扣，早上7点上班，晚上吃过晚饭，还要去加班，到晚上11点下班那是很正常的，而且老外说的头头是道，你们来是帮助你们学习的，更好的融入工作，草！意思是没没收你学费已经很好了。现在回想当时真是傻，呵呵！3个月后，我毫无留恋的走了。在家待业。（未完待续）

micheal-J：
让客户等，这是最不明智的，客户永远都不会等你，请记住。他们有他们的采购计划，你一个月没办好，他还等你一个月啊，中国的供应商一捞一大把。还有，不要给阿三报价，在世界范围内，目前阿三是中国的最大竞争对手，阿三的询盘我直接进垃圾箱的。目前中国造的大多数东西，都是以价格取胜的，所以你说价格贵是有可能的，你不做，肯定会有其他人做，中国人就是这样。

annawhite19890：写得不错，收藏一下。

jerryzh2010：相当不错，刚开始做，学习。

weidedianqi：谢谢分享你的工作历程，期待你的下文。

wysft2009：期待下文啊....LZ

wfh1993：谢谢1楼分享，受益匪浅，期待你的下文

我喜欢今天：
哈哈，把1楼要写的东西都提炼出来了幸会！幸会！

linda5566：
不错不错。值得借鉴学习

darcysu：感谢，我学到了一些东东了。

ley_trade：坐等下文···

xiaqing7002：不错
不错不错继续等

8Candy8：等你续完了偶一口气再看
先占座儿~~~

北冰洋的猪：不错，顶一下，1楼继续啊。