carrie800508:外贸的那点儿事儿
最近阅读了论坛上各位路友的大作之后,多少有点儿同是天涯伦落人的感觉啊,所以按捺不住内心的冲动,也想来写点儿自己从事外贸的那点儿事儿。
我是02年毕业的,读是的专科院校,专业学的是金融,不过后来又完成了一个自学的本科考试,专业是经济学,这些按理来说跟外贸也没有什么关系。那个时候的我,根本还不知道外贸到底是怎么一回事,最主要是对英文不感兴趣,英文差的一塌糊涂,上英语课从来都是睡觉,或者开小差的。所以也没有过级。不过毕业之后,发现工作实在太难找了,没有工作经验,又没有特别擅长的地方,最让我郁闷的是,我喜欢的工作都跟英语有关,这之后逼得我开始自学英语了。当然真正让我想去做外贸的原因,是受到一件事的刺激。我是个狂热的旅游爱好者,我记得出来找工作的时候,有一次在一场招聘会上看到一家企业的招聘广告上写着,招一至两名外贸业务员,英语要六级以上,听说读写流利,最吸引我的是下面的一句话“要能适应长期在欧洲各国出差”。我突然发现,原来做外贸还有机会出国,那就意味着有机会可以去国外旅行啦!心中一阵狂喜,于是暗暗下决心,一定要加强自己的英语水平,然后可以挤身外贸这个行列中去。
真正做这行是到05年了。要知道这个年头,没有个相关工作经验,而且我又不是英语或是国贸专业的,对于我的简历,人家都是跳过,连面试的机会都不给一个,想混这行比什么都难。之前这三年间,自己也都是在一些小小的内贸公司里面打打杂,不过无论怎样,我始终没有放弃英语,一直都在坚持自学英语,我这个人是只要认准一个方向就会坚持做下去的人。05年九月份,机会终于来了,在一个亲戚的引荐下,有家外贸公司要招单证员,我很高兴,多好的机会啊,仅管工资低的要命,只有900元/月,但是我很珍惜这次机会,我觉得这份工作是我可以打进外贸这个领域的一个敲门砖。
记得很清楚那是05年的9月21日,这个公司是在一个新村里面,经理怕我找不到就让我在新村门外等他,然后他下楼接我进去,当时我的心里忐忑不安,因为很怕他们会有一大堆烦琐的面试,最担心的是不知道自己现在的英文水平能不能过了关。总之跟在经理身后,一路紧张。到了公司才发现那是一个小得要命的外贸公司,四五个员工,大多都是年纪比较大的老员工,而且公司还很乱,桌面上到处都是A4纸并且和其他文件交叠着乱放着。仅管这个环境让我感觉有点儿遗憾,不过当时的自己已经没有选择了。之前担心的复杂面试也没有发生,就是经理简单介绍了一下公司情况,然后就向所有同事介绍了一下我,就开始工作了,不过,当时刚好从日本客人那边传来一份传真,经理把这个扔给我,说让我翻译一下,然后再写一份答复客人的传真给他看。我想这个就应该算是面试了吧。还好那份传真比较简单,估计日本人英语也不好,所以写得都很简单,之前学的英语算派上了用场。完成这些后,拿给我的同事检察,因为经理不懂英语,我想我这个同事应该算这里的主管之类的啦。还好那时的英文水平总算有所提高让我混过这一关了,同事的评语是,写的还可以,就是写信的语气应该要更客气一些。
接下来的日子过得那叫一个“惨”字,没有人带你,我的前任,在我来的第二天就走人了。这家外贸公司是一家代理出口的外贸公司,不做实物出口,虽然公司小,但却是一家老外贸公司,所以把单放在这里的老客户很多,我一来就遇到很多的信用证要做,我那个汗啊,那些信用证放在我面前,完全蒙,完全找不到下手的地方。其实不光信用证的问题,就连输单子这些简单的事情,在那时的我看来都是一头雾水。因为完全不懂行,所以老员工说的话,我经常也是听不明白的,那时就经常被老员工骂“笨”。正因为这样所以很怕问那些老员工,作为一个新人,刚到一个新公司必然都要受到旧人的排斥,特别是我这种什么不懂的新人。所以可想而知那段日子过得是什么滋味了。可是不问自己完全都看不明白,那怎么做单据啊,只好鼓起勇气去问我的主管。主管先是很没好气的数落我一通,别的记不得说什么了,就记得“这个也不懂”这句话他重复了很多遍。在这个时候真得发扬脸皮厚的作风才行了。之后很长的一段时间里,自己有不懂的都是脸皮厚着去问这位主管,仅管很多时候都要被他数落,心里也很委屈,不过,有时想想能学到东西也就值了。刚开始的时候,我非常卖力工作,因为那个时候就怕自己什么都不懂会被人家炒了,所以特别勤奋地工作,经常自己主动加班。因为那时做单很不熟练,动作非常慢,再加上工作量很大,所以也必须得加班。还有一个让人郁闷的事就是,我的经理是个脾气特别火爆的家伙,性急,对工作要求非常严格,在工作上稍不满意,就可以让他大发雷霆,然后就是破口大骂,是可以把你骂到毫无尊严的那种,而且嗓门之大,我估计整个新村都可以听到他的声音了。在他手下做事,是要被经常受到这种“待遇”的。所以你还必须得学会忍受,这种忍受真的让人很难熬,那时候一直觉得过得很压抑。但是经理真的是个很特别的人,虽然脾气坏得要命,但他又是个体贴的人,他经常会体贴下属,比如他会冒天下之大不讳去向我们大老板争取提高我们的工资,而且还会在一些很细小的事情上面关心他的下属,总之只要是不涉及到工作方面的事情,你都可以跟他随便开玩笑,他也不会生气。跟这样的经理共事真的让人哭笑不得。
后来慢慢地自己做单越来越熟练,信用证也可以完全自己拿下了,看着自己的这些进步,觉得吃那么多苦也值了,不过,郁闷的事又纷至踏来,老板发现你越来越上手了以后,就会不断地给你增加工作量,甚至加进来很多新客户的单子都扔给我做。我感觉自己的担子越来越重,但是工资却没有增加的迹象。做了一年多了,还是在经理的极力争取下,老板勉强加了一百,才1000元/月,我心里很失望,因为我知道这个公司的老板就是这样的一个人,总之当时就想,反正来这里就当学习了,差不多时候就走人了。
最终在跟老板争取加薪无果的情况下,撑到07年8月份,最终决定辞职走人了。当时离职有很多原因,除了薪资的问题之外,很多新客户都是工厂主,他们很多原本也不是做外贸起家的,对于外贸这行根本就是门外汉,所以在与他们沟通方面非常困难,他们觉得想当然的事情,而对于我们根本办不到,就好象他们有时会说:“我想这样做,海关那边应该就没有问题了。”我真是气不打一处来啊,好象海关就像是他们家开的。再有就是工作量加大,又不增加薪资,这种境况我相信对谁来说都是有抵触情绪的。当然还有第三点,那也是最最重要的原因,就是自己一直没有放弃那个梦,至少我也得接触业务以后才有可能离那个梦更近一些,在这家公司里面学不到业务方面的东西,所以考虑再三还是离开,想去寻找更广阔的舞台。
在家里休息了一个月左右的时间,就又出来投简历找新工作了。这次很幸运的,简历刚挂出去没几天就有一家公司通知我去面试了,我是最后一个面试的,之前还很担心会不会又笔试又口试之类的,结果没想到,老板只问了一下,我上一份工作平时的工作流程是什么,然后就马上叫我上班了。这次的工资试用期一个月,一个月后就2000元/月,我觉得如果做单证来讲,这个薪资还算是可以了。所以就留下了,仅管这个公司只有我一个员工。
原本以为这家公司可以做业务,没想到,他们根本不需要再找客户了,因为是国外已经有个进口公司,国内设个采购办。老板以前是做内贸的,这次转行做外贸存粹是因为他的兄弟是国外公司的合伙人之一,所以要让自己人在国内做内应。这个老板也是不太懂行的类型,但是他非常小心谨慎,而且疑心颇重。在他手下做事,凡事都要向他汇报,甚至来往个英文信件都得一字一句翻译给他,因为他不懂英文。可能在我之前的那个业务员,因为是个做了五年的老外贸业务员,看他什么不懂就涮他,所以他吸取教训后来才那么小心行事,估计他招我也是因为这个原因,就是我对外贸这行只熟悉后半个部分,不全懂,这样他就可以更好地掌控我了,另外看我为人比较老实可靠吧。不过,总体来说,这个老板对我已经相当不错了,倒不会在钱方面亏待我,当然也有可能他并不是出资人,所以没有必要当这个坏人的缘故吧。
这家公司半年也出不了三单,所以我平常工作几乎没什么事做,后来他见我这么无聊就叫我上网试着找找国外客户,那个时候我也是一片茫然,他也没有给我提供任何平台,自己也从来没有过这方面的经验的,也是一头雾水,不过得感谢外贸路这个平台了,发现不少路友会把国外一些好的电子商务平台传上网站跟大家一起分享,我从中也找到一些企业,因为我知道老板没把这个当回事,所以我也没有很认真地找,只是随便给四五家留了个言,没想到第二天真有一家回我邮件了,没想我老板的态度,真是让人大跌眼镜。我老板先让我翻译我们来往邮件的内容之后,又叫我去他们的网站上看,全英文,他肯定看不懂啦,又叫我翻译,我也看不懂啊,那专业的东西,连名称我都看不出来,叫我怎么翻啊。我直说我不会翻,他也没说其他的,还问我这个客户是哪个国家的,我说是墨西哥的,然后他就摇头,说跟墨西哥人做买卖不踏实,他说,在美国,墨西哥人就象这边的四川民工一样的地位,我觉得他的这翻论调让我觉得非常可笑,你跟人家做生意,管人家什么社会地位干吗,只要能想办法让人家按时付款就好了。虽说做生意要谨慎,但生意本身就存在风险,只能说想什么办法让这种风险降低到最小的程度。个人觉得这么小心的人,也难成什么大器,由这点儿可看出这个公司要想做大,也是不太可能的。不过,那个时候也刚上班没多久,实在很烦去找工作的过程,而且频繁跳槽对自己来说不一定是件好事。所以想先呆着,等过了年再说,其实各家公司的情况也差不太多,毕竟理想跟现实是很难协调的。坦白说,现在的外贸大环境已大不如前了,所以各家公司也都在节约成本,很难说象以前那样可以到国外到处去参展之类的,那样的开销太大。而且网络越来越发达,网络的成本远低于参展,而且收效有时可能还更好,所以越来越多的企业选择网络这个平台来做生意了,有时我感觉自己好象离自己最初的那个梦越来越远了,不过,有时我想人生可能就是这样,可能结果未必重要,也许就是追求的过程反而让人觉得动人吧,至少你有目标,不会浪费时光。
第三份工作也很幸运,不到半个月时间就去上班了,跟前一家公司一样的情况也是做采购的,这是真正意义上的采购了,必须经常地出差,我说过自己是喜欢旅游的人,这样对于我来说也挺不错的。而且老板是个假洋鬼子,可能受了西方人的影响,思想不古板较为开放,还很懂得怜香惜玉。他出手大方,所以跟他去出差,在吃住方面都不会亏待我们,而且他也是旅游爱好者,工作之余如果有时间的话,还会出公费带我们一起去玩。因为他花的钱是拿到英国去报销的,所以是以欧元来计算的,这样的话,在国内怎么花,在他看来都不算贵了。不过这份工作太短命了,还不到一个月我就辞职了,辞职的原因我至今也搞不清楚,不知道是不是因为我觉得自己在公司太不起份量了,受不到重视,有时甚至感觉自己好象对于老板来说可有可无。总之是冲动之下就提了辞职。虽然事后有点儿后悔,不过想想,一份长期出差的工作也不适合一个女生,我只能这样去安慰自己了。
现在换了第四份外贸工作了,这次是真正开始接触外贸业务。不过,公司也是在网络上找客户的,我现在才刚上班不到半个月的时间,又好象回到05年的那种感觉,毕竟业务跟单证是差很多,很多东西都得从头学起。每天所要做的就是收发邮件,这个公司管理也比较严格,怕业务员会带走客户,而且又是新人很多东西都不懂,可能老板也不放心吧,怕生意被弄砸了。所以我现在每天都是由销售总监发客人的询盘信件给我回复,我写完的邮件还得发到她的邮箱让她检查过目,没有问题了才能发给客户。而且写邮件的要求多多,刚上班头一天写邮件的时候少不了挨批,因为总监觉得我写的邮件很不正规也没有技巧。现在也一直在摸索中改进了,试用期两个月,总监说如果两个月内达不到他们的要求,大家就不要勉强了。我现在也没想过那么多,只能说能多学一点儿是一点儿,毕竟经验是自己可以带走的东西。
虽然一路走来,自己也吃了不少苦,不过已经觉得自己很幸运了,至少通过自身的努力一直在按照自己既定的目标走着。对了,顺便说一下,英语的学习很重要,这么多年自己也没敢放手,现在不仅仅只是为了做外贸这个目的,更多的还是觉得英语也是一门技术吧,而且全球化趋势的加剧,我想用到英语的行业会越来越多的。所以不管将来做不做外贸,都不应该丢了这门学科。
marywang748::$ 好长哦..
学了英语不管做什么都有好处的
bywhst:很长.看到现在感觉你还是在走弯路.走了这么长才真正走到外贸的道路上.
leomachinery:dingyi ge,bu cuo
Beacky_here:太长了,看不完!!!!!!1:L :L
ruohan1027:感慨万千
看到这位大姐的外贸感想,心里也是感慨万千,毕竟同是天涯沦落人嘛!谢谢你的分享。
wind5665:不错不错,是第一现场了
xiaohui0411357:你比我提前一年毕业,我第一份工作是一个跟外贸无关的外贸助理,第二份工作就是外贸员
carrie800508:有时不得不承认做什么都需要运气,自己的运气一直都不太好,所以一直也都在走弯路。没办法啦,只能想着有进步就好了。自己顶一个。
luzhengqiang:我和你不一样,我刚一毕业,就是外贸业务员,而且是学医的,所以只能说运气还可以了
emersonwong1981:前面越迷茫,目标越渺茫,还好你走出来了。
minglinda:
Alex-Tian:
1楼现在人在那里啊 做什么职业啊
文章首发表于:2008-7-1 13:14