点点星：5个月，5个单子
2月份，人生的第一份工作拉开了帷幕..没有高亢的壮行歌，迷迷糊糊的上岗了
回首，自己走过的这5个月，很快很快..三个多月的时候手里依然没有订单，我没有焦虑，也没有恐慌..我知道：贵在坚持，水到渠成
我看过很多业务员，漫无目的的电话销售，网上群发，我不能否定这种销售方式，确实也有一定的效果.但是我不赞成，当我很忙的时候，如果你在不停的说，会不会很反感呢？要学会尊重客户。起初我也会逛逛论坛，看到别人写开发新，挖掘出新客户，也很羡慕。自己按照前辈的方法试验过，发了大概一百多封吧，只有一个客户回复了，但是没做成，我认为这是一种缘分，我不会放弃这个客户的。在论坛里也有很多关于写开发信的帖子，说一下写开发信吧，个人认为一定要简洁，写开发信之前先去了解对方的基本信息，也是一种尊重。经验一：要尊重客户，客户就是上帝。
做事前一定要三思而后行，我觉得在这方面还需要努力。
第一个单子应该是在5月底接的，1万多的货值，这个单子没赚钱，但是给了我很大的信心。
第二个单子是一个电话就搞定了，后续的就是确认样品，付款，出货。
这两个单子已经顺利的结束。
第三个单子，是4月份的报价，因为价格比较优势，客户和我联系了。但是中间有一段小插曲。至今还不知道是我的原因还是供应商的原因，价格报低了，合同已经签了，准备下单的时候供应商告诉我这个价格错了，当然他把责任推给我了，即使供应商错了，他也不会承认的。没办法，我和客户说价格报错了，价格能不能调整一下，客户当然不愿意加价。于是只能和供应商周旋了，好不容易接下这个单子了。我也从中得到了教训：工作一定要谨慎。
第四个单子，是5月份的报价，7月初才和我联系。客户来样开模具。很顺利。
第五个单子，是一个很小的单子，3000多的货值，呵呵 ，我们经理都不想接，无奈已经报价了 .. 苦肉计让客户同意把价格调高了.希望这是个试订单，后续还会有大单子。
这5个单子都是国内的单子。因此说不要只看国外市场哦，个人认为国内市场比较好，没有语言障碍，交流愉快。国外市场，不过尔尔，退税又不是退给我，没必要咯 。
嘿嘿，6月份一个大客户来看厂，一起吃完饭，我又带她逛了逛..200多万的单子，现在已经付模具费，如果样品通过的话，那接单不在话下哦
还有一个大单子 ，待定
俺好歹也是国贸专业的，不过只接待了一个国外客户。这个客户和我蛮有缘的，2月份的时候就和我联系了，made in china，他向我发来询盘，就这样开始了..待续
ysha666：等候1楼继续
biaopai：哈哈，期待下文;P
三叶半夏：待续？1楼，快更新啊，等着呢
ellenliao998：期待后续。
辛巴01：
对于我这个菜鸟来说，你是前辈了，呵呵！
请教你个问题：看到你帖子中提到了来样开模具，还有付模具费的事，我现在手上就有一个这样的客户，给了我们新产品的图纸，属于不规则形状的产品，而我们公司的成本是根据材料的重量来计算的，公司说不规则的形状无法计算出价格，无法报价，如果客户要报价的话，要等模具做出来，产品做出来以后才能报价，而客户现在又催着我报价，所以我现在很难做，有点手足无措，请大侠指教，不胜感激！
ps：我已经和客户沟通好，说现在无法提供准确的报价，只能给一个相对准确的范围，所以回过头来希望公司能给一个价格范围，但是公司这边依然说不好报价，要跟工厂联系等等。
我是阿芳：很厉害，期待下文！！
点点星：
我大概分析了一下你的情况：
其一，报价一定要报给客户，这是毋庸置疑的，客户不可能在不知道价格的情况下，支付模具费的，这点你必须清楚。
其二，分析客户，把自己想象成客户，你会要一个大概的价格吗？
其三，戒骄戒躁，要给客户一种稳重的感觉，觉得你是一个好的合作伙伴
adidas5846：都是努力的孩子！~
点点星：我认为我的机遇很好。我刚到公司，就开始接触外贸了，这是为什么呢？嘿嘿 ，因为同事要离职了，所以对我还是比较慷慨的，虽然有时给我脸色看，但是我依然锲而不舍的向他取经。 这里要强调一点，做人一定要低调，当你不够强大时，做事也要低调，尽量让别人去忽略你，而你在这段时间内能努力学习。太高调的话，容易受到排挤哦，尤其是新人，什么资本也没有。
在第一个月，言行举止都很生疏，不会和客户周旋，印象比较深的一件事：有一个客户让我给她寄样品，但是我们公司没有这种产品，需要供应商送样，一个新人和供应商打交道，结局可想而知，样品迟迟没有送过来，客户又催，无奈，扯了一个谎说样品已经寄了，几天后，客户问我要快递单号.体会到一个谎言需要无数的谎言来圆满，于是我又扯谎：说快递单被同事当垃圾扔了。 最后样品是我们公司的车间主任帮我跟供应商要的，终于寄出了..这个单子没成，但是磨练了我很多方面的能力..感慨：要与公司人员处理好人际关系，微笑..
待续
chunni910214：期待后续。
辛巴01：你分析的很对，客户是不可能在不知道未来产品成本的情况下支付模具费的，我们报价都是通过经理报的，我们自己对于价格没有太大的概念，这是需要加强的地方。对于新产品经理也要和工厂联系，让工厂根据图纸计算成本，但是现在工厂的那群大爷就说新产品是不规则形状不好计算成本价格，要等新产品生产出来才能报价。纠结死我了
627802220：
顶....厉害.....想想我现在...........唉！......
xiaodp50：期待分享。。
点点星：
呵呵要和供应商多沟通，很多供应商嫌麻烦 不愿意报价.
至于技巧你自己慢慢摸索
一起加油咯
点点星：
嘿嘿自己多思考，找原因天上不会掉馅饼哦
点点星：昨天一共发了两封开发信 ，居然都回复了
xxiong87：恭喜1楼哦，这几天回复客人报价都没什么反应，不知道客人要多等，等待加油中……
pingguomeng：
什么开发信呢？晒出来我们共同学习嘛。
点点星：
Dear Sirs,
Your company information is informed by website,i learn your company with 50 year-old history,that's why ?
Here introducing myself;i am a —— manufacture,And as the same with a long history with good quality and competitive price.Main product:....
If you have inqury about hardware,call me ,let's tell details!
Best regards!
有的放矢
辛巴01：
下午终于拿到了另外一种方式的报价，O(∩_∩)O谢谢咯
点点星：嘿嘿很好奇另一种方式是？
世外桃源旅游：
牛人牛人，看来的确急不得的
辛巴01：
呵呵，我们的产品本来按产品个数报价的，现在按重量报价
pingguomeng：
谢谢啦，学习参考下，嘿嘿
点点星：心情有点不爽..刚来的同事（虽已工作一年，但刚从事这个行业）居然说你什么学校，我什么学校，事实上他学历比我高，嘿嘿我正好不太喜欢他，以后问我东西，就推托说俺学历低咯.还是小孩子气啦 嘿嘿 希望新手们要引以为戒哦 ，有求于人时，一定要放低姿态
接着讲..
第二个月，阿里的询价渐渐多起来，但是手法还是有点笨拙。有一种患得患失的心态，由此表现出来的言行举止不自然。所以说心态很重要。在谈判中，不要让别人牵着鼻子走哦..
ooweweoo：1楼很强，我现在也三个月了， 没订单，有点急~
点点星：
水到渠成，当然你要思考的是怎么修渠。借鉴别人的经验，形成自己的处事风格
Jane1207：我也是外单新手 虽然成了一些单 但仍然觉得很缺乏技巧或者说客户沟通的技巧 感觉稀里糊涂的 冒昧问下1楼 开发信的邮件地址去找儿找呢？ 通常我都是被动的接受来自阿里或中国制造的询盘 从未主动开发过任何一个新客户 请赐教~！
Janet505713： 长知识了
期待lz分享更多
点点星：
事实上，我认为主动出击，未必是好事，很有可能引起客户的反感..但是又有同行写开发信成功的案例，写开发信重在坚持吧.我的客户信息是前几年公司做阿里国际站时的信息，所以也没大费周章的去找客户..嘿嘿 ，我是这段时间，太闲了，才写开发信的..写了4封，有2封有了回复，还是蛮高兴的.并有一个客户发来询盘，只是我报的价格可能有点高，希望不要扼杀在摇篮里咯..
maofeng1222：你是外贸公司啊，我一直都不愿意呆外贸公司，希望直接在工厂，做i自己的产品。
teresamao2：
你们。希望能有机会合作。幸会！ 幸会！
qiu05910107：呵呵，可能我运气也比较好吧，刚入行外贸，还不到5个月，大大小小的单子，差不多也五个，呵呵
点点星：
机遇很重要.但是不是有句话吗：机遇留给有准备的人儿.
所以一起努力，将胜利进行到底
arvin.zou：好
1楼不错啊，佩服佩服，看到了您的一些独到见解，确实颇为我们学习，不知道您在哪里发展呢？ 以后可以好好向您取经去。
chunni910214：厉害。很佩服1楼
点点星：
嘿嘿 大家一起学习 一起进步
不要盲目的前进 多思考慢慢完善自己
meiyong：1楼很牛啊，佩服了
点点星：今天就讲一下开发信的利弊：
客户信息来源：在论坛里，很多前辈们都有提到怎么找客户信息，大家可以借鉴一下
找到客户信息后，发Email。我把我的EMAIL晒一下，可能不太完善，有不好的地方，希望朋友们指出来：Dear .,
I learn your company want to import +products，are you looking for reliable supplier?
Here introducing myself,as a professional rigging manufacture,we ensure the excellent quality ,reasonable price and delivery time.main products:___
If you have any of inquiry,please call me.Thanks.
Best regards!
最近今天发了几封开发信，有一个客户给我发来询盘.忙了一上午询价，在供应商价格的基础上加了5%，把 价格给客户报过去了，之后就有点后悔了，因为我的价格比所有供应商的价格都高，过去了一天了，仍然没有回复，我想我的价格把客户吓跑了..嘿嘿
讲个题外话，有天一个物流公司给我打电话，我问他你们公司到上海多少钱一吨？他说600/吨，我告诉他我走的物流公司才300/吨，他说他们公司全国都走，所以价格高，然后我有问了几个地方的运费，都高出好多..看到这里，不知道朋友们有什么感触吗？让我们站在客户的角度想一下吧,不要说我们公司什么都做，报的价格却比谁都贵。所以说，一定要找到自己的优势产品。
pingguomeng：
看了你的帖子，你的外贸时间还不长，有这样的成绩不错了。请问你的开发信的邮件资源怎么得来的呢？
bluejingya：生意兴隆呵呵好幸福 有单子 没单子压力好大哦
点点星：
嗯以前公司做阿里国际站时收到的客户信息虽然好几年了，但是公司不会倒闭吧
舞衣：
都不知道上哪里发开发信啊！:KB
高人来指导下啊，我是做PVC胶袋的。
舞衣：
1楼写的认真。我从头至尾的看了下，觉得你的成功在于淡定、心态、换位思考。很不错！希望能跟你学习。我的QQ404994317
Serila：做外贸，机遇也很重要。
597625040：兄弟们，有谁能告诉我一些外贸平台啊，我是做改装车配件的，做硅胶管的……
傻娃：
Your company information is informed by website,i learn your company with 50 year-old history,that's why ?--这句话想表达什么意思。？是不了解对方为什么有50年的历史，还是有50年历史的公司在网上显现感到不解呢？呵呵。
傻娃：
原来还有比自己更幸运的，我3个月2个了。
傻娃：
开发信整体较简洁，Here introducing myself,as a professional rigging manufacture。只可惜说了半天却没说出你是谁 来自哪个公司，既然要introduce了，那就干脆透明，以表诚意。仅个人之见，呵呵。
点点星：
呵呵一般来说企业的存活率很低，既然有50年的历史，肯定 有其经营之道
至于自我介绍部分，为什么没有写公司名字呢？换位思考一下，如果你说你是哪个公司，客户的反应会怎么样？公司的名字在落款的时候有写..
嘿嘿 谢谢你提的建议 ，我会改进的 .我相信你的自信会使你的外贸路更加精彩
tigerwz428：1楼做的什么产品？
bob_wu：
不规则的产品不能用电脑三维软件模拟吗？我们的产品都是不规则的，都是准确算出重量及价格的
点点星：
五金 一类的
点点星：有点不爽 ，结束这个帖子
最近有点小小的郁闷，我决定奋发图强，好好学习，天天向上..
发生了一些事，明白了一些事..
把一楼没说完的，继续说完，虽然现在很没心情.
这个客户，跟我询过好几次价格，并做了PI，每次报出去价格 就没音了 ，我也打过几次电话和发过EMAIL的..
直到五月份告诉我要来中国 ，言下之意 肯定要来我们公司参观了，客户没有在预定的时间联系我.过了半个月，告诉我他已经在中国了，并且明天要来公司参观.
明天变成了今天，坐着公司的车去接客户，有一段插曲，此处省略N字，他没有带翻译，于是我充当了翻译,,不要把我想的多么牛哦 ，客户的英语也是一般啦,到了公司，发现这个客户是个行家，一看就是老油条了，此处再次省略。
我爱国贸：恩 写的真不错 向1楼学习 加入1楼的QQ群
luckpartner：是我们的榜样啊。幸会！
Ultia：1楼好棒啊!!
waleszhao：1楼这么牛叉，自愧不如啊
文章首发表于：2011-7-18 20:13
