外贸第一单永恒的记忆坚持走下去有总结才会有

chrismoneyk：外贸第一单，永恒的记忆！坚持走下去
有总结才会有进步，每一次的总结都非常有必要！
2013年5月6日，我正式的进入外贸行业，主要产品是同轴电缆。这是一个误打误撞的过程，毫无预兆，也没有目标性。
不同于别的外贸人一开始就选择了对的行业，对的产品，可能大多数的人都是从国际贸易毕业，而我只是一个艺术学院的毕业生，毫无经验，毫无基础就凭着一点点的英文基础，就这样走在了一条看似高大上，实际上非常艰辛的道路上，但我始终相信一点，在外贸的路上坚持走下去的都成功了。
在外贸的领域里，比我有能力的成功了，和我一样的成功了，比我差的也成功了，所以我相信只要坚持下去我也可以成功，虽然中间也有不少负能量，非常沮丧，甚至想要放弃，只要你从事过这个职业，你们都懂的，辛酸苦楚只有心里清楚！但是既然选择了这个，就要勇往直前。
没有业务的日子是非常难熬也非常纠结的，因为即使你做了一大堆的事情，在同事或者老板的眼里都跟没做什么事情一样，有时候你遇到一个可能性很大，而且非常有意向，你反复报价，反复发邮件，熬夜沟通，以为你付出了那么多肯定会有单子了，你联系的那个客户也跟你说可以做合同，准备PI等等，你的情绪随着客户的变化而变得多样化，有时候兴奋不已，有时候焦躁不安，有时候喜悦，有时候沮丧，但是最终还是没有单子。
有个人曾经跟我说过：钱不到账一切都是空的，即使客户都已经下单了，也可能不付款。外贸就是这样，充满挑战，充满未知，充满煎熬！所以贵在坚持和自我提升。
我的第一单是在我从事外贸的一年以后，感觉有点惭愧，这么久了才有单子，都不知道自己每天忙忙碌碌都在做什么，不过还是有点东西做出来，其实我每天都跟自己比较，只要今天的自己比昨天进步一点点，而且每天保持这样的状态的话，我一定会学到更多的东西！
我的第一个客户是在北京的CCBN上遇见的，这个是国内的展会，没什么老外，零星的几个，我们这样的新人去展会上做的最多的事情是端茶送水，杂七杂八，还有就是闲着的时候坐坐前台！
展会前两天都没什么人，也就是我们公司的一些老客户来这边坐坐，也有一些不认识的客户。展会第三天依然风平浪静，吃过中饭，我们还是在展厅前台负责接待，这时来了几个客户，我们就各自负责接待。
当时有个中年人形色匆匆，但是在我们的展会前停下了脚步。拿了我们的线在那边看，然后还询问了一些问题，有几种线还当场报了价格，感觉意向很大，还说是以前工厂的老客户，说很急的，需要报价什么的，停留了没一下就走了。
遇到这样的客户心理还是比较开心的，不过也没有抱很大的希望，因为起起落落很多次，有点麻痹掉了。一天到晚的展会不算太累，晚上到宾馆就给客户发了报价单，回了邮件，客户也是把详细规格书，详细的要求跟我说了，感觉还是挺好的。
第二天他又来展会上面确认了些东西，想想这个单子有希望了，这一趟没有白跑，其他的没有特别的客户。
展会结束回到公司后，继续跟踪客户，重新报价，发邮件，还打了好几次电话，这个客户非常的急，一直在催，说订单是实单，要快点报价，所以我也是花了不少时间，只要他一有回复，我也马上回复给他，无论是几点。
时间一天天的过去，但是客户还是迟迟没有什么动静，电话打了不少，邮件回了不少，感觉就要石沉大海了，客户很难联系上，QQ、微信、电话，邮箱联系都没有回复。
过了很久才回复说我们价格太高，后来又跟工厂再三确认价格，但是依然没能达到客户想要的价格，总之是不了了之。当时的心情非常的沉重，难过，因为这样的事情其实不是一、二次了，已经很多次了，但是依然觉得很委屈，感觉有付出就有回报这样的话实在是说得太空洞，太假了。
但是这也没办法，有就是有，没有就是没有！
即便是这样，我还是时不时地发邮件跟踪，就算客户的脾气在冲，我也不理睬，反正我要的是订单，其他的我可以当作没看见，没听见，心还是宽一点好，不然的话真的是会很郁闷的。
中间都没怎么联系，偶尔客户会发几个询盘让我报价，尽管他没有下单，但是我反正也没很多事情，所以每一个询价都认真回复，尽管客户没有回应，还是在那边做着我该做的事情。
心里其实比较浮躁，但是老大一开始就跟我说了，外贸就是要耐得住寂寞，经得起诱惑，所以都已经习惯了。
5月初，客户再一次联系我了，让我给他报价，报价好几款，又说是实单，要求马上报价，急急急，他的单子就是急，一直催。
其中有一款RG11的线，他说最急，我就给他报了价，还是很急，他的这个线比较复杂，要带接头。还是一个不常规的接头。
线的价格客户没怎么说，反正不论报出去什么样的价格，客户都会说价格太贵，而且像这种临安几百家电缆厂几乎都能做的线，不过这个线的话编织比较密，要192网，要求还是比较高的，问客户具体信息他也就给了一些最基本的。
当时感觉这个单子的希望不是很大，因为他又说是30米一卷的，打电话去厂里，厂里说做是很做的比较麻烦，先报价再说吧。后来也就根据厂里的报价自己稍微加了点点就报出去了。
客户又是几天没有反应，他是那种老江湖了，做外贸十几年了，像我这种菜鸟级别的新手时常是被牵着鼻子走的，这一点其实感觉很强烈，有时候为了订单就觉得自己好像都在迎合，不敢得罪客人，现在想想，其实有些事情对的可以坚持，可以不用那么急，客户急，我不一定要急，不然真的会乱套。
后来又问了UHF的接头，这种接头我们厂没有，后来也是找了一些供应商后才发现有这个，价格还比较贵，跟客户说了后，客户嫌贵，说我们就做线好了，接头他自己找，到时候就把线运过去。
我说这样也可以，工序太多，我也不是很招架的住，兜兜转转，客户后来又决定把线放在我们这里做，接头让我们提供，就是做成品的意思，那好吧，我又开始去找接头，关键是这个接头客户自己也不懂，所以又是很多的问题，从实心的接头到空心的也是临时变动，其实客户的一个小小改变，我们这里就要做一堆的事情，但是有什么办法呢，客户就是上帝！
工厂还是觉得难做什么的，不过有单子不会不做的，董事长也支持我们的外贸工作，还特地打电话给经理，让全力支持和配合。纠结的心终于舒缓了很多，忙的感觉其实是比较好的，充实的生活会让人变得积极向上。
客户说可以下单了，但是也没提供任何信息，也没说拟定合同，总之是没有敲定的意思，中间又说了要彩盒包装，那个线还得压个花纹。临时决定的事情，所以我这里又是一堆事情，因为都没什么资源的。
关于彩盒也不懂，于是请教老大，老大也给介绍了一家公司。开始的时候客户说彩盒可以随便设计，没有要求，后来让彩盒厂设计了几个方案。发给客户，客户嫌弃说实在是太差，要专业点，其实客户从来都没有一个确切的方案给我，等方案出来又在那边挑剔，这让我觉得做事情真的是太不容易了。
不过好不容易有一个单子快敲定了，总不能因为一点小情绪让单子飞了是吧，所以就催着纸箱厂重新设计，什么制板费，刀模费、印刷费，以前都没听说过，还有彩盒的材质，纸箱的材质，需要上光还是覆膜等等等等，很多东西，其实这样也挺好，就像董事长说的一句话，从复杂的开始做的话，以后就简单了，我也希望如此。
客户的线还需要开模，开模是由我们其他一个车间生产的，对于开模也没什么概念，多少价位，怎么做都没个底，因为这个线也确实是第一次做，也不知道30米的成圈做出来是个什么样子，到时候怎么接那个UHF的头子。一堆未知的问题，不过只能硬着头皮上，平时不怎么去厂里的我也是想方设法去厂里面，核实一些事情，拍一些图片给客户看。
客户的线的印字还与众不同的，和线本身的型号不符，为了让他出示个证明花了一段时间。总之是很多细节的东西，不过我觉得事情遇到的越多，我应该可以学到的更多。
当时的心情每天都是悬着的，客户一天没有把订单敲定，一天都不安，而且都是些没有底的事情，所以心里更加的乱了。心想，一年都等下来了，不差这几天了，这样安慰自己也就么那么急了
客户没有打钱过来就说你那边快点安排下去，不然时间来不及的，还说单子肯定定了，钱不用担心什么什么的。总之就是说很急，一直催，他催我我也只能催厂里，真的是很没有经验，但是这也是没有办法的事情。
5月28日，差不多一个多月的时间，客户终于把他拟定好的合同发了过来，看到合同的那一刻，真的是非常的激动，虽然单子数量不大，而且很繁琐，但是你很难想象当时我的心情，这个单子肯定了我之前做的事情是有意义的。因为在这之前已经打算放弃电缆这个行业的我又重新看到了希望，真的，连辞职信都递交了。
对于合同也不专业，所以还是得请教老大，幸好老大很照顾我，人也很细心，所以订单签的还算顺利。
虽然看到了合同，但是客户还是没有打钱过来。期间客户为了一个小细节还抱怨了一下，就是那个汇率，本来是7.05变成7都说了一通。哎，赚钱实在是很不容易的。
客户依然催我这边快点生产，但是钱么没打过来，工厂肯定是要看到钱才生产的，不过单子早传到厂里去了。也就在排队等生产。本来说好100%付款的，后来又说我们信誉不够，付了50%，这样也还算好！
单子开始生产了，我几乎每天都打电话去问情况，因为客户催的急，我也只能催这个催那个，让接头厂帮帮忙快一点，让纸箱厂配合多少天交货，然后问接头配套生产车间模具要几天做好，总之每天忙得不可开交，期间还有一个外贸公司的不停地询价LMR的产品，我也认真对待的回复，去厂里分析样品什么的，忙碌的感觉虽然很好，但是真的很累。
192网的编织比较慢的，编了好几天，客户还跟我说出货前需要验货，所以更加急了，经常去问。彩盒的设计方案改了好几次，最终确认了一款，客户后来又说要不干胶，不干胶还要彩色的，后来我自己设计了几款，发了过去，终于也确认了一款，其实学设计的还是有点用处的，接头和彩箱都在规定的时间内到了，还有模具那边车间他们也是加了夜班帮忙赶出来了，真是辛苦所有人了。
不得不说很艰辛，因为厂里距离公司很远，有一次为了给客户发生产的照片骑了电瓶车去厂里，开错了路，被大雨淋湿，还淋了2个小时的雨回家，当时还生病了，耳朵发炎有血块，神经麻痹。真是又累又辛酸。但是一定得坚持。
客户来的前一天才发现客户额外加的10盘线的木盘和纸箱没有定，当时又临时的加了，订了的10个一箱的纸箱太小装不下去要重新订，期间还被公司的领导说了，以后做事情真的是要更加的细心和上心，没有人会比你更在意你的单子。
客户最终确认16号来验厂，一早司机就陪我去接他们了，接到后去了厂里，客户说了一些疑问，尤其是那个空心的UHF接头为什么最后被焊接了，既然这样为什么不直接用实心的，我也是请了张总，钱工还有生产车间的师傅，我们老大也叫去了，哎搞得很隆重呀。我们老大说了，你的一个单子这么多老总帮忙，其实那一刻觉得公司的人还是比较重视的，待人方面也挺好的。后来还拿了不少的样品，还去柳庄吃了饭。还说下次的订单加个零，大家都非常的高兴，尤其是我，不过我还是那句话，不到最后都不能算数。
客户回去了，又像断了的线，没半点音讯，常常是打电话打不通，QQ、微信、邮箱的没反应，偶尔回个一句，但是回过去后又没反应，这样的心情真的是很窝火，真的是很受屈，我觉得自己还是算能忍的，反正我只要有单子就好。
货物终于如期完成，我也拍了不少照片，都发给客户看了，客户也很满意，但是一直没有说交期，后来联系上后又说因为他们的大货出问题了，所以这个没那么快出货的，就这样，这批我每天都在催厂里快点做出来的订单放了20天了都还没有出货，以至于现在有时候说话都说不出了。
比较幸运的是在这个单子生产的期间，还有一个公司也下了一个LMR的单子，这个线的价格比RG11的好，精力也花的没有RG11的多，而且现在也顺利收到尾款出货了，其实心里还是觉得非常的开心，因为终于守得云开见月明了。不过这只是开始而已。

chrismoneyk：——————外贸第一单，永恒的记忆！坚持走下去—————
在这次的订单中，我觉得收获有很多。
1，无论是不是意向客户，你一定要不断的保持联系，即使他那边很冷漠，置之不理没有回应，你要做的不用顾虑这些，只要做好你手头上的事情，每一次的报价都要有一份图文并茂的报价单，让客户觉得你无处不在，用所有的联系方式轰炸他，不要去想他会不会烦了，厌了；只要你觉得有一点点可能你就不要放弃联系。因为能坚持联系的人并不多，每个人的心都是软的，所以要慢慢融化客户，让他对你信任，让他觉得你无处不在，让他觉得你很专业，让他放心的把订单交给你。
2，客户急的时候你不能跟着急，你必须弄清楚每一个细节，想客户所想，举一反三，给客户推荐最优方案，别想着在哪一个不是特别重要的点上偷懒，这很可能断绝了你的续单，认真的做好每一个环节。沟通特别重要。
3，在给工厂下单的时候一定要做得非常详细，小到印字，大到规格型号，交货期，需要的包装，材料要及时订购，不能以为或者觉得别人会给你做，你必须时刻关注最新的订单生产情况，给工厂提供最具体的资料，越详细越好。
4，一定要有耐心，做每件事情都不能心烦气躁。该问清楚的东西一定要问清楚，不要觉得难为情，开始报价的时候一定得和公司经理核实好公司的价格。避免不必要的麻烦。
5，有些事情不能将就，有问题了就要沟通，比如纸箱装不下去，是否换纸箱都需要客户的同意。接头被焊接了是否有影响等等。
未来的路还很长，所以每一个今天的自己比昨天的进步一点点，未来的你一定非常胜于现在的你！加油！与人共勉！

高蕾：写的好 赞一个 继续加油

chrismoneyk：
谢谢，你的回帖速度真快！

connieQF：外贸就是要耐得住寂寞，经得起诱惑，好经典。

turffy：我要怎么坚持

阿狸陪我过冬：这确实是刻骨铭心的记忆啊！1楼还会继续外贸吗？继续做电缆麽？

Rainlovekiss：写得好，很好，非常好！多么令人难忘的工作经历！

Nancy92：我之前也是做同轴的 哈哈 在临安 多交流啊 现在换产品了

小zo：谢谢1楼的提点

顾姜媛：又长见识了

Roben414：1楼和我一样，2014.5.6进入外贸行业的。赞一个，透露一下订单金额撒。

Roben414：哦2013.5.6;P

yelia：1楼真是有耐心啊，坚持了一年才有单。不过这也真的需要考验人吧！我来现在的公司也有4个多月了，一直没有正式的订单，目前只有一个小样品单。我都在犹豫自己到底该不该坚持，昨天以为同事的话给了我一点启示，这个行业确实没有那么好找客户的，你想想不不做，总有人来做，市场在那里，客户在那里，只是迟早的问题，坚持住的人就等到了客户，放弃的人就等于放弃了客户。

chrismoneyk：
恩，要继续做啊，不然的话肯定不会成功的。只有坚持下去才会见到光明啊！你是做什么的呢？

chrismoneyk：
有计划的坚持吧，外贸真的是熬出来的。

chrismoneyk：
谢谢！大家一起加油

chrismoneyk：
恩，真的是要坚持的，样品单的话早就有了，都收样品费的，正式订单差不多一年才有，真是不容易的。汗

chrismoneyk：
亲，看到这日子怎么那么激动啊？

chrismoneyk：
我是做电缆的 你呢

927886826：原来是这样。